Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Взяла телефон в кредит, через 8 дней он выключился и больше не работает, сдала в магазин. Могу ли я потребовать возврат денег?

26.12.2022, 23:05
• г. Смоленск

Взяла телефон в кредит, через 8 дней он выключился и больше не работает, сдала в магазин. Могу ли я потребовать возврат денег?

Читать ответы (6)
Взять телефон в кредит Телефон в кредит Взять кредит
Ответы на вопрос (6):

Можете, но сначала будет экспертиза, возможно телефон можно отремонтировать. Если будет ломаться часто и (или) отремонтировать невозможно, то вам должны вернуть деньги.

Спросить

Да вы можете потребовать возврат денег. Можно написать им претензию.

См

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Да, вы вправе требовать возврат денег.

Спросить

Сперва нужна экспертиза, если ремонт невозможен, тогда возврат денег.

Спросить

Да, вы вправе требовать возврат денег.

Спросить

Можете потребовать вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений Николаевич
20.06.2018, 10:49

Магазин не оказывает помощи, хотя гарантия покрывает месяц.

Добрый день. У меня выключился телефон и больше не включается, в магазине сказали что ничего не могут сделать (прошло 4 мес), гарантия месяц, брали в кредит. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
16.11.2015, 14:41

Проблемы с телефоном - задержка обслуживания и качество заменного устройства

Такой вопрос! Покупали телефон в сотом салоне Мотив, на второй день телефон выключился и больше не включается, пришли сдавать телефон, времени прошло всего 2 дня, но нам сказали приходите позже так как такого телефона нет в замен, по истичение 10 дней, мы принесли телефон чтоб нам вернули денежные средства, на что мы получили ответ, мы отправляем ваш аппарат на экспертиза на 25 дней, и в замен дали телефон самый простой, (без коробки, только аппарат и зарядку) подскажите правильноли это все сделано? И что сделать?
Читать ответы (1)
Ольга
27.10.2015, 14:27

Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена

Могу ли я сдать в магазин, потребовать возврат денег, поменяють на другую. В 2014 году купила-чек потерян, дату покупки не помню. В магазине претензию не приняли. Гарантии изготовителя, магазина нет. Правильно ли мне отказали в обмене.
Читать ответы (1)
Елена
26.10.2015, 18:36

Требования на возврат денег за телефон на гарантии, имевшего проблемы с работой

У меня телефон находится на гарантии до 14 ноября этого года. Два раза сдавался на ремонт по гарантии. Первый раз поменяли материнскую плату, а второй раз сказали самой просто отформатировать карту памяти. Могу ли я у магазина потребовать возврат денег, так как телефон работает ненадлежащим образом?
Читать ответы (2)
Татьяна
26.10.2015, 20:26

Как вернуть деньги после мошенничества на Авито - опыт отправки платежа на карту

Кинули на авито отправила деньги на карту сбербанка и тут же все выключился телефон через день вернули 40 тыс а 23 нет возможно ли добится возврата денег я в Москве кинули алтай.
Читать ответы (2)
Диана Нажмудиновна
01.08.2014, 15:27

Проблема с кредитом через интернет магазин - что делать, если деньги не поступили?

Я 18.07.2014 взяла в кредит телефон через интернет магазин, кредит оформил банк Реннесанс, которые утверждают что деньги перевели через брокерскую компанию, но деньги в сам магазин не поступили, что делать в этой ситуации, уже две недели борюсь с ними.
Читать ответы (2)
Андрей
01.08.2013, 11:16

Как действовать, если ремонт сложного устройства превышает указанный срок?

Помогите мне в таком вопросе... Я купил в магазине сложное техническое устройство (планшет), в нем обнаружилась неисправность и я отнес его на ремонт. В договоре было указано, что ремонт длится не более 45 дней. Уже прошло 44 дня, но ремонт еще не завершился. В случаи если ремонт не завершится сроком более указанного (Например 46 дней), я могу в магазине потребовать возврат денег? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Андрей
01.08.2013, 11:50

Проблемы с ремонтом планшета - что делать, если сроки не соблюдаются?

Помогите мне в таком вопросе... Я купил в магазине сложное техническое устройство (планшет), в нем обнаружилась неисправность и я отнес его на ремонт. Было заявлено что я могу воспользоватся услугами сервисного центра или осуществить ремонт через магазин. Я выбрал воспользоваться ремонтом через магазин, в котором был составлен договор на ремонт. В договоре было указано, что ремонт длится не более 45 дней. Уже прошло 44 дня, но ремонт еще не завершился. В случаи если ремонт не завершится сроком более указанного (Например 46 дней), я могу в магазине потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Сергей
11.11.2016, 12:49

Возможно ли вернуть деньги за телефон, который был отремонтирован по гарантии?

Купил телефон, через месяц выключился сдал по гарантии, вчера он прибыл в салон поменяли плату, такой телефон мне не нужен, могу сразу забрать деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Софья
22.11.2018, 14:41

Проблемы с газовой плитой - Кто должен возместить затраты на мастера?

Приобрели газовую плиту, нам ее подключил домовой мастер лицензированный! На следующий день выяснили что не загорается духовка. Позвонили в магазин потребовали возврат, магазин перекинул вину на нашего мастера, что якобы он не правильно подключил. В ответ, мы сказали что они прислали своего мастера, в итоге он приехал ничего не сделал и сказал что духовка не рабочая совсем, за это он взял 1700 р. После звонка в магазин они согласились вернуть нам деньги за плиту и доставку, а деньги за мастера они должны вернуть или нет?
Читать ответы (1)
Кирилл
04.07.2016, 19:57

Как вернуть средства за разбитый телефон, взятый в кредит с обязательной страховкой

Взяли телефон в кредит, хоум кредит, телефон через 3 месяца разбил по собственной вине, обязательную страховку брали, вопрос в том, как быть, возврат средств и каким образом возможен?
Читать ответы (7)
Наталья
25.04.2018, 22:21

Дочь купила телефон 27.06.17 айфон с 5, сегодня телефон выключился и не работает. Какие правовые действия мы должны предпринять?

Дочь купила телефон 27.06.17 айфон с 5, сегодня телефон выключился и не работает. Какие правовые действия мы должны предпринять?
Читать ответы (1)
Елена
24.10.2013, 20:25

Возможность возврата блузки и требование компенсации за нее и за проведенную экспертизу в магазине спустя несколько месяцев

В апреле была куплена блузка, при носке на ней стали появляться белые пятна (провела экспертизу, выявилось что это скрытый дефект ткани). могу ли я вернуть её сейчас в октябре в магазин и потребовать возврат денег за неё и возврат денег за экспертизу? Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Ефремова Елизавета Ивановна
19.07.2014, 23:20

Заголовок - Телефон Iphone 4 вышел из строя через 5 дней после покупки - возможно ли вернуть деньги?

Купила телефон Iphone 4. Не роняла, вода на него не попадала, через 5 дней после покупки телефон выключился и не включается. Могут ли мне отдать обратно деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Никита
05.11.2019, 23:53

Спор о возврате денег за телефон после поломки - кто несет ответственность?

Продал телефон в отличном состоянии, в телефоне все работало, покупатель при встрече проверял его минут 40. Через час звонят, говорят что телефон выключился и не включается, требуют вернуть деньги. Обязан ли я возвращать?
Читать ответы (3)
Валентина
31.08.2015, 10:56

Возможность расторжения кредитного договора после ремонта неисправного телефона

Я взяла телефон в кредит, но через месяц он выключился и больше не включается, поехали в магазин где брали телефон, и телефон отправили на ремонт по гарантии, могу ли я расторгнуть договор и не платить деньги за кредит, так как мне не нужен такой телефон после ремонта.
Читать ответы (1)