Нужна возмездная помощь с возвратом денежных средств с площадки ebay за недоставленный товар
199₽ VIP

• г. Новосибирск

Можно ли вернуть денежные средства с ebay за товары, оплаченные через PayPal (аккаунт РФ), но недоставленные с 2020 года?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Николай! Смотря где получатель. Если в России, то т.к. товар не было доставлен, то можно взыскать денежные средства как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

т.к. оснований претендовать на них при неисполненном договоре у получателя нет. Да и как бы не мошенник это был. Срок исковой давности 3 года (ст.196 ГК РФ). Так что можете взыскать через суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

Спросить
Это лучший ответ

Общий срок исковой давности 3 года.

Деньги вернуть можно, если другая сторона находится на территории РФ.

В районный суд по месту проживания ответчика подаётся иск.

Полиция частные споры не рассматривает.

- см. ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 196, 1102 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте Николай!

Обратите внимание!

Если деньги оплачены через PayPal c российского аккаунта (а другого и быть не может) деньги ушли на площадку ebaу

К сожалению, так как товар вами оплачен еще в 2020 году, то вы уже опоздали войти в "Программу защиты покупателей", так как срок действия защиты ограничен и составляет 30 дней с момента наступления ориентировочной даты доставки товара.

Спустя почти 3 года, с учетом ограничения в движении товаров и денег из США получить возврат практически невозможно, но стоит попробовать связаться с продавцом

Инициировать процедуру chargeback (возвратный платеж) Вам не удастся, так как оплата шла не напрямую

Попробуйте подать иск в суд о неосновательном обогащении на основании ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ

Российские суды примут Ваш иск в ряде случае, руководствуясь ст.402. Применение правил подсудности ГПК РФ:

а) В России есть филиал иностранной компании.

Б) В России есть имущество иностранной компании.

В) Договор полностью или частично исполняется в России.

Спросить

Здравствуйте, Николай!

Надо смотреть где (в какой стране) находится продавец.

От этого будет зависеть возможность, либо сложность возврата.

Из вашего вопроса это не очень понятно.

В принципе такая возможность имеется.

То что товар находится в России, как Вам тут пишут некоторые талантливые юристы - это конечно смешно))

Видимо не все понимают что такое ebay

Спросить

Здравствуйте,

случае возникновения спорной ситуации на eBay (купленный товар не получен или получен, но не соответствует описанию), покупатель вправе воспользоваться Программой защиты покупателей eBay. В первую очередь необходимо детально ознакомиться с условиями Программы защиты, что бы убедиться, что ваша сделка попадает под действие программы. Если все параметры сделки соответствуют программе и принято решение открывать спор именно на торговой площадке eBay, то процедура открытия диспута (спора) будет следующей.​

Необходимо зайти на страницу Истории покупок в разделе Мой eBay, найти товар, по которому будет открываться спор, напротив этого товара открыть ссылку "Дополнительно" и в выпадающем списке выбрать пункт "Разрешить вопрос".​

На следующей открывшейся странице необходимо выбрать причину открытия спора, кликнув по соответствующей ссылке:​

На следующей странице необходимо определить будет ли это новый спор или же нужно добавить информацию к ранее открытому спору. Продолжение открытия спора происходит по клику на необходимый пункт.​

Если этот вариант не сработает, то пишите жалобу в администрацию сайта на продавца. Если он на территории России то можете подать на него в суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

Спросить
Алена
09.08.2016, 13:29

Как составить досудебную претензию ИП по поводу недоставки товара и невозврата денежных средств при устных условиях договора

Как написать досудебную претензию ИП за недоставленный товар и не возврат денежных средств. Однако, договор составлялся устно, но имеется товарный чек с печатью организации.
Читать ответы (3)
Семен
05.10.2017, 12:37

Отказ в возврате денег за не доставленный товар из-за требований 54-ФЗ - что делать?

Здравствуйте! Купил товар в интернет-магазине, товар не доставили, потребовал возврат денег, магазин утверждает, что "с 1 июля 2017 года вступили в силу требования 54-ФЗ" и поэтому требуют оригинал заявления на возврат по почте России, отсканированного заявления на электронную почту якобы недостаточно. Так ли это?
Читать ответы (3)
Оксана
11.07.2012, 23:24

Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?

В конце мая я заказала товар в Интернет магазине и сразу оплатила его по банковской карте. Сроки доставки были оговорены в течении недели. Однако прошло уже через две недели мне перезвонили, сообщив что товара не будет (нет на складе дистрибьютера), выслали форму заявления на возврат денег на мой расчетный счет. Я выслала заявление, а затем еще и лично его отнесла. Прошло еще 2 недели - деньги не перечисляют, заявляют что вся бухгалтерия в отпуске. В сумме прошло уже более 6 недель с момента заказа, деньги не вернули. Какие меры я могу предпринять?
Читать ответы (1)
Наталья
16.12.2015, 00:23

Ожидание возврата денег за недоставленный товар - сроки согласно законодательству

Не получила купленный товар в интернет магазине, обещают вернуть деньги в течении 10 дней. Ссылаются на законодательство. Возврат денег за недоставленный товар тоже составляет 10 дней?
Читать ответы (1)
Анна
01.07.2020, 12:40

Кому написать претензию - директору магазина или генеральному директору Эльдорадо?

На чье имя написать претензию на возврат денег на имя директора магазина или генерального директора Эльдорадо, если заявление было написано на имя директора магазина? На какие статьи ссылаться при возврате денег за недоставленный товар.
Читать ответы (2)
Виктор
08.10.2019, 12:00

Отказ от оплаты доставки в Интернет-магазине - возможные последствия?

Я заказал в Интернет-магазине тренажер для рук за 240 рублей и когда он пришел в магазин, то оказалось, что я должен еще оплатить доставку (200 рублей), но я отказался и от товара и от оплаты доставки, хотя продавец настаивал. Могут ли в отношении меня начать какое-нибудь разбирательство (уголовное дело или еще что)?
Читать ответы (1)
Ольга
23.10.2018, 17:23

Уголовное преследование, компенсации и последствия для мужа после ДТП на рефрижераторе в Испании

Муж работает на крупную литовскую транспортную компанию. В Литве он иностранец, работает по трудовой визе. В Испании попал в ДТП на рефрижераторе. От постоянных в последний месяц переработках и переутомлений, которые его заставлял его менеджер (штрафы Полиции за переработку платила компания, а постоянные споры между мужем и менеджером за заслуженный отдых для супруга ничего не давали) он заснул за рулём.Очнувшись-голову вытянул и выровнял на Шоссе но тяжелый прицеп потянул вниз. Машина упала на бок. Водитель получив увечья вылез через люк. Транспортная полиция вызвала полицию и на скорой в реанимацию сразу увезли мужа. Событие имело место в 23.30. Муж получил многочисленные травмы, шили голову, увечья, ушибы внутренних органов. Подозревали внутреннее кровотечение. Надкол грудной клетки, надкол кости на правой ноге. С реанимации попросился сам уйти искать машину. Дали выписку, сильнейшие обезболивающие, транквилизаторы. Передвигаеться с костылями с трудом. Машину оттянула с места ДТП частная компания на свою автостоянку. Ущерб по машине около 5000€,товар весь украден (была бумага в листах А-4)сумма ущерба товара неизвестна. Сейчас компания хочет сделать этот рефрижератор, и чтоб муж пригнал с Испании в литву. Рефрежератор, товар-все застраховано. Вопрос-какое уголовное преследование может быть за моим супругом? Могут ли посадить его в тюрьму? Могут ли присудить выплачивать полную компенсацию за разбитую машину, товар, недоставленный груз вовремя? Какую материальную компенсацию с него могут требовать? Что можно ожидать? К чему готовиться? Он собирается оставаться на этой фирме... я думаю-это неправильное решение. Как он может доказать, что перерабатывал не по своей воле? Муж первоклассный водитель, стаж 30 лет почти. Мужу 47.Заранее благодарю за ответ...
Читать ответы (1)
Елена
07.06.2020, 09:34

Как ИП вернуть деньги за недоставленный товар и возместить моральный ущерб от производителя?

ИП заключил Договор с производителем на покупку товара, производитель выставил счёт ИП полностью оплатил, но когда пришёл товар выяснилось, что в счёт-фактуре и в выставленном счёте совершенно разные цены за товар и некоторые позиции были оплачены, но их не доставили. Поставка была в октябре 2019 г. и по сей день производитель не хочет возвращать разницу в сумме 13 945 руб.35 коп. Была направлена претензия на возмещение ущерба, но производитель просто игнорирует. Как в данной ситуации ИП востребовать свои деньги, ну и возместить моральный ущерб с производителя. Фактически это обман и мне кажется, что это уже даже уголовное дело, и ещё можно ли запросить проверку налоговой для этого производителя. Спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
26.02.2015, 13:39

Вопрос о сумме неустойки при недоставке одного из двух приобретенных диванов

Приобрела 2 дивана, в наличии их не было, по договору мне должны были их поставить до 16.02.2015, один диван привезли, второй нет. Сумма неустойки будет насчитываться только на стоимость недоставленного дивана или на всю сумму договора? Спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
22.10.2016, 21:48

Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине - действия и рекомендации

Оплатила картой за товар в интернет-магазине по их квитанции, которую они мне выслали. Все реквизиты есть. Теперь - ни денег, не товара. В полицию подала заявление сразу. Как вернуть деньги? Что делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (3)
Роман
25.01.2021, 21:39

Мебельный скандал в провинциальном городке - как вернуть украденные деньги за недоставленный товар?

Заказывал мебель в провинциальном городке. После того как выбрал нужную мне мебель (Стулья, тумба и кровать) , отдал сразу денежные средства в размере 30300 руб (полная стоимость заказа) , расписался в квитке, который мне подсунула продавщица, не глянув, но мне его на руки не отдала, оставив у себя. После того как мебель пришла, обнаружил что одного из товаров (в моем случае кровати) не хватает и товарный чек был на сумму 12500 руб. При разбирательствах с продавцом и руководителем ИП данного магазина, услышал от них что они ничего не знают и приняли только те 12500 р и мол заказывайте недостоющую мебель снова. В квитке предзаказа возможно написаны только те позиции на 12500. Получается продавщица меня обманула и я ей просто так подарил ей свои кровные? Камер в магазине нет и на руки товарные чеки никто мне не давал при передаче средств. Стоит ли подавать в суд и чем руководствоваться чтобы добиться справедливости?
Читать ответы (1)
Александр
11.03.2023, 01:28

Как вернуть деньги за недоставленный товар от службы доставки роллов и пиццы?

Был заказ в службе доставки роллов и пиццы. Привезли все, кроме одной позиции в 400 рублей. Отзыв мой удалили. Игнорируют. Можно ли как-то повлиять на них, чтобы вернули деньги за предоставленный товар?
Читать ответы (1)
Гуля
09.01.2020, 08:58

Машина с грузом задержана на таможне - кто несет ответственность за недоставленный товар?

Машину с грузом задержали на таможне, отправляют на экспертизу. Хозяин товара вёз,чтоб реализовать на территории России. До покупателя товар не дошёл.Кто несёт ответственность?
Читать ответы (1)
Вадим Решетников
09.09.2022, 13:43

Как действовать, если вызывают в полицию за недоставленный товар и перевод денег на чужую карту?

Меня вызывают в полицию для дачи объяснений по какому-то делу, а точнее мне перевели деньги но я товар не отправил и продал другому, номер у меня был другой не оформлен на меня, только карта оформлена на меня. Если они хотят взять объяснение, то это значит УД ещё нет? Человек находится в другом городе Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
07.01.2021, 18:09

Недоставленный товар на Яндекс. Маркете - промокод не покрывает оплату доставки

Заказала товар на Яндекс. Маркете. Сумма позволяла использовать бесплатную доставку. Товар прислали не тот. Дали промокод на стоимость товара, который был неверно прислан. Однако доставку нового товара, оплаченного промокодом, я должна оплатить самостоятельно. Знаю, что они не правы, ибо изначально их услуга состояла из 2 частей - сам товар и его доставка. Покрыли они только первую часть, а вторую отказываются. На какую статью и какого закона сослаться?
Читать ответы (2)