Купили зимнюю куртку ребенку на рынке 22 декабря, сегодня обнаружили что снизу ткань от собачки полностью распустилась и замок не работает.

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Вероника, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.

Обратитесь с претензией к продавцу.

Неудачная покупка - куртка для ребенка сорвалась на первом же примере

Неудачная покупка билета на сайте www.aviabilets.net - как вернуть деньги за оплату в ситуации мошенничества?

Покупая билет на самолёт зашли га сайт www.aviabilets.net, проделав все необходимое т.е. рейс, фамилия и номер банковской карты. Когда ожидали ответ по электронике с билетами, не прошло и 10 минут за сомневались в сайте и начали смотреть через налоговую, если зарегестрирован этот сайт и вышло, что нет тут же позвонили дежурному сбер банка для блокировки счёта. Оплатмли 11.495 руб. Наши действия для возврата этих денег. Должно существовать 24 контрольных часа для воэвраьа этой суммы. Что необходимо предпринять.

Читать ответы (3)

Неудачная покупка - раскладной диван поломался в первый же день использования

Диван на гарантии, раскладной французская раскладушка) пока стоял в сложенном виде все устраивало, на НГ приехали гости, на 2 день начали отваливаться деревянные перегородки) хочу вернуть диван и потраченные за него деньги.

Читать ответы (4)

Отказ от покупки авто - подача в суд на возврат денег и вопросы о месте проведения суда и возврате денег

При покупке авто в салоне заплатил первоначальный взнос. Условия банка предоставившему кредит были явно завышены. Пришлось отказаться от сделки. Договор забрали и почти силой вытолкали из салона. Хочу подать на салон в суд на возврат денег. Проживаю в другом регионе. Вопрос. Где будет проходить суд и верниться ли деньги. Спасибо.

Читать ответы (1)

Офицер на больничном предпринял неудачную покупку авто - что он может ожидать от службы?

Я офицер. Выехал за гарнизон находясь на больничном. Покупал авто. Неудачная покупка привела к уголовному делу и экспертизе машины. Номер кузова оказался перебит. ДКП оформлен там. что меня ждёт на службе за это?

Читать ответы (2)

Неудачная покупка - отказ продавца от возврата солнечных очков.

Были приобретены солнечнозащитные очки на следующий день захотела вернуть так как не подошли.. продавец отказалась отдавать деньги и обмен.

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - некачественная икра с рук, продавец отказывается вернуть деньги

30.12.19 купил с рук икру 1 кг. И морепродукты. Морепродукты хорошие, а Икра некачественная. Написал продавцу, говорит, что продавал хороший товар и жалоб не было и возвращать деньги или менять спустя столько времени не будет. Предложил скидку на следующую покупку. Реально ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - как вернуть зимнюю куртку без бирки после обнаружения просветов в подкладке?

Я купила куртку зимнюю как мне сказали. Начала носить заметила что очень в ней холодно. Посмотрела на свету увидела просвета на подкладке. Тоесть где то есть наполнитель где то нет. Могу ли я вернуть эту куртку. Со дня покупки не прошло 14 дней. Онлайн перевод делала за нее. Бирок нет, носила около 10 дней.

Читать ответы (1)

Покупка видеокарты на авито - мошенничество или неудачная покупка?

Я купил видеокарту с рук, на авито, через авито доставку. Продавец сказал что с видеокартой все хорошо и она исправная. После получения на пункте выдачи, я ее осмотрел, внешне она идеально выглядит. Забрал я ее домой, а деньги уже ушли продавцу. Пришел домой, подключил ее, она оказалась нерабочей. Продавец в свою очередь говорил что у него она работала, и это я ее сломал. Как быть в такой ситуации? Обращаться в полицию? Это же мошенничество. Продавец говорит что я никак не смогу доказать, то что она изначально была неисправной. Стоимость товара 22.000 р.

Читать ответы (5)

Неудачная покупка - Как обменять диван или отказаться от него после покупки в кредит

Вчера я взяла в кредит диван, холодильник и ковёр.Дома поняла. Что диван не подходит по размеру (не учла трубу отопления) Можно ли мне обменять диван или отказаться от него. Все вещи находятся в магазине.

Читать ответы (3)

Неудачная покупка ковра - как вернуть его, если он линяет и вызывает проблемы со здоровьем?

Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право на обмен ковра купленного месяц назад, если он до сих пор линяет и от ворса который у нас уже по всей квартире у ребенка 6 месяцев постоянный кашель?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - как вернуть не подходящий насос для \'чудо шланга\' и получить нужный результат

Родители купили " чудо шланг" для полива, информации о мощности насоса не прилагалось. Придя в специализированный магазин прихватив с собой "чудо шланг" я попросил подобрать соответствующий насос. Насос был куплен, но желаемого результата я не получил (мощности насоса явно не хватало) Вопрос: с какой формулировкой я могу вернуть не правильно подобранный насос?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - заказанный костюм Горка оказался несоответствующим ожиданиям

Заказал костюм "Горка" пришел в понедельник на этой недели, посмотрел костюм "Горка" мне он не понравился, карманов нет, резинок нет, липучек на карманах тоже нет, и заплатил за это 3210 р. И еще, костюм "Горка" весь в нитках, я его примерил, но носить не стал, потому что я думаю он на мне распустится. Хочу обменять костюм.

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - Как разобраться с возвратом слимджегинсов и получить обратно свои деньги?

Я прошу помочь мне. Я выписала по интернету слимджегинсы и получила их 13 августа, но я их вернула 15 августа обратно, так как они оказались не того качества и размера. Сейчас они занимаются со мной только перепиской по эл. почте, то им необходим номер почтового идентификатора, то мой номер телефона, то я не на тот адрес отослала, я им сразу же отвечаю. Это длится со 2 сентября. Что мне делать? С уважением Миронова Клара Исхаковна.

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - магазин обвиняет воровстве без доказательств

Я номеревался купить в магазине сахар и кофе. Продавец поставил для меня на прилавок кофе и полез за сахаром. Этим временем я вскрыл банку кофе машинально по привычке. Кофе оказалось пропавшим и издовало запах протухшей рыбы. Срок годности на банке не был истёкшим. Я потребовал сертификат на кофе-продовец мне отказал. Я заплатил за сахар и отказался платить за кофе. На что была вызвана полиция и мне было предявлено обвинение в мелком фулиганстве. Якобы я должен был заплотить за пропавшее кофе а потом от него отказоватся. Несмотря что документов на кофе так и ненашлось.

Читать ответы (2)

Неудачная покупка - Как вернуть деньги за неприсутствовавший онлайн-вебинар?

Я оплатила дорогой он лайн вебинар, по уважительной причине не смогла его посмотреть, можно ли вернуть деньги? Ведущая вебинара отказывается идти на встречу или предложить другие варианты... отфутболивает. Представьте, записалось более 1000 человек, каждый оплатил по 1900 р. Ни налогов, ни ответственности. Чувствую себя обманутой. Есть у меня какие то права? * это идея и для вас!

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - что делать, если натуральная дублёнка начала лезть через две недели после покупки в интернет-магазине

В интернет магазине в г. Москва паффос была приобретена натуральная дублёнка за 30 тыс рублей. Через две недели с неё начало слезать покрытие. Я нахожусь в другом городе. Продавец сказал сдать товар самостоятельно на экспертизу, в случае подтверждения предоставить им заключение и они будут решать что делать. Подскажите, все верно? Или мне вести товар в Москву, чтобы они сами делали экспертизу за свой счёт.

Читать ответы (4)

Неудачная покупка ретранслятора Wi-Fi через мвидео - отказ в возврате денежных средств за товар

6 декабря мною был приобретен ретранслятор Wi-Fi через мобильное приложение "мвидео". 15 декабря я его забрал, проверив понял, что товар не соответствует заявленным характеристикам и решил сдать обратно. 16 декабря я отнес в ближайший магазин "мвидео" с просьбой вернуть денежные средства за товар, в тот же день мне пришел письменный отказ в котором говорится, что поставщик товара является ООО "Рентсфор" и пункт получения "Терминал PickPoint" и что они не имеют возможности вернуть денежные средства за товар. Обращался в их службу поддержки и там мне утверждают, что данный товар относится к их партнерам и чтобы мне вернуть товар нужно звонить по номеру телефона, который они потом указывают.

Читать ответы (3)

Неудачная покупка - отзыв о сковороде для блинов и возможность возврата в магазин

29 января купила сковороду для блинов. : января пекла блины. Сковорода ужасная середка горит края сырые, тонкие блины сделать не реально, зажаривается так что рассыпается в руках. Плита индукционная сковорода тоже с усиленным индукционным покрытием. Смогу ли я вернуть сковороду в магазин? Чек есть.

Читать ответы (3)

Неудачная покупка - нужно ли возвращать пуховик обратно?

Вчера купила пуховик в бутике, обещали, будет теплый... Этикетку срезала, но сохранила.. Выйдя на улицу-поняла, что спину полностью продувает... Могу я завтра вернуть его?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка игрушек - Как вернуть деньги и не разочаровать ребенка на Новый год?

У меня аналогичная ситуация, как у вас в статье. Я заказала игрушки по интернету для дочери на Новый год - сегодня получила, а в коробке 2 мягкие игрушки-совсем не то, что я хотела. На сайте продаются только котята помси, откуда игрушки акулы-неизвестно. Посылку отправили Ооо пост сервис по почте, а оплату перевел пим почта что делать как вернуть деньги? Я в шоке, ведь эту игрушку я уже не успею купить на Новый год ребенку-а она так ждет. Если честно не жаль денег, а жаль, что я не смогу подарить ей чудо на Новый год.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная покупка - куртка для ребенка сорвалась на первом же примере

Минск - онлайн услуги юристов