Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если полученная посылка была разорвана и несколько вещей потерялись?

29.12.2022, 21:40
• г. Тверь

Если сегодня забрал посылку с вещами, но вещи были в коробке и коробка была вся разорвана (некоторых вещей нет). У меня есть ценность посылки (20.000₽). Что это сумма дает? Мне теперь должны всю сумму? Или только оплатить за товар, который потерялся?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно писать претензию к постели России.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Динара Борисовна
10.09.2014, 14:46

Отказ от выплаты алиментов после 4-летнего гражданского брака - поиск правового решения

Я с парнем прожила 4 года граждансикм браком. Родилась дочь. Ей сейчас 5 лет (в ноябре будет 6) На момент расставания ей было 3 года, бывший сказал, что будет платить алименты добровольно, прошло уже три года, а он все не платит! Раз в год только присылает дочери посылку (несколько вещей, игрушки, заколки для волос) и на этом все! Он служит по контракту 2 г. Разговаривала с ним не раз, но он категорически не хочет платить. Говорит-достаточно моих подарков! И это 1 раз в год... Что мне делать? Какие документы нужно собрать для подачи в суд?
Читать ответы (3)
Людмила Леонидовна
06.08.2016, 14:38

Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?

Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?
Читать ответы (4)
Анатолий Сергеевич
18.11.2011, 21:30

Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций.

Отправил почтой России ценную посылку, оценив её на 2000 рублей, доставка обошлась в 340 рублей. Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций. В отделении выслушать меня не захотели, сначала сославшись на отсутствие «старшей,» затем из-за обеда. На чеке написано «срок претензии 6 месяцев,» с тех пор прошло два. Что можно предъявить нерадивым почтарям?
Читать ответы (1)
Елена
29.01.2013, 09:28

Проблемы с доставкой в интернет-магазине - где искать посылку и как вернуть деньги?

Я заказала товар в интернет магазине. Посылки до сих пор нет. В интернет магазине на просьбу разыскать посылку отвечают, что это не их зона ответственности. Они только выкупать товар, а доставляет его почтовая служба. Что делать, ведь деньги я уже за товар заплатила. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
23.10.2013, 23:29

Проблема с растоможкой - операторы не предупредили о возможных сложностях при заказе бижутерии из Китая

У меня возник неотложный вопрос. Я заказала с одного из китайских сайтов бижутерию. Много экземпляров (больше 100 разновидностей). При оформлении заказа и общении с оператором, никаких предупреждений не поступало. Мне спокойно отправили посылку на физическое лицо. В итоге на таможне моя посылка задерживается, определяется как коммерческая и, мне звонит представитель компании fedex и заявляет, что я должна лично явиться на растоможивание в москву (из сочи в москву) или моя посылка едет обратно, а я ещё и плачу за это. Обязаны ли были операторы предупредить меня о возможном инциденте, зная, что в моём заказе собрано большое количество экземпляров товара? Что мне теперь от них требовать? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Валентина
11.12.2015, 19:50

Здравствуйте-у меня проблема-посылка потерялась-не отслеживается-возврат денег не отправляют-помогите пожалуйста.

Зхдравствуйте-у меня проблема-посылка потерялась-не отслеживаеться-возрат денег не отправляют-помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Мария
16.04.2015, 12:52

Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине, если посылка не пришла и не отслеживается на почте России?

Я заказывала месяц назад пальто в интернет-магазине Вконтакте, и уже как месяц не могу отследить посылку на сайте почты России. Сейчас я потребовала денег с владельца магазина, и боюсь, что она придумает что-нибудь, наподобие возврат денег невозможен, потому что вещь вам не пришла и не пришла в плохом состоянии и тп. Как мне поступить, если деньги не вернут? Или мне жаловаться на почту, потому что моя посылка потерялась? Помогите, пожалуйста, с этим заказом очень переволновалась, и сейчас не знаю, что и делать.
Читать ответы (2)
Елена Николаевна
23.07.2014, 11:35

Кто несет ответственность за потерю посылки и как возместить ущерб - интернет-магазин или покупатель?

Интернет магазин выслал оплаченный мной заказ почтой россии, посылка потерялась - кто должен разбираться с почтой, я или магазин? Магазин оценил посылку в 800, 00 рублей, на самом деле товар стоит 7 500,00 руб. Как возместить все?
Читать ответы (1)
Наталья
28.07.2015, 06:30

У меня потерялась посылка из Китая, написала заявление на почту России, но они никаких действий не принимают. Что делать? Спасибо!

У меня потерялась посылка из китая, написала заявление на почту россии, но они никаких действий не принимают. Что делать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Валентина Анатольевна
01.11.2016, 14:09

Потерянная посылка из США с трек-номером CJ519978809US - помощь в поиске.

Потерялась посылка из США отправлена 28 сентября 2016 г. в Москву прибыла 01 октября 2016 года, но отслеживается только на USPS почте трек CJ519978809US ,помогите найти пожалуйста.
Читать ответы (1)
Сергей
11.04.2016, 08:51

Потерялась посылка на почте России, и чек от посылки в связи переездом не можем найти, на почте сказали ничем помочь не могут.

Потерялась посылка на почте России, и чек от посылки в связи переездом не можем найти, на почте сказали ничем помочь не могут.
Читать ответы (2)
Юлия
27.03.2022, 08:10

Как поступить, если посылка потерялась из Германии - есть ли закон и есть ли смысл писать заявление на почте?

У меня такая же ситуация. Говорят, что писать какие-то заявление на почте Германии бесполезно. Разве это так? Неужели нет закона или порядок действий, если посылка потерялась из Германии?
Читать ответы (1)
Дарья
12.08.2014, 14:21

Посылка заказана, но была похищена у курьера – как действовать?

Заказывали вещи, посылка должна была придти ТК СПСР, посылку задержали, потом сообщили, что ее украли у курьера, когда он должен был ее доставить! Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Светлана
02.11.2013, 09:14

Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?

Здравствкйте. Я сделала заказ в интернет магазине. Заказ они отправили по предоплате, но на почте посылка потерялась. Для розыска необходима квитанция об оплате почтового отправления. Интернет магазин, который отправлял посылку, отказывается выслать копию квитанции, ссылаясь что они партиями отпраляют посылки и отдельно на каждую у них нет квитанций. Как мне быть? Посылка 4000 руб. По России.
Читать ответы (1)
Снежана
30.07.2015, 19:54

Возможность исковой тяжбы - Подруга ограбила магазин, заплатила штраф, но продавцы готовы подать в суд

Подруга украла вещи в магазине на 2900, ее поймали и заставили заплатить 6500. Пробили украденные вещи и еще несколько вещей которые она не брала. Заставили мыть полы месяц в этом магазине. Ее отпустили домой. Прошло уже два дня она позвонила и сказала что не сможет ездить. А продавцы сказали что увидимся в суде. Скажите пожалуйста могут ли они подать в суд? Если сразу они не вызывали полицию.
Читать ответы (3)