Купил новый iPhone 12 Pro Max, возникли проблемы - права покупателя на замену устройства в магазине

Мне 14 лет. Могу ли я купить iphone 13 pro max за 120.000 рублей оплатив картой без родителей?

Вот такое сообщение пришло - Илья Анисимов, Здравствуйте, вы стали победителем в партнерской рекламной промо-акции от нашего сообщества-(•Оружие••). За вам закреплен приз-IPHONE 13Pro Max. Мы победителя выбирали через приложение рандом среди активных подписчиков, а именно из числа тех, кто лайкнул последний пост в паблике. Репостов и заданий делать не нужно было. Сейчас для оформления и отправки посылки с призом, вам необходимо на протяжении 1-го часа прислать мне данные для получения - ФИО, адрес полный и сотовый номер для связи, а также оплатить страховой взнос посылки (1087 рублей), чтобы мы смогли застраховать ценную посылку. Если вы подумали, что это какой-то прикол, я готов прислать гарантии честности проведения акции. Поздравляем с такой удачей и ждём вашего ответа •••! Также он прислал своё фото с паспортом.

Хотела приобрести телефон (IPhone 14 pro max) с Дубаи, так как в России не продают данную технику. Нашла человека, который занимается продажей телефонов, сам он живет в Дубаи и отправляет телефоны в Россию. У него было хорошие отзывы, я людям нескольким писала и они подтвердили, что приобретали у него телефоны. Также с его посредником общалась, он из моего города, и он тоже подтвердил, что все хорошо с ним было. Но в результате я ему перевела деньги в размере 100 тысяч рублей. У нас была договорённость, что он в течение 5-8 дней отправит телефон. Потом в другой группе написали (чат телеграмм), что он мошенник. Через некоторое время я ему написала и он сказала, что у него какие-то проблемы с переводами и он не может ничего сделать. Я попросила вернуть мне денежные средства, на что он ответил, что в течение двух дней их отправит. Прошло два дня и он сказал, что вернёт деньги, спрашиваю когда, он сказал ждите. Спросила где деньги, он ответил: « У меня их нет сейчас».

☺️ Я Андрей Евгеньевич! Организатор конкурса от Apple! Спешу вас поздравить! Вы выиграли новый IPhone 11 PRO MAX! Ответьте пожалуйста для получения своего прыза❤️ Ещё раз поздравляю вы заняли 🥇 место 🔥Напишите свои данные! 1.ФИО 2.Адрес 3.Город 4.Странна 5. Номер телефона Такое сообщение получила в Инстаграмме. Чем рискую при наличии у них этой информации?

Был подписан в инстаграме на гивиавей, и на следующий день пришло от них уведомление: Вітаємо вас, ви виграли Iphone 13 Pro Max 😲😲😲у нашому розіграші завдяки генератору раптових чисел 🥳☺❤ Щоб забрати виграш, вам потрібно написати нам свої дані: Прізвище ім'я по батькові! Номер телефона! Місто та відділення нової пошти або Урк. Пошти!🤯💋😊 Після цього вам потрібно зробити оплату у сумі 520 гривень! Ці кошти ви оплачуєте за страховий та гарантійний документ на ваш телефон (документи обов'язкові). Для вашої безпеки все надаємо ❤💖💞 Это правда или развод?

Купили iphon 12 pro max, естественно застрахован при покупке (страховая ВСК). Девушка уронила в подьезде, телефон в щепки, чинить нечего, телефон под замену, как быть в такой ситуации, возместят ли как то по страховке повреждения?

Приобрела айфон 11 про Макс, в подарок, в магазине не вскрывала и не проверила... телефон был подарен через неделю после покупки... распаковали телефон и не смогли включить его, обратились в магазин, сотрудники тоже не смогли его включить, телефон не видит зарядку... обратились в сервисный центр-ответ будет через 21 день. Стоит нам надеятся на то что нам обменяют телефон на новый?

Купила холодильник 24.04.2021, 26.11.2021 он перестал работать, т.е мотор не гудит и не морозит. В договоре гарантия 36 месяцев. В магазине сказали нужно сначала в сервисный центр везти. А могу я потребовать замену на новый холодильник?

В связи с поломкой тел, сдал в магазин где и приобретался. Тел у меня iPhone XS MAX, по закону «выдаётся аналогичный тел». Но как обычно сказали, айфонов нет. А предлагают тел за 20 тыс, который по техническим характеристикам даже рядом не стоит. Вопрос, я могу написать отказ от данной подмены, так как тел не является аналогичным. И будут идти пени, до тех пор, пока аналогичный тел не будет предоставлен?

Купил телефон с рук у девочки под видом нового носился всегда в чехле плёнке в этот же день сломался тачскрин сам по себе! Отдал в фирменный сервис apple на диагностику сказали что телефон китайский и полностью восстановленный С другого аккаунта я узнал что телефон она не продала.

Если девочка, примерно 15 лет, попыталась вынести из магазина новый iPhone, то это считается преступлением?

Здрасте купил в магазине iphone 6s в рассрочку через банк, не прошло и месяца тел стал глючить а конкретно плохо работает микрофон, т.е меня плохо слышат другие абоненты, в магазине говорят что приходите отправим на диагностику в течении 20 дней будет ответ меня это не устраивает что делать?

Покупала НОВЫЙ айфон в ноябре 2021. Через 3 месяца возникла проблема с сетью на нем. Я подошла в тот официальный магазин! За помощью, на что мне дали номер сервисного центра, назвав его авторизованным. Я вбила в поисковике этот номер, оказалось, что это мошенники. Далее уже сама на сайте Apple нашла действительно авторизованный центр и отнесла туда в ремонт, т.к. у меня была гарантия. Через 5 дней мне пришел отказ от Apple, т.к. в телефоне были обнаружены несанкционированные модификации. Т.Е. МНЕ ПРОДАЛИ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ ТЕЛЕФОН ПОД ВИДОМ НОВОГО! Как теперь мне доказать все и добиться справедливости? Я хочу вернуть свои деньги!

Купили в интернет магазине iphone 5s.На протяжении 7 дней тестирования выявлен недостаток с динамиком. Привезли обратно в магазин, телефон отдали на экспертизу. По экспертизе магазина, недостатков не выявлено. Но я то знаю что проблемы были. Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат. Что делать, как вернуть деньги? Прошло 11 дней с момента покупки, и 5 дней с момента Передачи в сервисный центр. Как быть подскажите пожалуйста.

Скажите пожалуйста. Купила в магазине iphone 6, даже не включала его, только вскрыли пленку на коробке. Решила взять такой же телефон, только другого цвета. В магазине отказывают, говорят, что не подлежит ни обмену, ни возврату денег.

Два месяца назад купили в магазине Iphone 5, но телефон стал очень сильно греться и быстро разряжаться, считается ли это дефектом и можно ли вернуть за него деньги?

Купил новый iPhone6s а он был полностью разряжен, увидел только дома, при включении.

Купил iPhone 5 s в магазине "Евросеть " в рассрочку через неделю увидел что на телефоне брак (отходит немного экран) первый взнос уже внёс, имею ли я право прийти и поменять телефон на новый?

Примерно в середине ноября 2018 года приобрёл в магазине "Эльдорадо" в Смоленске смартфон iPhone SE 32GB Space Grey, спустя пару дней после покупки обратился в магазин с дефектом экрана. Устройство забрали на проверку качества, 21 день его проверяли, вынесли решение о замене. Заменили телефон на аналогичный новый, в нём также был дефект, но уже связанный с вибрацией. Я опять обратился в магазин, его опять отправили на проверку качества и спустя три дня вынесли решение о замене. 30.12.18 мне заменили телефон, но проверить его в магазине я не успевал, поэтому просто забрал не вскрытую коробку и открыл уже вечером того же дня дома. Дома я обнаружил, что на устройстве из коробки присутствовал скол в верхнем левом углу корпуса, в магазин обратиться уже не успевал. 31 числа у меня не было ни времени, ни желания обратиться в магазин, так как я думал, что они опять заберут его на проверку качества и на праздники я останусь без телефона. Хотел обратиться в магазин в первых числах января, но сильно заболел и только 12 числа смог к ним добраться. В магазине мне отказали даже принимать телефон на проверку качества, ссылаясь на то, что меня долго не было и телефон я повредил сам. Я написал заявление в магазине по данному поводу, спустя некоторое время мне позвонили из магазина и грубо мне снова. Сейчас еще заметил, что стал отходить экран сверху справа.. Как мне поступить в данной ситуации? Как добиться замены устройства, если я его не ломал? Из чеков остался только последний, так как предыдущие чеки у меня забирали и перебивали новые.

Месяц назад я купила iPhone 13 Pro. Работает хорошо, но недавно я решила поменять иконки приложений через «Команды» и увидела, что на телефон уже имелись команды, но они все стёрты. Их очень много и они на разных языках. Так же я решила добавить банковскую карту через “Wallet” и увидела, что на моем телефоне очень много карт на имена разных людей. Подскажите, можно ли вернуть телефон обратно и забрать деньги?