Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Расторжение договора связи с Ростелекомом после смерти брата - отказ в рассрочке оборудования правомерен?

03.01.2023, 20:13
• г. Мурманск

Умер брат, я являюсь ближайшим наследником. У нотариуса открыл наследственное дело. При проверке его долгов по коммунальным услугам выявил, что имеется договор об оказании услуг связи с Ростелекомом (Интернет+договор о рассрочке оборудования).

В Ростелеком обратился, предоставил свидетельство о смерти, договор об оказании услуг связи расторгли. В расторжении договора о рассрочке оборудования отказали, ссылаясь на ст. 1175 ГК РФ, при том, что я указывал о своей готовности вернуть оборудование (прошло 3 месяца с момента оформления договора умершим, рассрочка на 2 года). Просят погасить рассрочку полностью.

Правомерен ли отказ Ростелекома?

Читать ответы (5)
Договор об оказании услуг связи Оказание услуг связи Расторжение договора рассрочки Оказание услуг связи интернет Открыть наследственное дело
Ответы на вопрос (5):

Власенко Дмитрий Игоревич, правомерен. Статья 1175 “Ответственность наследников по долгам наследодателя” ГК РФ устанавливает правило ответственности наследников по долгам наследодателя. Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним имущества наследодателя, при этом их ответственность перед кредиторами солидарна.

Спросить

Хотел еще уточнить, что договор на оказание услуг связи расторгнут датой 19.06.23 (полгода с момента уведомления о смерти абонента). Данное положение они трактуют ст. 45 ФЗ "О связи". Соответственно я должен оплачивать все это время услуги связи? В законе я ничего про это не нашел.

Спросить

В соответствии со ст. 45 ФЗ - О связи,

Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером. При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования.

Спросить

Но в таком случае зачем мне оплачивать то, чем я не пользуюсь? Интернет и оборудование мне не нужно, поэтому хочу расторгнуть договор датой предоставления документов.

Спросить

На основании ст. 32 ЗоЗПП РФ обращайтесь с претензией, чтобы не заключать новый договор на имя наследника, согласно ст. 45, и не оплачивать услуги связи, которыми пользоваться не собираетесь. Но, что касается оборудования, оно УЖЕ принадлежит умершему. Он купил его в рассрочку. Вернуть вы его не сможете, даже, если оно Вам не нужно...

Вы же не пойдете в магазины возвращать товары, которые, предположим, наследодатель купил незадолго до смерти...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Эльзида
12.12.2022, 21:38

Незаконное оформление рассрочки Ростелекомом после расторжения договора - что делать?

В марте месяце при переезде, отключили Ростелеком, вернули всё оборудование и нам сказали что договор расторгнут мы ничего не должны, на лицевой счету оставалось около 300 рублей, сказали никак списать нельзя. В сентябре приходит смс о том что рассрочка на камеру успешна оформлена, я звоню на горячую линию, говорят что я оформила рассрочку, я никуда не ходила и ничего не оформляла. Я подаю притензию так же через телефон, через 10 дней мне приходит ответ смс что произвели перерасчёт и услуга умный дом отключена, но рассрочка остаётся за камеру. Я снова через телефон подаю претензию, на что мне приходит смс что лицевой счёт закрыт и рассрочка тоже и оплатите долг за рассрочку 4700. Я звоню мне говорят что они сами закрыли лицевой счёт мой а долг я должна оплатить. Тоесть когда хотят тогда лицевой счёт открывают и рассрочку оформляют, когда хотят лицевой счёт закрывают. Что делать не приложу ума, они же этот долг могут коллекторам продать. Ну опять таки незаконно оформить рассрочку на абонента с которым договор расторгнут и лицевой счёт закрыт это же нарушение закона, это пользуются моими данными и подделывают мою подпись что-ли. Как быть?
Читать ответы (1)
Yan
04.06.2021, 20:55

Расторжение договора с Ростелекомом после смерти абонента - проблемы с отключением и возвратом переплаты.

Расторгли мы договор с ростелекомом на теелфон (без интернета и других услуг) в связи со смертью бабули-абонента. Ростелеком несколько дней тупил, не отключал, а сейчас отключил, но хочет мои персданные и банковские реквизиты, чтобы вернуть переплату (бабуля в апреле оплатила "с запасом" ), а я не хочу давать им свои данные и банковские реквизиты, хочу получить наличными...
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.09.2022, 15:22

Проблема с расторжением договора Ростелекома после смерти абонента - что делать?

Ситуация такая, 23 июля у меня умерла мама, она абонент Ростелекома, я сейчас пытаюсь расторгнуть договор, в чате и по телефону игнор, уже повесили на меня долг за то время когда мама уже умерла, я должен его платить? Я уже подал заявление на наследство, если это играет какую-то роль, т.е по факту услугами уже никто не пользовался а плату они взяли. Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
09.02.2021, 04:14

Как решить проблему с РОСТЕЛЕКОМом после смерти владельца договора и оборудования в аренде?

В декабре 2020 года умерла мама. У нее был заключен договор с РОСТЕЛЕКОМ (домашний телефон, интерактивное телевидение, интернет). Оборудование было в аренде. Я позвонила на горячую линию и сообщила об этом. Договор расторгнут, часть оборудования забрали (оно нам не не нужно), а оставшееся сказали не подлежит возврату и в начале февраля выставили счет на шесть с лишним тысяч. На момент смерти в квартире никто больше не был прописан. Как быть?
Читать ответы (2)
Марина
28.10.2022, 10:15

Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора и неоплаты за него?

Расторгла договор с Ростелеком, но пишут, что есть долг за оборудование. Могу ли я его вернуть, не платят за оборудование. Им не пользуюсь с марта 2022. Договор заключён 7.02.2022. С марта оборудование не эксплуатировалось больше.
Читать ответы (1)
Анна
26.05.2022, 06:58

Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора?

Подключали услугу в Ростелекоме, потом расторгли договор но они нам сказали так как мы подписали договор о рассрочки оборудования, то они его забирать не будут и требуют полную сумму выплаты за раз еще и с какими то пинями. Хотели бы узнать можно ли сделать возврат оборудования?
Читать ответы (1)
Дарья Алексеевна
21.05.2014, 12:12

Проблемы с интернетом у Ростелекома - невозможность расторгнуть договор и принудительная покупка оборудования

Заключили договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернета и телевидения 18.05.2014 г. После ухода мастера, интернет проработал 20 минут, после чего лампочка интернет потухла. 2 дня вызывали мастера, никакого результата... По телефону расторгнуть договор не возможно, только лично... Оборудование которое нам давалось в аренду, заставляют выкупать... Объясните имеют ли они право? Оговорен этот момент не был. От мастера было сказано лично одно, при расторжение договора, возвращаете оборудование в заводской упаковке. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
13.12.2022, 13:38

Как оспорить счет за аренду оборудования после расторжения договора с Ростелекомом?

В 2019 заключал договор с Ростелекомом на услуги и аренду оборудования, в 2022 году решил расторгнуть договор, отказался от услуг, мне выставили счёт за оборудование, которое по договору находилось в аренде, у них же откуда-то появился договор о переводе оборудования в рассрочку от 2020 года, куда писать жалобу.
Читать ответы (1)
Раис
01.03.2023, 09:54

Как я, как долевой собственник, могу расторгнуть договор с Ростелекомом после смерти матери?

Мама умерла неделю назад. На нее заключен договор с ростелекомом. Я являюсь долевым собственником квартиры. Могу ли я расторгнуть договор и отключить домашний телефон.
Читать ответы (3)
Павел
08.07.2020, 08:14

Отсутствие счета на оплату от Ростелекома после расторжения договора - правомерно ли это?

Скажите. Расторг договор на оказание услуг интернета с ростелеком, спрашиваю счет на оплату, они отвечают что еще не сформированно смотрите 05.08.2020. Я хочу погасить сейчас, просто потом через месяц я о них забуду. Правомерно ли с их стороны данные действия?
Читать ответы (1)
Евгений
18.01.2023, 12:47

Проблемы с оплатой и возвратом оборудования после расторжения договора с Ростелеком

В октябре месяце я расторг договор на услуги Ростелеком. А вчера получил претензию на неоплаченные квитанции за ноябрь, декабрь, кроме того... оборудование отправил почтой России в том же октябре, но в квитанции продолжают начислять суммы на него...
Читать ответы (1)
Юлия
11.01.2021, 15:26

Погромы с Ростелекомом после смерти дедушки - Как выйти из замкнутого круга счетов и звонков?

Тема - разборки с Ростелекомом. Дедушка заключил договор с Ростелеком, подключил домашний телефон много лет назад. В мае я (внучка) изменила дедушке тариф "бесплатный пожизненно" для ветеранов ВОВ. В июне дедушка умер. Телефон в дедушкиной комнате, комната закрыта. Т.е. там никто не живёт и телефоном не пользуется. С октября начали приходить счета на оплату. В ноябре я отправила заявку в ростелеком на расторжение договора. Они не отвечают, продолжают слать счета и пени. Сейчас из ростелекома начали звонить и заставлять оплатить счёт, я объясняю, что человек умер, они просят снова оставить заявку на расторжение. Замкнутый круг. Что делать?
Читать ответы (4)
Анна
27.06.2019, 19:07

Судьба наследства - Кому достанется квартира после смерти брата без наследников?

Бабушка написала дарённость брату, после её смерти квартира стала брата, но чья же квартира будет после смерти брата? Женат не был детей нет. Мама и папа давно в разводе.
Читать ответы (2)
Ольга
29.05.2017, 16:00

Может ли отказ от наследства после смерти отца распространяться на материальное наследство после смерти матери?

Если дочь отказалась от наследства после смерти отца, имеет ли силу этот отказ после смерти матери? Или снова надо оформлять отказ от наслелства?
Читать ответы (4)
Анастасия
14.05.2015, 22:56

Как вступить в наследство через доверенное лицо и выбрать правильную стратегию

У осужденного была семья: отец, мать, брат. В 2012 году умерает отец, в 2014 - брат, в 2015 - мать. В наследство в ходит квартира (3 доли), сарай не оформленный в собственность, денежные средства на книжках и возможно что-то еще, неизвестно. Вступали мать и брат в наследство после смерти отца неизвестно, как и мать после смерти брата тоже неизвестно. Сам осужденный в наследство не вступал и не заявлял о намерении вступить. Вопрос как теперь ему вступить в наследство через доверенное лицо и как вступать, сразу во все наследство или только в материну часть, а остальное через суд, так как прошло более полу года? Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Тимур
21.04.2020, 15:27

Как вернуться к использованию домашнего интернета от Ростелеком после расторжения договора и наличия долга?

У меня долг в ростелеком уже давно лет 8 назад и не пользуюсь договор расторгнули могу ли я обратно подключить домашний интернет от ростелеком.
Читать ответы (1)
Галина
24.04.2020, 00:36

Можно ли восстановить услуги Ростелекома после расторжения договора из-за неуплаты?

Ростелеком расторг со мной договор, за неуплату, смогу ли я,погасив долг, снова пользоваться их услугами или уже ничего нельзя сделать, спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
12.07.2016, 01:54

Можно ли вступить в наследство после смерти мамы и брата, если не жил в их квартире и находился на лечении за границей?

Я инвалид, 2 года назад уехал на лечение за границу, где прохожу лечение по сей день, так как испытываю постоянные боли.. неделю назад случайно узнал, что полтора года назад мама умерла, и вступил в наследство брат и полгода назад он также умер и теперь в квартире живут какие-то родственники. Я в той квартире не жил. в связи с этим вопрос, могу ли я вступить в наследство после смерти мамы, а также после смерти брата. Заранее благодарю.
Читать ответы (3)