Хотела заказать фотокартину через ВКонтакте. Менеджер озвучила одну цену на услугу. А после проведённой предоплаты, написала, что это не окончательная цена, а нужно будет ещё доплатить за отрисовку каждого человека, хотя ранее об этом не предупреждала. Я сказала что мне такой макет не нужен. На что мне был дан ответ, что фото уже отправлены художнику на отрисовку. Я написала, что не нужно ничего и пусть ставят на стоп заказ и возвращают мне предоплату. Они отказываются возвращать деньги. Могут ли они так поступать, если я даже и части работ не видела?

Добрый вечер, если Вы уже отказались от договора оказания услуг, то Вам должны вернуть деньги за минусом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, до момента Вашего отказа от сделки.

Как менеджер ВКонтакте навязал клиенту дополнительные расходы за фотокартину и отказывается возвращать предоплату

Санаторий отказывается возвращать предоплату клиенту, ссылаясь на постановление об удержании денег на депозите

Сделала предоплату в санаторий 10% от стоимости путёвки, поехать не смогла, плохо себя чувствовала. Передала в бухгалтерию санатория заявление на возврат. Деньги никто не возвращает. Мотивируют что есть постановление по удержанию денег на дипозите санатория.

Читать ответы (1)

Как сделать так, что бы не возвращать предоплату клиенту, например сразу выдать брошюрку с условиями на базе отдыха?

Как сделать так, что бы не возвращать предоплату клиенту, например сразу выдать брошюрку с условиями на базе отдыха?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с Горгазом и вернуть предоплата? Горгаз отказывается возвращать предоплату.

Как расторгнуть договор с горгазом и вернуть предоплата? Горгаз отказывается возвращать предоплату.

Читать ответы (3)

Свадьба на носу, а водитель маршрутки отказывается возвращать предоплату за один час аренды

У нас произошла такая ситуация, у нас через 4 недели свадьба, заранее мы договорились с водителем маршрутки о аренде маршрутки на 5 часов, но в связи со сложившимися обстоятельствами нам перенесли время регистрации в Загсе, соответственно аренда Маршрутки нам нужна на один час меньше, но водитель отказывается от того, что мы произведём оплату за 4 часа. Мы ему объясняет, что стоимость аренды на час больше нам не нужна. Тогда он говорит, что возвращать предоплату он не собирается. Как нам быть? Можно ли вернуть предоплату, так как это не мы отказываемся от аренды, а водитель отказывается от заказа?

Читать ответы (1)

Отказ от предоплаты на запчасти - правовые аспекты и возможности покупателя

Заказал у дилера запчасти внеся предоплату. Спустя некоторое время был вынужден отказаться от заказа по финансовым причинам. Дилер предоплату возвращать отказывается мотивируя это тем что детали под заказ и не ликвидные. Либо они пускаются им под реализацию (а это может занять больше года) либо я их должен забрать. Читал что по закону я имею право сдать товар надлежащего качества в течение 14 дней после совершения покупки, но должна быть обоснованная причина возврата.

Читать ответы (1)

Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?

10 июля 2015 г должна была состояться свадьба, 1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится. Ведущий отказывается возвращать предоплату, имею ли я право требовать возврат предоплаты?

Читать ответы (2)

Спор о возврате предоплаты при повышении цен несмотря на договорные условия

Поставщик отказывается возвращать предоплату при повышении цен через несколько месяцев после заказа. В договоре прописано, что цены не могут быть изменены, но также есть пункт, что при отказе от выкупа заказанного товара предоплата не возвращается. Правомерно ли отказывать в возврате предоплаты? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с заказом кухни - Менеджер отказывается возвращать деньги после изменения исполнения изделия

При заказе кухни с менеджером обсудили спецификацию, выбрали материалы. В переписке с менеджером я отправила фото фасадов и интегрированных ручек и получила подтверждения, что на моей кухне будет такое же исполнение. Подписали договор, где ручки указаны определённой терминологией данной фабрики. Через 2 недели менеджер сообщает, что исполнить в выбранном варианте пленки не удаётся. Предлагает выбрать другой вариант и отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что договор подписан. Понимаю, что грубое нарушение закона. Какие должны быть мои действия и какие сроки на возврат денежных средств в данной ситуации? Получается они использовали мои средства 2 недели и дальше продолжают их удерживать.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за аренду бутика, если договор еще не заключен?

Я оплатила аренду за бутик. Арендодатель написал расписку. Еще договор не заключили. 3 дня работала хочу съехать. Но арендодатель отказывается возвращать предоплату. Как быть?

Читать ответы (1)

Что делать, если продавец отказывается вернуть предоплату по договору о покупке земли?

Заключив соглашение к договору о покупке земли внесли предоплату, но оставшуюся сумму не внесли. Продавец отказывается возвращать предоплату, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Организатор отказывается возвращать предоплату за отмененный выпускной на природе из-за коронавируса - что делать?

В сентябре 2019 года был заключен договор с празднично-развлекательным агентством на проведение выпускного вечера на природе. Внесена предоплата в размере 15 тыс. руб. Мероприятие должно было состоятся 31 мая 2020 года. В связи с ситуацией с коронавирусом и запретом всех массовых мероприятий, организатор не может выполнить свои обязательства по договору. Возвращать предоплату категорически отказывается ссылаясь на понесенные им расходы для подготовки праздника, от своих обязательств не отказывается предлагает перенос мероприятия на осень. Все родители класса против переноса, требуют писать претензию и возврат предоплаты. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за подарочную карту в тату салоне, на которой указана скидка и срок действия?

14.11.18 мне подарили подарочную карту в тату салон. В нём написано что действителен до 27.03.19 и "Данная карта дает право предъявителю получить скидку в размере 7000 р.". Пользоваться я им не хочу. Можно ли вернуть деньги? Как быть если по телефону менеджер отказывается возвращать средства, говорит что не возвращают деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Фирма отказывается возвращать предоплату за детский выпускной из-за карантина - правомерно ли это?

Я заключала договор на проведение детского выпускного в одной из фирм. Всвязи с карантином хотела забрать предоплату, но фирма отказывается возвращать не в полном объёме! А хотят вычесть 50%! Правомерны ли их действия? И ещё действителен ли товарный чек без печати, на котором они зафиксировали мне сумму предоплаты?

Читать ответы (1)

Отсутствие прописанного срока выполнения работ по установке натяжных потолков в договоре

Если в договоре оказания услуг не прописан окончательный срок (до какого числа фирма обязуется выполнить работу по установке натяжных потолков), можно ли такой договор считать недействительным? Фирма отказывается возвращать предоплату (хотя претензия об отказе от услуг уже подписана). Спасибо!

Читать ответы (2)

Муж по договору аренды оказался в беде - требуют срочного выселения и отказываются возвращать предоплату

Муж по договору аренды снимает жилье 2 года, когда состаалчлся первый договор вносилась предоплата за первый и последний месяц, шёл третий год и договор забыли обновить, и вдруг хозяйка квартиры требует срочного выселения, и за последний месяц сумму возвращать не собирается, оплата за все месяца стабильна, расписки есть, есть ли шанс на возврат положенной суммы.

Читать ответы (2)

Как аннулировать договор и вернуть деньги при отсутствии доставки заказанного шкафа купе

Заказали шкаф купе. Предоплата 100%, должны были доставить в течении месяца. Товара нет, в договоре нашли пункт "Если в течении 30 дней продавец не доставляет товар, то срок автоматически продлевается на 90 дней. Как аннулировать договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Работнику предлагают заключить трудовой договор для регулирования выплат заработной платы и процентов от клиентских заказов

Я работаю менеджером по продажам, начала с февраля, з/п мне до сих пор отдают частями. Я проработала в офисе месяц и в начале марта мне сказали что офис переезжает, что мне будет далеко ездить до работы, что я ценный работник и они не хотят меня терять, поэтому было принято решение работать дома. На данном этапе мне должны отдать 3 часть з/п за февраль, а за март была договоренность что от заказов мои клиентов я получаю проценты, но ставки уже не будет. Когда позвонила директору и сказала что хочу заключить с ними трудовой договор о том в какие периоды мне ожидать свои проценты, на что ответил мне директор, чтобы я сама прислал трудовой договор в удобной мне форме выслал ему по почте а он мне его подпишет. Скажите пожалуйста что мне делать? Можно ли составлять самой трудовой договор?

Читать ответы (4)

Как менеджер ВКонтакте навязал клиенту дополнительные расходы за фотокартину и отказывается возвращать предоплату

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Санаторий отказывается возвращать предоплату клиенту, ссылаясь на постановление об удержании денег на депозите

Как сделать так, что бы не возвращать предоплату клиенту, например сразу выдать брошюрку с условиями на базе отдыха?

Как расторгнуть договор с Горгазом и вернуть предоплата? Горгаз отказывается возвращать предоплату.

Свадьба на носу, а водитель маршрутки отказывается возвращать предоплату за один час аренды

Отказ от предоплаты на запчасти - правовые аспекты и возможности покупателя

Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?

Спор о возврате предоплаты при повышении цен несмотря на договорные условия

Проблема с заказом кухни - Менеджер отказывается возвращать деньги после изменения исполнения изделия

Как вернуть предоплату за аренду бутика, если договор еще не заключен?

Что делать, если продавец отказывается вернуть предоплату по договору о покупке земли?

Организатор отказывается возвращать предоплату за отмененный выпускной на природе из-за коронавируса - что делать?

Возможно ли вернуть деньги за подарочную карту в тату салоне, на которой указана скидка и срок действия?

Фирма отказывается возвращать предоплату за детский выпускной из-за карантина - правомерно ли это?

Отсутствие прописанного срока выполнения работ по установке натяжных потолков в договоре

Муж по договору аренды оказался в беде - требуют срочного выселения и отказываются возвращать предоплату

Как аннулировать договор и вернуть деньги при отсутствии доставки заказанного шкафа купе

Работнику предлагают заключить трудовой договор для регулирования выплат заработной платы и процентов от клиентских заказов

Был переведён платёж не тому клиенту. Отказывается возвращать, подскажите порядок действий? Спасибо.

Как вернуть деньги за невозможный корпоратив - кафе отказывается возвращать предоплату

Как вернуть предоплату за не поставленный товар, если интернет-магазин отказывается?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59