Как вернуть деньги за установку мебели - проблема с неправомерным монтажником или недобросовестным клиентом?

• г. Хабаровск

Клиент заключил договор с ООО (то есть с нами) на установку мебели, которую у на и приобрёл по ДКП. С его слов он подписал акт приёмки и рассчитался с монтажником (монтажник ему выдал приходный кассовый ордер от нашей компании который попал к нему по ошибке вместе с актом, с клиентом связывались до окончания установки и предупреждали о том что деньги вносить монтажнику не надо, а нужно приехать к нам и внести, и получить кассовый чек от нас). Но клиент после окончания установки позвонил и объяснил, что деньги внёс монтажник у, акт подписал и отдал монтажник, и нас он к себе не допустит в квартиру и звонить ему не надо более. Что делать?

Или писать претензию клиенту или писать заявление в полицию на монтажника который отказывается отдовать закрывающие документы и деньги для внесения в кассу?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если монтажник работает по трудовому договору, то пишем претензию ему и заявление в полицию. Удачи.

Спросить

Здравствуйте! Монтажник - ваш работник? Если да, то при наличии доказательств оплаты работ монтажнику вы имеете право требовать оплаты с вашего работника.

Спросить

У клиента есть все документы подтверждающие исполнение им обязательства и если они "настоящие" ,то он вам ничего не должен. Все ваши требования и претензии нужно предъявлять к тому, кто получил деньги.

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. По заявлению проведут проверку и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде. По взысканию денег с монтажника.

Спросить

Пишите заявление в полицию на монтажника.

Спросить

Изложенные обстоятельства на монтажника первоначально грешат.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию.

Спросить
Руслан Александрович
26.02.2015, 20:47

Ответственность производителя мебели за нарушение сроков поставки и требования клиента

У меня такой вопрос, я являюсь производителем мебели индивидуальным предпринимателем. С клиентом заключён договор на изготовление мебели. Киент внес предоплату в договоре она прописана как деньги на закупку необходимых для производства мебели материалов по устному поручению клиента. А сумма за работу по изготовлению мебели клиент оплачивает после установки мебели на адресе у клиента. В договоре прописана неустойка за несоблюдение сроков изготовления 0.3 процента от стоимости выполнения работ. К сожалению вюбранных клиентом материалов не было в наличии и я допустил нарушение сроков поставки. Какая ответственность мне грозит и что может потребовать клиент. РАБОТАЮ НЕДАВНО ПО ЭТОМУ ДЛЯ МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ НЕЗНАКОМА.
Читать ответы (2)
Алмаз
30.06.2020, 07:37

Как защитить себя от мошенничества при онлайн-продажах - история ИП, столкнувшегося с недобросовестным клиентом

Я индивидуальный предприниматель. Я продаю телефоны через онлайн торговую площадку. Вчера поступил заказ на 3 телефона, на сумму 240000 рублей.. мой курьер поехал доставлять до клиента, однако клиентом оказался другой поставщик товаров, которому должна денег та самая торговая площадка, через которое я продаю свои товары.. Клиент взял товары, но не расчетался с курьером.. как поступить?
Читать ответы (1)
Тагир
28.10.2019, 18:24

Как законно скрыть поступления денежных средств при работе как ИП и установке кухни Мария?

Работаю как ИП,договор на установку мебели с кухни "Мария". Деньги за выполненные установки, мне переводят на карту сбербанка. Но постоянно приставы списывают деньги с карты по исполнительному производству. Могу ли я законно, скрыть свои поступления денежных средств? Может быть оформить перевод оплаты за установки на жену?
Читать ответы (1)
Нина
28.02.2014, 03:12

Проблема с заказом мебели - Как решить ситуацию, находясь далеко от места производства?

Заключила договор с фирмой на изготовление и установку мебели в квартире (г. Анапа). Срок прошел, а они все обещают, но движения нет. Я живу на Сахалине. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Наталья
03.03.2023, 00:03

Проблемы с договором на доставку, сборку и установку мебели - как расторгнуть и вернуть предоплату?

30.01 23 г подписан договор на доставку, сборку и установку мебели в салоне продаж. Внесена предоплата 50/ от стоимости. Мебель изготавливается по индивидуальным замерам и производится сторонней организацией. Замерщик не выезжал на индивидуальный замер и мебель в производство не запущена. Смущают многие пункты договора, особенно сроки устранения недочетов 45 дней без учета срока доставки. Хочу расторгнуть договор, куда направить заявление о расторжении договора и возврате предоплаты: в салон продаж, менеджеру, которому вносили предоплату или руководителю организации? В договоре этот момент не прописан.
Читать ответы (5)
Дмитрий
20.05.2015, 12:41

Возможность получения неустойки при нарушении сроков доставки и установки мебели в отсутствие соответствующего

Есть ли возможность получить неустойку от исполнителя заказа на установку мебели в случае нарушения сроков доставки и установки, если на бланке заказа ничего об этом не сказано?
Читать ответы (1)
Сергей
15.11.2019, 07:30

Задержка исполнения договора на изготовление и установку мебели - Как правильно действовать?

У меня с ООО был заключен договор на изготовление и установку мебели. Внес предоплату 37000. К дате, указанной в договоре (01.10.2019), мебель не была изготовлена (вообще ничего). Исполнитель на звонки не отвечает. Можно сразу заявление в полицию писать по факту мошенничества? Или перед заявлением в полицию необходимо написать претензию исполнителю и только после неполучения ответа идти в полицию? Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга Алексеевна
24.08.2015, 20:27

Как вернуть деньги за мебель, которую не доставили в срок?

Скажите как нам вернуть деньги вложенные за мебель. Мы заказали мебель - кухню и шкаф-купе 26 мая 2015 года. По договору должны были привезти и устоновить до 15 июля. Но они все время откладывают установку мебели по разным причинам. Мы не доверяем этой компании. Как нам вернуть вложенные деньги?
Читать ответы (2)
ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
08.12.2014, 22:31

Что произойдет с мебелью, если мужчина, заключивший со мной договор о установке

Мужчина заключил со мной договор на установку мебели от организации, которая на тот момент уже была ликвидирована. Часть мебели привезли, установили частично. Если на этого гражданина заведут дело о мошенничестве и суд вынесет решение возврате мне денег, останется эта мебель у меня или нет?
Читать ответы (3)
Инна
18.01.2015, 09:09

Фабрика отказалась от доставки и установки мебели, клиент требует исполнить заказ

Я - дизайнер-консультант мебельной фабрики, заключили договор на доставку и установку мебели в отдалённый район края. Внесена предоплата, но фабрика - изготовитель отказалась от изготовления и доставки мебели и предлагает вернуть всю сумму, или произвести сомовывоз и самоустановку с дополнительной скидкой. Клиент отказывается забирать деньги и требует исполнить заказ согласно договору.
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.03.2023, 23:55

Последствия для владельца за установку мебели или парковочного замка во дворе городской зоны

Если я городу себе место во дворе столиками или поставлю парковочный замок, то что мне будет за такое действия если жильцы подадут жалобу в УК?
Читать ответы (1)
Антон
17.12.2015, 13:44

Какие юридические действия можно предпринять в отношении лица

По какой статье можно привлечь человека? Который взял предоплату как ООО, по договору купли - продажи, на установку мебели, но не исполнил свои обязательства. После всего он мне написал расписку от себя, что он обязуется отдать мне деньги до 15 декабря 2015 г. Отдал только часть денег. Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.06.2016, 11:24

Как отстоять свои права в ситуации с повреждением мебели в съемной квартире?

Снимаю квартиру, при съеме оставил на время съема у хозяев жилплощади депозит как страховку имущества, но сейчас возникла проблема. Столешница, на которой установлена раковина вспучилась и хозяева говорят, что виноват я и должен проплатить полностью весь ремонт. Но эксплуатировал столешницу нормально, протирал влажной тряпкой, много воды там не было и своей вины в произошедшем не вижу. Разговаривал с человеком, занимающимся мебелью, сказал, что такие проблемы возникают когда недостаточно качественно герметизируют стык. Подскажите, что я могу сделать в этой ситуации, чтобы не платить за чью-то некачественную установку мебели?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.04.2016, 15:09

Как решить ситуацию с неуплатой алиментов и выполнением договора о изготовлении и установке мебели?

Заключили договор оказания услуг на изготовление и установку мебели. Прошел год (изначально сроки сдвигались по нашей инициативе, в устной форме). На данный момент ИП арестован за неуплату алиментов. С декабря 2015 года кормят нас завтраками. Предоплата внесена 50% еще год назад. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Антон
05.12.2021, 16:31

Проблема с заказом мебели - клиент требует вернуть деньги и задерживает инструменты и личные вещи

Клиент заказал мебель по индивидуальному размеру, предоплату внёс по расписке мебель хоть привезли позже оговорённых сроков но клиент её принял сегодня приехал её собирать на 2 часа позже чем договаривались, клиент требует вернуть деньги и не отдаёт инструмент и личные вещи, как лучше поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (4)
Кристина Викторовна
08.02.2016, 14:44

Как вернуть предоплату после пропажи исполнителя? Куда обратиться при мошенничестве с договором на изготовление мебели?

Оформили с организацией ООО договор на изготовление и установку мебели с предоплатой 70% от стоимости. Срок по договору истек, исполнитель выключил все телефоны, потерялся. Договор подписывался на дому, печать организации есть. Деньги переводила на кредит. Карту исполнителя, как ими было предложено. Что необходимо предпринять чтобы вернуть свои деньги? Куда подавать заявление о мошенничестве?
Читать ответы (2)
Марина Васильевна
14.01.2016, 09:55

Как рассчитать неустойку за просрочку установки кухонного гарнитура на 92 дня?

Мне просрочили установку мебели в часности кухонный гарнитур на 92 дня. Стоимость заказа составила 360552 руб. в том числе стоимость работ 18027 руб. Как правильно рассчитать неустойку за нарушение срока окончания выполнения работ. С уважением Марина.
Читать ответы (1)
Галина
07.05.2015, 15:02

Как частному лицу зафиксировать факт порчи кухонной мебели при сборке нелицензированными специалистами ООО Торговый дом Мария

Хочу зафиксировать факт порчи кухонной мебели при ее сборке не сертифицированными и не имеющими лицензии специалистами с ООО Торговый дом Мария какой документ я могу составить, если я частное лицо. Договор на приобретение и установку мебели имею.
Читать ответы (2)
Владислав
09.02.2014, 20:02

Индивидуальный предприниматель - Обязан ли я вернуть деньги клиенту, который хочет вернуть мебель по произвольной причине?

Я индивидуальный предприниматель и виду мебельный бизнес... недавно у меня был случай, клиент осуществил у меня заказ мебели, но она была бракована, по закону я должен был обменять, чтоб поменяли требуется неделя... за 3 дня до привоза мебели, клиент не предъявляя причины просит вернуть деньги, яко бы она ему просто не понравилась... обязан ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)