Работаю в магазине, ИП.Были проданы брюки женские, качество очень хорошее, в составе хлопок. Прошло больше месяца, принесли назад. Вид ужасный, все в шерсти, даже не почистили, продавец отказалась брать, отправила ко мне. Какие мои действия? Спасибо за ответ.
Из вашего вопроса совершенно непонятно почему их принесли.
Спросить
Не принимайте. Товар был в носке. Качество у него было нормальное.
Спросить
Брюки считаются ношенными.
Хотят компенсации? Ок! Сделайте за свой счет и взыщите с ответчика.
При этом 30 дней носки и непонятно как и в каких условиях стирались.
Это потребительский экстремизм!
Вы вправе отказать в приеме обратно: должен быть внешний вид, наличие чека и этикетки, отсутствии использования. Еще 14 дней куда не шло. Но месяц! Как за месяц можно не понять что брюки не подошли!
Сфотографируйте брюки во всей красе! Если дело дойдет до суда - то, будут все показатели, что вещь считается ношенной! Сфотографируйте и брюки при наличии в магазине остатков какой внешний вид у изделия. Небо и Земля.
Извиняюсь за выражение - вы же трусы если продаете, не будете принимать товар обратно, то же самое в данном случаи и с брюками.
Не понравилась пуговица - вообще не цель! Они могли вернуть брюки в течении недели, но не месяца! Как не разглядеть пуговицу!
Удачи!
Спросить
Вы вправе провести экспертизу. Эксперт установит почему изделие имеет такой вид, возможно не корректно стирали. В случае заключения в Вашу пользу Вы вправе взыскать деньги, потраченные на экспертизу с покупателя. Удачи.
Спросить
Учитывая вид товара и срок покупки полагаю дополнительного ответа не требуется и даже уточнение к нему.
Спросить
Ссылаются на то,что не понравилась пуговица, при носке мнутся, но это хлопок и он булет немного мятся.
Спросить
Отправьте товар обратно покупателю. Зачем его вообще приняли обратно? Накажите продавца.
Спросить
Продавец говорит, дама очень кричала, причём принесла сестра, а не сама покупатель. Кричала, что вытянулись коленки, шов не ровный. А вид у брюк был просто ужасный, весь, как я писала в вовсе и шерсти, кричала, что надо было брать синтетику, тогда все было хорошо. У нас польские брюки, никто вообще не жалуется.
Спросить
И что с того, что кто то там кричал? Накажите продавца, и верните товар. Предупредите чтобы за пределами 14 дней, товар не принимали, без вашего ведома и согласия.
Спросить
