Во время сделки на юле у меня списали деньги вместо того чтоб их зачислить, я продавец, а списали у меня.

• г. Сочи

Во время сделки на юле у меня списали деньги вместо того чтоб их зачислить, я продавец, а списали у меня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Земфира!

Направьте письменную претензию администрации сайта, в которой изложите все фактические обстоятельства и заявите требование о возврате денежных средств.

Спросить
Анна
21.07.2022, 16:36

Проблемы с верификацией на Юле - списали деньги, но ошибка на сайте. Что делать?

Проходила верификацию на сайте юла для продажи куртки, денежные средства с карты списались но тут же на сайте написали ошибка. Написала в тех поддержку они мне ответили что нужно еще раз положить такую же сумму на баланс с карты тогда вернут ( (незнаю что мнне и делать а если я им напишу что нет такой возможности они ответили тогда это будет добровольный отказ от денег и деньги останутся у них. в банке сказали платеж прошел на киви кошелек.
Читать ответы (1)
Владимир
30.03.2023, 14:43

На Юле списали все деньги с карты за доставку и требуют еще столько же, что бы всё вернуть обратно. Законно ли это?

На Юле списали все деньги с карты за доставку и требуют еще столько же, что бы всё вернуть обратно. Законно ли это?
Читать ответы (4)
Миша
26.07.2022, 20:04

Ошибка при оформлении заказа на Юле - деньги списали, но не вернули после отмены заказа?

Я продовец, покупатель оформил доставку на Юле перешол по ссылке оформил заказ деньги списали, произошла ошибка, сделал отмену заказа оплатил такую же сумму деньги на счёт не пришли.
Читать ответы (1)
Дарья Солнцева
25.12.2017, 12:25

Как вернуть деньги, взысканные приставами, после закрытия ИП?

Добрый день. Было исполнительное производство о вселении человека, и исполнительский сбор. И наложен арест на деньги, списали деньги, сбербанк арест снял, но деньги уже перешли к приставам. Как я могу вернуть деньги взысканные приставами? ИП уже закрыли, а деньги не вернули. Могут ли, или обязаны ли проиставы вернуть мне деньги? И как это сделать?
Читать ответы (2)
Оксана
04.11.2021, 05:20

Два раза подряд оплотила счёт, деньги списали, оплата прошла один раз, а деньги списали два раза, как вернуть деньги.

Два раза подряд оплотила счёт, деньги списали, оплата прошла один раз, а деньги списали два раза, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.09.2020, 15:50

Мошенничество при покупке телефона на Юле - продавец пропал с деньгами и не отправил товар.

Решили купить сыну мобильный телефон. Старшая дочь посоветовала обратиться к продавцу на "Юле", т.к. несколько месяцев назад покупала у него телефон себе и он показал себя честным и порядочным. Многочисленные отзывы на "Юле" также свидетельствовали об этом. Мы выбрали телефон, созвонились с продавцом по WhatsApp, обо всём договорились. Он сказал, что после того, как мы переведём деньги на его карту Сбербанка по номеру телефона, утром отправит телефон нам Почтой России. Мы перевели деньги, написали адрес и ФИО получателя и сообщили об этом продавцу. Он подтвердил получение денег и заверил нас, что товар дойдёт в целости и сохранности. На следующий день мы поинтересовались, отправлен ли нам телефон? Нам ответили, что замотался, завтра вышлет. На следующий день мы не могли дозвониться до продавца, т.к. он не отвечал ни на сообщения, ни на телефонные звонки. Позвонив с другого номера, мы спросили, отправлена ли посылка, на что получили ответ, что всё отправлено и сейчас нам скинут смс с номером накладной. Мы отправили продавцу смс с требованием возврата денег или в противном случае мы обратимся в полицию с заявлением о мошенничестве. Больше продавец на связь с нами не выходит, ни телефона, ни денег он нам не выслал. Объявление на "Юле" оплаченного нами телефона размещено до сих пор. Карта Сбербанка, куда мы перевели деньги привязана к его телефону, т.е. это реальный человек, имя соответствует его имени на сайте "Юла". Моя дочь при покупке телефона встречалась с ним лично, на фото на "Юле" он. У нас есть скриншоты переписки и аудио запись последнего разговора, где он подтверждает, что конкретный телефон за который мы перевели ему деньги, выслан нам. Помогите грамотно составить заявление в полицию по данному факту. С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Евгений
18.04.2016, 20:32

Интересует вопрос, могут приставы списать деньги со счета? Списали деньги со счета за штрафы которые были погашены в прошлом году.

Интересует вопрос, могут приставы списать деньги со счета? Списали деньги со счета за штрафы которые были погашены в прошлом году.
Читать ответы (1)
Эльгиз
27.06.2022, 10:16

Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?

Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?
Читать ответы (1)
Александр
31.07.2019, 17:01

Проблемы с покупкой холодильника на Юле - продавец не отвечает и игнорирует проблему

Я купил холодильник в приложение юла привез мужчина я отдал днньги все вроде норм но через 3 часа холодильник сломался я позванил продавцу этого холодильника он сказал что приедит заберёт и всё теперь игнор трубки не берёт подскажите как поступить куда обратиться.
Читать ответы (1)
Ларионов Олег Николаевич
12.04.2019, 12:15

У меня с карты приставы списали деньги, там сейчас ноль. Я хочу взять микрозайм на эту карту. Могут приставы эти деньги списать?

У меня с карты приставы списали деньги, там сейчас ноль. Я хочу взять микрозайм на эту карту. Могут приставы эти деньги списать?
Читать ответы (1)
Ирина
05.05.2016, 15:37

Выставлена неустойка по ипотеке Сбербанком - куда обратиться и что делать?

Выставили неустойку сбкрбанк по ипотеке, документы были собраны и сданы вовремя, по срокам все успели, тех что прописаны в кредитном договоре, сам банк о выставлении неустойки не предупредил, заметили сами, через сбербанконлайн что изменился рекомендуемый ежемесячный платеж по ипотеке. Списали вместо 30, 36 т.рублей, написали недели три назад в банк, ответа не получили, как быть, куда обращаться? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Анатолий
21.12.2016, 10:42

Что делать, если с моей карты списали деньги на онлайн казино и банк отказывается возвратить их

С моей карты были списаны деньги, карта была подвязана на нескольких сайтах, деньги списались на онлайн казино, в банк было подано заявление на спорные транзакции, в выплате отказали хоть факт мошеннечества на лицо. Как быть?
Читать ответы (2)