Сбербанк увеличил кредитный лимит без предупреждения.

• г. Москва

Здравствуйте. Поскажите пожалуйста. Я в 2012 году получил кредитную карту Кредит Моментум в Сбербанке РФ на максимальный лимит 40 т.р. С августа 2012 года мне без моего желания и без моего ведома добавили лимит до 50 т.р.Узнал я об этом в только сейчас, за это время у меня набежали проценты, т.к я, пользуясь картой, клал средства на счет до прежней суммы, а так же банк требует погасить кредит до нового лимита, т.е. за просто так я должен банку еще 10000р. которыми я не пользовался и с карты ни коим образом не снимал. Никаких сообщений СМС (у меня подключена услуга Мобильный банк) или в системе СбербанкОнлайн небыло, как и звонков из банка. На вопрос почему меня не оповестили об увеличении кредитного лимита, вразумительного ответа я не получил. Указанные действия банка являются неправомерными на следующих основаниях: В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Кодекс) по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Пунктом 1 статьи 450 Кодекса определено, что изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о защите прав потребителей, иные федеральные законы не предусматривают право банка на одностороннее изменение условий по кредитным договорам, заключенным с гражданами – потребителями В связи с этим вопросы:

На какой пункт или статью еще можно сослаться в суде, если дело дойдет до суда? Возможен ли вариант расторжение договора из-за нарушения существенных условий договора?

Ну и последнее , есть ли перспективы в моих требованиях?

Читать ответы (0)
Василий Щербина
21.06.2015, 12:09

Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность

Очень прошу помогите. 3.04.2012 г. в сбербанке получена кредитная карта, подключена к мобильному банку, она не была активирована, лежала в шкафу. В апреле 2015 года поступило требование банка погасить задолжность по этой карте. Оказывается в марте 2015 года с этой кредитной карты через мобильный банк сделано 5 переводов на счета сотовых телефонов МТС и Билайн г. Москвы. Сообщений банка об операциях на телефон не поступало, соответственно я сообщений банку о переводах не посылал, хотя в распечатке о детализации звонков сообщения банка имеются. Банк требует погасить долг, как быть.
Читать ответы (2)
Андрей
16.05.2015, 17:06

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

У меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?
Читать ответы (2)
Дмитрий Старцев
07.11.2014, 18:07

Правовые вопросы

Организация-взыскатель арестовала счета в Сбербанке, в том числе кредитную карту с отрицательным кредитным лимитом. Сбербанк, после внесения очередного платежа по кредитной карте списал свои проценты по кредитной карте, а остаток средств перечислил взыскателю. Вопрос 1. Имеет ли организация-взыскатель (не судпристав) право ареста кредитного счета (представитель взыскателя ссылается на ст. 8 ФЗ Об исполнительном производстве)? Вопрос 2. Имел ли право Сбербанк направлять средства с кредитной карты взыскателю (ведь по сути КК - это не деньги в натуральном выражении, а лимит доверия банка, т.е. банк провел операцию списания средств с карты в пределах установленного лимита в пользу третьего лица без ведома картодержателя)?
Читать ответы (2)
Олеся
24.02.2016, 11:18

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Читать ответы (4)
Дмитрий
11.02.2015, 23:08

Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка

Брал компьютер в кредит (Альфабанк). Дали кредитную карту. Менеджер банка сказал что карта нулевая. Через пол года пришло смс на тел. лимит карты 25000 руб., еще через пару мес. лимит карты 50000 руб. Через какое-то время понадобились деньги. Позвонил в банк. Сказали что действительно лимит карты был увеличен, т.к. Я оплатил кредит за компьютер. Платил 2 года кредит, пользовался картой (совершал покупки). Недавно решил прочитать соглашение между мной и банком (аферта). - там первым пунктом стоит - лимит карты 3000 (три тысячи) руб., об увеличении не было ни слова. Если Я оставлю на карте 3000 тыс. и перестану платить. Сможет ли банк подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Тамара Сергеевна
11.06.2016, 11:29

Проблемы с кредитной картой Банка Русский Стандарт - несанкционированное повышение кредитного лимита и угрозы от коллекторов

Дело в том, что в 2012 году мною была взята кредитная карта Банка "Русский Стандарт" на сумму 35000 руб., так как зарплата была 15000 и мне одобрила данную сумму. Девушка-консультант от банка в Евросети, где была взята карта, уверила меня, что при необходимости увеличения кредитного лимита, я могу позвонить в банк и попросить об увеличении лимита. Данную карту я активировала и пользовалась ею (т.е. снимала и вносила наличные в течении 55 дней). При получении смс-уведомления о пополнении счета карты с указанной суммой, что мне необходимо внести, долг каждый раз увеличивался, даже после внесения наличных. Потом, 14 июля 2013 года мне приходит смс-уведомление о повышении кредитного лимита до 92000 руб. Я сначала не поверила в это. Пошла в Сбербанк в банкомат проверить счет, но данной суммы там не оказалась. Я сразу позвонила в банк по данному вопросу, но мне девушка ответила, что это все уже в компьютере и она ни чем помочь не сможет. Я продолжала гасить долг по полученным смс-сообщениям, которые мне присылал банк, но долг не уменьшался, а только увеличивался. Потом, 24 октября 2013 года мне пришло еще одно смс-уведомление о повышении кредитного лимита уже на сумму 150000 руб. (но и этих денег на карте не было. Хотя я и не просила не обо одном повышении лимита). Я также платила долг, но он не уменьшался (все чеки имеются). Потом мое финансовое положение ухудшилось: на работе сократили заработную плату, а потом я вышла в декретный отпуск. Теперь банк требует с меня выплаты суммы кредитного лимита в размере 180000 руб., на который я не соглашалась, и уверяют меня, что банк имеет право в одностороннем порядке без согласия заемщика увеличить кредитный лимит (хотя в договоре на кредитную карту данного пункта нет). И банк угрожает, что передаст мой долг третьим лицам, т.е. коллекторам, которые будут подвергать опасности меня и моего ребенка.
Читать ответы (3)
Константин
24.11.2016, 18:20

Вопрос об увеличении лимита в договоре кредитной карты Русского Стандарта и его правомерности

Пользовался кредитной картой банка Русский Стандарт 4 года (лимит 100 тыс. руб.), возникли фин. трудности, соответственно не платил по ней, образовалась задолженность в размере 170 тыс. руб, выяснилось что банк увеличил лимит по карте без моего ведома на 50 тыс., правомерно ли увеличение лимита (в договоре к карте пункта на увеличение не нашел)?
Читать ответы (2)
Ольга
03.01.2016, 18:59

Задолженность по карте от Банка Русский Стандарт - что делать?

Мне пришло сообщение от банка русский Стандарт, о том, что у меня задолжность по карте. Карта не кредитная а Банк в кармане. Она была выдана мне в 2010 г. вместе с кредитной картой. В 2012 году кредитную карту я закрыла и получила договор о закрытии. Картой банк в кармане я не пользовалась, она просто лежала и я про нее забыла т.к. не пользовалась. Смс никакие не приходили. Сейчас спустя 5 лет пришло сообщение, о том что я должна денег за смс оповещение по этой карте. Выяснила у оператора банка также, что срок действия этой карты закончился в 2013 г. и они без моего ведома перевыпустили новую. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Елизавета
18.01.2020, 10:28

Банк повысил мой кредитный лимит, но не увеличил баланс карты, что делать?

Заводил кредитную карту в БИНБАНК с кредитным лимитом 30.000, но с октября этот банк перешёл в Открытие. Там кредитный лимит повысили до 40.000, при этом никого уведомления не было. На карте у меня всегда 30.000 ИЗ ЗА ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА образовалась задолженность 10.000! Банк требует погасить задолженность, но на самом деле это банк должен был увеличить баланс моей карты, если они увеличили лимит. В отделении банка составляли обращение рассмотреть этот вопрос, время идёт, ответа нет, при этом проценты капают. Что посоветуете делать? Как добиться справедливости?
Читать ответы (2)
Анна
29.12.2015, 11:08

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?
Читать ответы (1)