Проблемы с арендой квартиры в Бакале и Сатке - долги и отсутствие отзыва горячей линии

• г. Анапа

Подала квартиру в Бакале в марте 21. пришла смс о долге. Что в ноябре отправила документы на сайт в Сатку. Сама живу на Кубани на телефон горячей линии никто не отвечает.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина, добрый день. Какой вопрос у ВАс?

Спросить
Л'дмила николаевна
20.11.2016, 08:13

Что делать, если банк выставил всю сумму долга и передал коллекторам без предупреждения?

Здравствуйте'подскажите пожалуйста'что значит если звонок поступил по словам звонившего банка русский стандарт'озвучен долг, пояснение, что банк выставил всю сумму. Звонок с мобильного телефона 'не с горячей линии как обычно'погорячей линии банка сообщают коордигаты для оплаты прежние, сумма зафиксирована. Помогите понять, банк передал коллекторам договор не известив, я им отправляла и писала обращениия и заявления о временной невозможностит оплачивать. Сейчас могу платить частями'банк на всречу не идет'какой смысл, я пенсионр по старости'жилье едственное приватизированное'дачи'машины'накоплений нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин Владимирович
12.12.2016, 20:06

Проблемы с пересчетом процентной ставки по кредитному договору с ВТБ-24 - Возможные действия до обращения в суд

По кредитному договору предусмотрено ежегодное уменьшение процентной ставки. БМ без предварительного уведомления передал договор ВТБ-24. ВТБ - 24 отказывается при устном обращении пересчитывать процент. Конкретное "Динамо" в офисе отправляют звонить на горячую линию, на горячей линии отправляют в офис. Пытаются объяснить, что в В ТБ-24 не предусмотрено понижение ставки по кредитам. Вопрос о том, что банк приняв на себя право требования по кредитному договору взял на себя и обязанности по соблюдению иных условий договора сотрудников ббанка ставит в полный ступор, выход из которого они находят только перенаправления меня к другому сотруднику. Какие могут быть мои действия до обращения в суд.
Читать ответы (1)
Роман Функ
18.05.2016, 11:34

Задолженность по кредиту Сбербанка погашена после суда, но что делать с ненужной госпошлиной?

Такой вопрос. По кредиту Сбербанка возникла задолженность, был суд и присудили отдать долг и госпошлину. Закинул все это на счет ссуды по совету горячей линии, долг сняли, пошлина болтается на счету. Банк меня футболит 4 й месяц, что делать с этой пошлиной?
Читать ответы (1)
Анатолий
28.09.2016, 16:54

Как разобраться с коллекторами и своим долгом в МФК MoneyMan и Примоколлект

У меня был займ в МФК "MoneyMan" долго не платил т.к. не работал и до сих пор не работаю официально, но делал отсрочки платежа, реструктуризацию, и всё бы ничего, как некоторое время назад, а точнее с весны, меня стали беспокоить коллекторы, хамили, грубили, угрожали и мне и родственникам. Теперь звонят и говорят что с 15.08.2016 они т.к. "Примоколлект" выкупили мой долг, сказали что долга у меня в "MoneyMan" нету и теперь я должен им т.к. компании "Примоколлект". Я захожу в личный кабинет "MoneyMan" а там висит открытый заём, объясняю это коллекторам а они мне говорят что я "нагло им вру", я отправил им на почту скриншоты, но они видимо не проверят почту и каждый день меня пугают что скоро начнуть капать проценты. Мало того я звоню на горячую линию "MoneyMan" и мне по горячей линии отвечаю, что всё хорошо у вас реструктуризация платите её. А "примоколлект" говорят что я плачу мошенникам. Теперь я никуда не плачу, что делать не знаю. Попросил коллекторов прислать на почту дорого о праве переуступки долга, они мне прислали "Выдержку из договора возмездной уступки прав требования (цессии)"-НО там говорится что компании "примоколлект" и "MoneyMan" заключили договор, а относительно меня там ничего не сказано. ТЕПЕРЬ получается что я должен свой законный долг компании "MoneyMan" и непонятно откуда образовавшийся долг в компании "примоколлект". Объясните мне пожалуйста как быть в данной ситуации, т.к. я сталкиваюсь впервые, я понимаю что моя вина, но я не копил долги по 50000 рублей, брал я 8 а за год с лишним надо вернуть 10000 т.к. я делал реструктуризацию долга и отсрочки.
Читать ответы (1)
Ксения
11.01.2018, 14:46

Можно сформулировать следующий заголовок:\nКак отказаться от кредитной карты с кешбеком, которую предложил Банк Русский стандарт?

Здравствуйте! Брала кредит в Банке Русский стандарт, закрыла его в августе 2017. Позвонили с горячей линии и долго рассказывал и уговаривала женщина оформить кредитную карту с кешбеком, я согласилась. Через полчаса звонят из отделения банка моего города и говорят что я могу приехать забрать карту, так же звонили два дня подряд. Времени ехать забирать ее нет. А сейчас я передумала забирать эту карту. Могу ли я отказаться от нее или просто не забирать, договор не подписывала карту в глаза не видела. Должна ли что то буду банку?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.03.2014, 18:10

Проблемы с погашением кредита в банке Ренессанс Капитал - почему мне требуют погасить долг, хотя я его уже оплатила?

Брала кредит в банке Ренессанс Капитал. На бытовую технику. Погасила досрочно за 3 месяца, по горячей линии выясняя остаток долга. Прошло 1,5 года. И выясняется, что я заплатила им не полностью. Звонят интервалом 1,5-2 месяца и требуют погасить долг. Хочу обратиться прокуратуру. Помогут они мне разобраться в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Наталия
03.03.2012, 15:00

На горячей линии ответили что долг почти 12500 рублей а все это время стой суммы списывались проценты.

Оформи кредит в ХКБ на два года оплатила досрочно. Позвонила на горячую линию узнать все ли в прорядке ответили что договор не открывается. (что это значит?) Спустя 7 месяцев приходит смс о внесении ежемесячного платежа. На горячей линии ответили что долг почти 12500 рублей а все это время стой суммы списывались проценты.
Читать ответы (1)
Марина
17.01.2020, 08:25

Проблемы с картой - отмена постановления и отсутствие результатов на горячей линии

31 декабря отнесла сама постановление об отмене предыдущего постановления. Ежедневно звоню на горячую линию. Никаких результатов. Единственная карта, на которую перечисляют и пенсию, и зарплату.
Читать ответы (1)
Ольга Геннадьевна
17.06.2017, 19:34

Как решить проблему с долгом в МФО - советы и рекомендации

Помогите советом. Мама в декабре 2015 года взяла в МФО 9000 руб. Вовремя не отдала, нам призналась только в январе 2017 года. Все время она платила понемногу. В августе 2016 года написала заявлении о списании долга, т. к. лежала в больнице. В январе 2017 г. я сама разговаривала по горячей линии со специалистом по долгам. Он сказал % приостановлены, но пока не выплатим 12000 рублей (хоть по 500 рублей в месяц) справку не дадут. 12000 мы выплатили с января по май. В конце мая еще потребовали 1000 руб. (оплатили), после этого звонят и говорят надо 5000 заплатить (пока не платили). На данный момент выплатили 37750. Мама на группе, оглохла. Перевезла ее в другой регион. Как быть? Подскажите. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
24.08.2020, 11:32

Проблемы с доступом к горячей линии по пособиям - невозможность дозвона и отсутствие обратной связи

Позвонила на горячую линию. Сказала, что хотелось бы проконсультироваться по вопросу пособий. У меня спросили имя и город, сказали перезвонят. Не перезванивают и не возможно уже дозвониться. Это у вас такая практика? Если звонишь на номер 8800-автоматически блокируют? Очень жаль, что номер указан только для рекламы, а на самом деле не доступен.
Читать ответы (1)
Наталья
25.09.2017, 12:40

Некорректная информация от оператора горячей линии МТСбанка привела к возникновению долга

Довожу до Вашего сведения, что я была некорректно проинформирована оператором горячей линии МТСбанка, а именно: Около года назад, когда я закрывала свою кредитную карту МТС, я связалась с оператором горячей линии, чтобы уточнить информацию по кредитной карте на что она мне ответила что основной долг погашен и ни каких дальнейших списаний с карты не будет, на мой вопрос-" а как же годовое обслуживание"?-девушка ответила что если вы карту полностью погасили и не планируете ей пользоваться, то списаний за годовое обслуживание не будет. Начиная с 22.09.2017 г. мне на рабочий номер телефона начало звонить коллекторское агенство и требовать возврат долга, а котором я и не подозревала, в связи с чем поставило меня в неудобное положение перед моим руководством по словам коллекторов у меня образовался долг в размере 2702 рубля, так же прошу заметить что в течении года Банк никаким образом не проинформировал меня о наличии задолженности, а я не уточняла данную информацию так как после разговора с оператором была уверенна, что мои обязательства перед банком были полностью погашены. ВОТ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ Я НАПИСАЛА В БАНК! КАКИЕ ШАНСЫ?
Читать ответы (1)
Милана
27.11.2015, 08:43

ТКБ заблокировала кредитную карту и передала договора в ВТБ, но последний не выдает карту для погашения задолжности.

Кредитную карту ТКБ заблокировали. Все договора перешли в ВТБ. Однако, карту банка ВТБ для погашения задолжности не выдали. Её уничтожил банк. В связи стем, что пролежала в банке 60 дней. Ежемесячный минимальный платёж по кредитке в банке не взяли, сказали ваш договор закрыт и отправили домой. Затем по горячей линии мне пояснили, что долг по кредитке висит на моей старой фамилии у них в системе. Просрочка уже неделя. Звонят из департамента по претензионной работе, но при сверке данных... выяснилось, что у них нет моих паспортных данных новых, место жительства указано вообще не моё, место работы не моё. Как быть в этой ситуации? Я с 2013 года имею новые документы и имею карты ВТБ на новую фамилию. И банк знал о смене мною фамилии. Они говорят, что сотрудники ТКБ не верно передали им мои данные. На моей настоящей фамилии долга по кредитке нет.
Читать ответы (1)
Лилия
22.02.2019, 20:19

Как родителям выбраться из долговой ямы, если сумма долга не уменьшается и ответа на горячей линии нет?

Родители взяли в тинькофф деньги 50 тыс. Платят ежемесячно сумму 3100 но при этом сумма не уменьшается. Звонили на горячую линию ответа нет. Минимальный платёж они не называют. За что платим не понятно. Как выбраться из этой долговой ямы?
Читать ответы (2)
Нина Николаевна
24.08.2018, 10:57

Двойная плата за мусор и необходимость временной регистрации в квартире на продаже - правомерно ли это?

Такая ситуация, муж собственник квартиры в соседнем городе, квартира на продаже, не прописан, не проживает, но за мусор оплачивает. Я собственник частного дома и оплачиваю за мусор, но на мужа и здесь начисляют за эту услугу. Получается, что на одного и того же человека дважды начисляют за одну и ту же услугуПо тел. горячей линии посоветовали в квартире сделать ему временную регистрацию!?. Два вопроса: правомерно ли требовать двойную плату с одного человека за одну и ту же услугу, и зачем делать временную рег-ю в квартире на продаже?
Читать ответы (2)
Антоненко Галина Андреевна
10.04.2014, 16:14

Приват - Несмотря на реструктуризацию, задолженность перед банком возникла снова. Как решить проблему?

Погасила в прошлом голу все долги перед Приватом (была реструктуризация, занявшая почти год), взяла справку об отсутствии задолженности на июнь 2013, через восем месяцев звонок-у вас двухлетняя задолженность 1000 гр. Я обращалась в отделение, по горячей линии, все утверждают, что долга нет. Еще раз взяла справку об отсутствии задолженности на 31.03.14.Оказалось, что внесена в базу дважды и только по домашнему номеру это определяется, а по паспортным данным, ИН и по-мобильному, уменя все в порядке. Что мне делать в такой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Бойников Александр
02.06.2017, 10:57

Сбербанк отказался изменить условия ипотечного кредита даже после снижения ставки

29 мая с.г. я заключил со Сбербанком кредитный договор на ипотеку (10,4%). С 1 июня Сбербанк снизил ставку по ипотеке до 10%. Я подпадаю под условия этой акции: покупаю новостройку, прошёл электронную регистрацию, застройщик в списке партнёров Сбербанка. Менеджер в Твери и на горячей линии СБ мне сообщили, что ничего сделать уже нельзя, условия кредита не изменятся. Прав ли Сбербанк?
Читать ответы (2)
Алексей
30.05.2017, 02:48

Арестованный кредитный счет в банке Траст - насчитываются ли штрафы и пени во время ареста и как его разблокировать?

У меня арестован кредитный счет в банке траст уже год немог платить на горячей линии сказали что во время ареста штрафы и пени не наяисляються правда ли это или как разблокируют счет мне насчитают штрафы.
Читать ответы (1)
Мария
26.05.2017, 20:52

Проблемы с расторжением договора с косметологической компанией Персона - требование неустойки без получения услуг

Сегодня заключила договор с косметологической компантей Персона. Затем вечером позвонила с просьбой расторгнуть договор рассрочки. Позвонила на гор. линию банка. Мне подтвердили на горячей линии банка что договор уже в архивве. Т.е.расторгнуть. Но организация треюует возмещения неустойки в размере 1400. На мой вопрос откуда эта сумма ничего вразумительного я не услышала. Никакие услуги я пока не получала.
Читать ответы (4)