После расчёта на кассе, я уронила товар на пол. Имею ли я право на его обмен, так как он стал грязным?

Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?

Купил телевизор, он сломался через 2 месяца. В авторизованном сервисном центре выдали акт на замену товара. Хочу снова взять точно такую же модель телевизора, но теперь он стоит на 1500 руб. дороже. Обязан ли я доплачиватьв таком случае?

Читать ответы (3)

Считается ли грязный пол несоблюдением санитарно-эпидемиологических норм? Следы на полу?

Читать ответы (1)

Магазин не предоставил полный комплект ванны - какой вариант решения проблемы лучше выбрать?

Заказали ванну в магазине, оплатили, привезли в срок. Когда привезли приняли заказ и подписались в накладной. При установки ванны было замечено, что не хватает полного комплекта ножек, при проверке заказа в накладной было написано ванна определенная, рама к ней и смесители, что рабочие и проверили, никто знать не знал об этих ножках. В магазине говорят, что на складах все проверили, лишнего нет. Написала жалобу, проблема решается в теч 10 дней. Я имею право потребовать обмен товара (даже на такую же ванну) т.к товар неполноценный? Или есть еще какие то варианты? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Проблема с глухой металлической дверью на лестничной площадке

Переехал в многоэтажный дом, на лестничной площадке установлена глухая металлическая дверь. Воздух постоянно спертый, пол грязный, свет никто не меняет т.к УК зайти не может. Предложил за свой счет вырезать две решетки вентиляционные, не помогло, тогда вырезал верхнюю часть двери и приварил решетки. Скандал, соседи требуют все вернуть. На дверь бывший собственник скидывался 50 на 50, документов от общей численности собственников нет. Хочу, либо оставить дверь с решетками, либо убрать. На основании чего я могу это сделать и могу ли я себя оправдать в том, что на дальнейшее решение проблемы по проветриванию помещения их не подключил?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар после поломки - опыт покупателя, желающего обменять люстру после падения и поломки плафонов.

Подскпжите пожалуйста, купили люстру, повесили и через 10 дней она упала и разбились все плафоны🤷‍♀️По нашему мнению не выдержал заводской болтик который её крепит! Млжно ли попросить обмен товара?

Читать ответы (1)

Право на требование неустойки за просрочку предоставления товара - расчет суммы от предоплаты или конечной суммы?

В праве ли я требовать неустойку за просрочку сроков предоставления товара после получения товара? И сумма неустойки будет рассчитываться от суммы предоплаты или уже от конечной суммы?

Читать ответы (1)

Опека отказывает в оформлении дарственной квартиры и обмене на пол дома - есть ли законное основание?

Опека дала отказ при оформлении дарственной, так как ребенок жил в квартире с родителями, а будет жить еще и с семьей бабушки. Обмен пол квартиры на пол дома тоже не разрешила, так как "нельзя меняться ближайшим родственникам". Законно ли это?

Читать ответы (1)

Dействия продавца магазина игрушек, вывевшего ребенка за ухо из-за уроненных дисков

Как можно квалифицировать действия продовца магазина игрушек, который вывел за ухо моего ребенка из магазина. Вина его была в том что он уронил на полке диски. Товар не пострадал, меня рядом не было я бы ей руку сломал бы. Спасибо за ранее за ответ. С уважением александр (папа ребенка ему 10 лет)

Читать ответы (1)

Можно ли после гарантийного ремонта обменять сломанную модель аэрогриля на другую?

Сломался аэрогриль. Отнесла в магазин, чтобы отремонтировали по гарантии. Но начиталась отзывов в интернете, что эта модель плохая в работе. Могу ли я после получения товара из гарантийного ремонта потребовать чтобы мне обменяли товар на другой? Возможно другой марки с доплатой. Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Человек, имеющий право на пожизненное проживание в моей купленной квартире, отказывается от приватизации - как мне вернуть деньги?

Я купила квартиру, а после полного расчёта и получения свидетельства на квартиру появился человек который отказался в пользу другого от приватизации и оказывается имеет право на пожизненном праве проживании был выписан через суд. на данный момент суд отменил решение и теперь этот тип желает поселиться. Я хочу рассторгнуть этот договор, но у продавцов уже нет денег, а жилье у них частный дом считается единственным. Я боюсь что после рассторжения они остануться и с деньгами и с квартирой которую мне продали. Как у них забрать свои деньги или что делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленная куртка по акции оказалась испорченной без возможности возврата через 14 дней?

1 сентября свекровь купила кожаную куртку по акции, со скидкой в несколько тысяч рублей. При продаже ей был выдан только товарный чек. Гарантийного талона на вещь не дали, также не были даны различные памятки и инструкции по эксплуатации предмета верхней одежды. Плюс к этому, в момент продажи продавцом были срезаны пломбы и бирки с куртки. Одела куртку свекровь только 15 сентября, попала под дождь, куртка испортилась, вся в разводах, высохла, задубела, носить практически невозможно. Что мы имеем право требовать от магазина в данном случае? На что имеем право (возврат товара, обмен товара и т.д.),если 14 дней со дня покупки истекли?... Заранее спасибо! Мария.

Читать ответы (1)

Какую долю наследства я, инвалид 1 группы, имею право получить после смерти отца, у которого есть ещё двое сыновей?

У меня вот такой вопрос у меня умер отец год назад, у отца было 3 сына, я и ещё два моих сводных брата и я живу с мамой я как инвалид 1 группы колясочник, я имею какую часть на его наследство так как я первый ребенок в браке был у отца.

Читать ответы (5)

Право пользования Право пользования жилыми помещениями есть и при регистрации по месту пребывания (при временной регистрации)?

Право пользования Право пользования жилыми помещениями есть и при регистрации по месту пребывания (при временной регистрации)?

Читать ответы (2)

Я не работаю и не трудоустроена, работает только муж официально, какие выплаты я имею право получить после рождения ребёнка?

Я не работаю и не трудоустроена, работает только муж официально, какие выплаты я имею право получить после рождения ребёнка?

Читать ответы (2)

Какие льготы я имею право получать после рождения третьего ребенка г. Иваново? И буду-ли я считаться многодетной мамой?

Какие льготы я имею право получать после рождения третьего ребенка г. Иваново? И буду-ли я считаться многодетной мамой?

Читать ответы (1)

Как вернуться в Россию студенту-гражданину РФ, учащемуся в Польше после использования права однократного пересечения границы?

Можно ли студенту гражданину РФ, который учится в Польше, приехать в Россию на несколько дней и вернутся обратно. Право однократного пересечения границы уже использовалось.

Читать ответы (1)

Как получить гражданство РФ и получать материнский капитал в данной ситуации?

Я лицо без гражданства, у меня только свидетельство о рождении. Я с 1996 года живу и училась в РФ. Трое моих детей родились в Ростове. Могу ли я получить гражданство РФ и рассчитывать на материнский капитал. Или после получения гражданства я не имею право получать материнский капитал?

Читать ответы (1)

Возможно ли отложить обмен прав после получения вида на жительство и какие могут быть последствия

Муж не успевает поменять права с национальных на российские в течении 60 дней после получения вида на жительство, так как уезжаем в отпуск. Можно ли это сделать позже или будут неприятности в виде штрафа или усложения процедуры обмена? Управлять транспортным средством муж до обмена не будет.

Читать ответы (1)

Обмен прав после получения гражданство

Обмен казахстанских прав на Российские в течении какого времени после получения гражданства?

Читать ответы (1)

Как получить право на наследование квартиры после использования права на приватизацию другой квартиры?

Могу ли я стать собственником квартиры после смерти родителей как наследник первой очереди (я сейчас там прописана), право на приватизацию использовано мной на другую квартиру (которая продана)

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59