Спор с сотрудниками ПВЗ Wildberries - ошибочное списание денег за отмененный заказ

• г. Кирово-Чепецк

Забирал оплаченный заказ на пвз Wildberries, сумма 1200. оператор выдала заказ, и провела его как отмененный (видимо случайно). я это не сразу заметил, и возврата средств на карту не было, только в личный кабинет, но спустя некоторое время, что я обнаружил довольно поздно. Далее мне начинают звонить сотрудники пвз, и с угрозами требовать возврата средств, что это незаконное обогащение и мошенничество. Но по факту это ошибка оператора. Заказ был уже отменён.я его забрал, вернуть товар уже не могу, т.к.он был в использовании. Сотрудники пвз грозят судом, полицией, и просят, чтобы я перевел им эти деньги на карту. Как мне быть в данной ситуации?

Ответы на вопрос (1):

А в чем проблема перевести деньги?

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Что если в пвз wildberis отказывают в проверке электронного товара? Могу ли я вскрыть упаковку с оплаченным телефоном? И что делать, если отказывают во вскрытии товара?

07.01.22 Мной была произведена покупка товара на сумму: 9701 р. в магазине Wildberries.

09.01.22 курьер доставил мне посылку (одежда), я померила все и часть вещей решила вернуть.

09.01.22 я пошла в ПВЗ по адресу: г.Химки, ул. Пожарского, д.8 с 2 примерно в 19:00-20:00.

3 вещи из 4 сотрудник ПВЗ отсканировала, а последнюю нет, ссылаясь на то что у нее не получается. Тогда я попросила вернуть мне эту вещь (Брюки. Артикул: 26075829) для того что сдать ее в другое ПВЗ. Сотрудник отказался это делать, сказав что у нее все получилось и вещь отсканирована. Я несколько раз подходила в ПВЗ уточнить, не ошибся ли сотрудник, т.к. статус остальных вещей сменился на «Возврат» и деньги успели вернутся, а этот товар все так же в статусе «Доставлен». Сотрудник же сказал что статус меняется не сразу, хотя другие 3 вещи статус сменили за 1 минуту!

Я неоднократно писала обращение по этому поводу на сайте, мне обещали разобраться, но ни сроков, никаких уточнений нет.

Оператор на телефоне сказала что у них не регламентированы соки рассмотрения заявок. Я уверена что это не так.

Управляющая компания ранее успела с помощью судебного приказа через приставов списать с моего счета "долги" за ЖКУ, которых нет.

Мне удалось успешно отменить судебный приказ и произвести поворот исполнения судебного приказа, получил определение мирового судьи о возврате мне списанных денег.

Но что такое "частная жалоба" на это решение, которую можно подать в течение 15 дней и как она может повлиять на судебное постановление в случае ее подачи?

Когда можно начинать процесс взыскания, уже сегодня или ждать 15 дней до вступления постановления в законную силу?

У мужа списали с зарплантой карты все денежные средства в счет судебных приставов. При выяснении выяснилось что списали ошибочно, должны были с другого человека списать. Вопрос такой: при подаче в суд на банк по какой статье будет расцениватся данная ошибка сотрудника банка (защита прав потребителя, мошенничество или ещё что то)? заранее спасибо за ответ.

У мужа по ошибке сотрудника банка судебные приставы списали денежные средства с зарплатой карты. Приставы должны были списать денежные средства с человека у которого ф.и.о и дата рождения полностью совпадают с данными моего мужа, только поживают они в разных городах. В итоге мы остались без денег и когда их теперь вернут неизвестно. Написали претензию в банк на возврат денег, рассматривать её будут 3-4 недели и не факт что сразу вернут. У нас есть ребенок которому в данный момент 1 год 5 мес, я нахожусь в декретном отпуске. Какую максимальную сумму моральной компенсации мы можем запросить в суде при подаче искового заявления на банк? Может были такие случаи, сколько выплачивали?

У меня такая проблема Я очень часто пользуюсь интернет-магазином Wildberries и всегда им доверял потому что было всё в порядке но на днях сделал заказ на 20.000 руб там было очень много коробок так как я был после ночной смены очень сильно устал Я не стал вскрывать в пункте выдачи и спросил у девушки если что-то не так могу ли я всё вернуть обратно на что она сказала да Придя домой я вскоре вскрыл коробки и обнаружил что в одной коробке нет товара стоимостью в 4.500 руб составляла обращение в Wildberries мне сказали что они за целостность и комплектацию ответственности не несут нужно было сразу проверять пункты выдачи что мне теперь делать составлял несколько обращений на все я получил отказ обращался к продавцу который предоставил мне этот товар он не отвечает.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Имела неосторожность открыть счёт в интернет-магазине Озон. Хотела делать заказы. Но во время оплаты сумма списалась с другой карты. Деньги остались на Озон - счёте. Мне сказали, что для того, чтобы вернуть деньги, нужно указать паспортные данные и Инн. Правомерно ли это?

На нас подали в суд юристы за долго по коммунальным платежам. Только долга по коммунальным платежам на нас нет, долг у прошлых владельцев на другом лицевом счету, который к нам не имеет отношения. Предоставили документы судебным приставам, доказывающий факт, что Долгов у вас нет. Но не успели в пятидневный срок предоставить документы по причине отсутствия в городе. Приставы сказали сделают отмену судебного постановления, на госуслуги пришло, что судебное взыскание отменено. Это было 3 декабря. Но 25 декабря с карт начали списывать деньги. Сняли с карты Сбербанка 1000 рублей, на карте другого банка (Газпром) денег не было там минус 1000 баланс. Скажите законны ли такие действия юристов укх и судебных приставов? Что нам сделать в данной ситуации, как можно вернуть удержанные деньги?

На меня было направлено исполнительное производство, в связи с этим арестовали карту и списывали оттуда деньги 50% от зарплаты. Прошло время, долг я погасил, с карты сняли арест, но деньги продолжают списывать. Я через портал госуслуги подал заявление на возврат денежных средств, которые списали в излишке, мне, через время пришло письмо о ответом, что деньги отправлены мне на расчётный счёт. Прошло уже 4 дня, а деньги так и не поступили? Скажите, в течение какого времени они должны поступить и если они не поступят, как быть?

С меня сняли деньги всегда лове. Я им написал. Они отписались что вернут в течении 4. 5 дней. И попросили номер карты. Что делать.

У меня по Сбербанку-онлайн ошибочно списали деньги не тому человеку, при том телефон в реквизитах указан правильно а получатель не тот, что делать. Получается. Что мой телефон привязан к чужой карте. Спасибо.

Я являюсь заказчиком в организации спортивной экипировки на команду. По заказу возникло много спорных моментов в итоге пришлось запросить частичный возврат средств за заказ. Менеджер (общение через соц. сети)-всячески тянет по срокам в ответах, после долгих дискуссий ответ мне был дан, но ответ меня не устраивает, попросила менеджера организовать встречу с директором или уполномоченным, компетентным человеком, который сможет решить мой вопрос-но получила отказ и было обозначено, что общение будет только с ним!

Законно ли мне отказано?

Куда обращаться по всей ситуации?

Вопрос о списании денежных средств с должника Может ли судебный пристав ошибочно списать денежные средства по исполнительному производству которое закрылось не успев начаться и перевести деньги на другое действующее производство исполнительное производство В банке остался документ по исполнительному производству которое закрыто Банк списывает деньги Деньги попадают судебному приставу Он утверждает что он не накладывал арест и такого исполнительного производства не существует А деньги оказываются списанными по другому судебному производству у другого судебного пристава.

Приставы арестовали счет, из за банковской проволочки деньги списались р /счета в прользу приставов а не на реестр зарплатной ведомости. Банк объяснил что проверка реестра зарплатной ведомости может занять сутки, правы ли они, хотя раньше этого не было.

Открываем пункт выдачи интернет заказов wildberries, коммерческое помещение находится на первом этаже с отдельным входом во дворе жилого дома. Можно ли разместить вывеску следующего вида "WILDBERRIES" над нашим входом? Требуется ли согласование и есть ли ограничения по размеру? Спасибо!

Купила обувь в интернет-магазине Wildberries в.

ПВЗ, но дома выяснила, что она натирает и запах, от него болит голова. Но магазин пишет, что возврат только при браке, т.к.я их эксплуатировала. Но я их меряла дома и товарный вид есть. Купила её 23.07.Может ли магазин отказать в возврате?

Сделала заказ, надо было написать паспортные данные, не написала и отменила заказ в течении 10 минут, но деньги списали. Прошел час, деньги не вернули. Если я не написала паспортные данные должны же вернуть мне деньги раз и отмена была от заказа?

Помогите пожалуйста, написать претензию. ООО МТС списывает деньги за пользование интернетом когда я нахожусь в домашнем регионе т,е Московской обл. Списание идет интернета Ивановской, Ярославской обл. В ООО МТС, я обращалась претензию написала 1 апреля, но ответа пока нет. Списание с моего счета составляет порядка 2,5 т.

Прошло около 7 лет с момента задолженности по кредитной карте. Сейчас пришло уведомление, что списывают деньги с другого банка. Могу ли я оспорить это заявление, если прошло уже 7 лет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение