Купили смарт часы, оказалось что они не держут заряд, в салоне об этом ничего не говорилось, в инструкции ничего не написано. Магазин не принимает их обратно, пытались вернуть в течении 14 дней. Как вернуть часы в магазин и забрать деньги?

Сколько дней прошло с момента покупки и на сколько хватает заряда?

Пишите претензию, направляйте почтой, потом обращайтесь в суд с требованием возврата денег.

Как вернуть неисправные смарт часы в магазин и получить деньги обратно?

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные смарт-часы - как правильно подать иск в суд?

Суть вопроса такова. Мной 27.10.21 были приобретены смарт часы за 5990 рублей. 04.11.21 они перестали работать. Я обратилась к продавцу, он направил их на экспертизу, это заняло 23 дня. После этого срока продавец сообщил, что часы не смогли попасть на экспертизу, причину не назвал. Деньги за товар возвращать отказывается, заменить товар тоже. Обращалась в Роспотребнадзор, они сказали, что мне нужно подавать на продавца исковое заявление в мировой суд. Так ли это? И если да, то какие документы посоветуйте предоставить в суд?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за неисправные смарт часы и на какой закон ссылаться?

Могу ли я вернуть деньги за смарт часы приобретенные вчера, если данный гаджет не заряжается и признаков жизни не подает? На какой закон мне ссылаться?

Читать ответы (5)

Неисправные смарт-часы - возврат денег или 20-дневный ремонт?

2 дня назад в крупной торговой сети приобрёл смарт-часы. Строго руководствуясь инструкцией при активации обнаружил, что устройство не "видит" сим-карту. Обратившись сегодня в магазин, в сервисный центр мастер-приёмщик также удостоверился в данной неисправности, тем не менее предложил мне сдать изделие в сервисный центр для заключения на 20 дней. Я не согласился и написал претензию, согласно Закона о ЗПП ст 18 о возврате денежных средств. Мастер претензию принял, сказав что тогда товар остаётся у вас и ждите ответа нашего юриста в течении 10 дней. Что можете посоветовать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Могу ли я вернуть в магазин Смарт-часы? Пришла не та марка часов которую я заказывала.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть в магазин смарт часы, прошло 16 дней после покупки и они не держат зарядку.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть стиральную машинку и получить деньги обратно в случае проблем с гарантией и сервисным обслуживанием?

Купил стиральную машинку, в первый год эксплуатации она побывала в ремонте 1 день. Гарантия 1 год и дополнительное сервисное обслуживание от производителя 2 года. На второй год эксплуатации она отправилась в ремонт на 1,5 месяца. Могу ли я вернуть её в магазин и потребовать денег, если могу то на каких основаниях?

Читать ответы (1)

Хочу вернуть в магазин смарт часы - не подходят по функционалу - четырнадцать дней не прошло - можно ли?

Читать ответы (4)

Можно ли вернуть детские смарт часы обратно в салон, если они не выполняют свои функции?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленные через интернет магазин Смарт часы сломались через 12 дней использования?

Купили Смарт часы ребёнку, через интернет магазин. Они сломались через 12 дней использования. Возврат с их слов невозможен (так как прошло более 15 дней с момента покупки) все что могут предложить это отправить мне их в сервисный центр (оплатить доставку их туда и обратно) со стороны закона они правы?

Читать ответы (1)

Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Как вернуть смарт часы в магазин надлежащего качества.

Читать ответы (2)

Возможно ли возвратить смартфон в кредит и расторгнуть договор после обнаружения обмана?

Взял смартфон в кредит до закрытия магазина было 30 мин и мне нажо тоже было уезжать но в командировке прочитал договор и страховку я понял что меня обдурили! Могу ли я вернуть обратно смарт и расторгнуть договор кредитный.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества в магазин?

Читать ответы (2)

Расстройство после покупки - Как вернуть смарт-часы с недоступными функциями и отсутствующими инструкциями?

Купила в цифрограде смарт-часы ребенку. (инструкции на русском нет). но все таки я их настроила и выяснилось, то часть "оплаченных" функций не поддерживается устройством: (Вотс апп, Фейсбук, Твиттер, есть только иконки этих мессенджеров, а не работает приложение "разработчик работает над этим так и написано при попытке установить"; нет датчика снятия с руки, адрес нахождения показывает очень неточно, программа (Забота и защита 2) - на которой работает устройство - тоже половина функций недоступна); нет удаленного прослушивания). В момент продажи мне продавец говорил о наличии этих функциях и эту модель (она дороже чем простые) я купила так как в ней больше функций. Меня обманули товар не соответствует заявленным функциям, нет сертификата соответствия и инструкции на русском. Как вернуть товар со дня покупки один день.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть неисправную смарт-тв приставку в магазин после 10 дней со дня покупки?

Купил приставку смарт тв в элексе но он зависает могу ли я отнести обратно в магазин чтобы вернули деньги хотя со дня покупки прошло 10 дней.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.

Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.

Читать ответы (1)

Как вернуть неисправные смарт часы в магазин и получить деньги обратно?

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные смарт-часы - как правильно подать иск в суд?

Как вернуть деньги за неисправные смарт часы и на какой закон ссылаться?

Неисправные смарт-часы - возврат денег или 20-дневный ремонт?

Могу ли я вернуть в магазин Смарт-часы? Пришла не та марка часов которую я заказывала.

Можно ли вернуть в магазин смарт часы, прошло 16 дней после покупки и они не держат зарядку.

Возможно ли вернуть стиральную машинку и получить деньги обратно в случае проблем с гарантией и сервисным обслуживанием?

Хочу вернуть в магазин смарт часы - не подходят по функционалу - четырнадцать дней не прошло - можно ли?

Можно ли вернуть детские смарт часы обратно в салон, если они не выполняют свои функции?

Что делать, если купленные через интернет магазин Смарт часы сломались через 12 дней использования?

Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.

Как вернуть смарт часы в магазин надлежащего качества.

Возможно ли возвратить смартфон в кредит и расторгнуть договор после обнаружения обмана?

Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества в магазин?

Расстройство после покупки - Как вернуть смарт-часы с недоступными функциями и отсутствующими инструкциями?

Возможно ли вернуть неисправную смарт-тв приставку в магазин после 10 дней со дня покупки?

Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.

Возможно ли вернуть смартфон обратно в магазин, если он исправен или обменять на более дешевую модель?

Могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин: куплен 9 марта с.г., разряжается в течение дня.

Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин в течении 14 дней, если он плохо держит сеть, не качает приложения?

Возможно ли вернуть китайские смарт-часы, купленные в интернет-магазине 5 дней назад?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59