Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочная отправка посылки от физического лица - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?

14.01.2023, 17:22
• г. Санкт-Петербург

В Ноябре 2022 На пункте выдачи СДЭК, у меня не приняли посылку отказав отправлять ее от физического лица. Сказали, что отправка возможна только от юридического.

Мне сформировали накладную, где отправитель была ООО и мое ФИО с номером телефона. Посылку приняли и отпустили. Обычно в такой ситуации счет выставляли на ООО по договору.

Сегодня (январь 2023) со мной связался СДЭК и озвучил, что произошла ошибка и моя посылка была отправлена от физ. лица и я ее не оплатила. Я описала ситуацию выше, они согласились, что произошла внутренняя ошибка сотрудниками пункта выдачи, принесли извинения. И просят написать заявление от физ. лица на смену способа оплаты по договору с юр. лицом.

Вопрос должна ли я это делать из-за внутренней ошибки СДЭК?

Могут ли они перекладывать ответственность на клиента за свою ошибку и что будет если я откажусь писать заявление и оплачивать в данном случае. Угрожает ли мне исковое заявление от них или какие-либо задолженности?

Читать ответы (1)
Писать заявление Ответственность клиента Заявление на оплату Угрожают заявлением Оплата по договору
Ответы на вопрос (1):

Да нет, ничего такого. Но тут вам решать: пойти навстречу или нет.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Виктор Александрович
21.06.2021, 16:01

Запутанная ситуация с отправкой посылки в сизо - кто несет ответственность?

Помогите, пожалуйста, кто знает, с таким вопросом. Отправили посылку в сизо. После прибытия на место, она была отправлена назад отправителю, по причине убытия заключённого. Но заключённого временно вывозили на неделю на место следственных мероприятий, после чего он вернулся в место заключения. Зная это, администрация возвращает посылку обратно. Эта процедура, кроме всего прочего, очень затратная. Вместо 2 т. р. стоимости доставки, она теперь будет стоить 6 тысяч. Так как, надо оплатить её провоз назад - 2 т. р. и отправку вновь - 2 тысячи. Кто за это должен ответить?
Читать ответы (2)
Тимур
20.04.2023, 15:47

Сотрудник пункта выдачи выдал неоплаченные посылки - кто несет ответственность и каковы последствия?

Скажите пожалуйста пришли получать посылки с интернет магазина валдбериз, они были не оплачены, сотрудник пункта выдачи выдал все посылки спокойно не проверяя оплату, но системно не выдал их, и считается что мы получили все эти посылки халявно по вине сотрудника Сейчас он хочет подать заявление в суд, будет ли на нас какая то ответственность, ведь он сам допустил ошибку в своей работе и отдал товары
Читать ответы (2)
Синцова галина
05.06.2010, 12:49

Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?

Кто несёт ответственость за дтп водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственость за дтп?
Читать ответы (3)
Денис
30.07.2014, 11:17

Ответственность за займ - поручители или наследники?

Заемщик взял займ у предприятия 100 000 рублей, по договору есть поручители и есть так же наследники. Вопрос кто несет ответственность по данному договору (поручители или наследники) или при смерти ни кто не несет ответственность?
Читать ответы (1)
Лариса
27.10.2020, 15:50

Проблемы с отправкой посылок в Германию - кто несет ответственность за невыполненную услугу?

Отправила 3 посылки из России в Германию. Первая посылка через день из пункта приема в Германии была выслана обратно в Россию, Почта потребовала оплату обратной доставки и сказали, что это Германия виновата, возвращает без объяснений. На сайте почты России нашла список стран куда можно отправлять посылки, Германия в зеленом списке. Задала вопрос онлайн консультанту, она подтвердила, что оправка доступна, ограничений нет. Сегодня пришло сообщение, что 2 другие посылки после 2-х недель пребывания в пункте приемы в Германии, готовы к возврату обратно в России. Как мне быть? Я опять должна платить за обратную доставку, услуга почтой России не выполнена, а платить за это должна я. Несет ли Почта России ответственность за невыполненную услуги.
Читать ответы (1)
Игорь
11.02.2014, 23:55

Кто будет нести ответственность и возмещать стоимость груза, если автомашина с грузом пропала?

Грузовладелец обратился к экспедиционной компании для заказа грузоперевозки своего груза. Экспедиционная компания наняла транспортную компанию для перевозки данного груза. Автомашина с грузом пропала, кто несет ответственность кто кому будет возмещать стоимость груза?
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.06.2021, 03:18

Кто несет ответственность за содержимое посылки при отправке наложным платежом?

В случае если Гражданин А отправит наложным платежом Гражданину Б ценную посылку с описью содержимого (допустим 10 столовых ложек), а открыв, после оплаты, посылку на почте Господин Б обнаружит там песок, понесет ли Господин А ответственность?
Читать ответы (1)
Наталья
13.03.2023, 09:43

Отправка посылки из России в Германию - проблемы с декларацией и возврат посылки. Как защитить свои права?

Отправляла посылку из Росии в Германию. Деклорацию заполнчла как и сказали на почте в электронном виде, указала вес посылки, вещи перечислила все и стоимость. Плсылку приняли без проблем. Посылка дошла до Германии, в итоге там её не приняли, сказали что не хватило бланка о содержимом посылки. В итоге её выслали обратно в Россию. Как мне быть? Я столько денег отдала за пересыл. И я не хочу её принимать обратно, считаю что работница почты виновата в этом. Пусть отправляют посылку адресату теперь за свой счёт.Я права? Помогите мне разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Алексей
16.12.2022, 13:18

Субсидиарная ответственность юридического лица - кто несет ответственность после ликвидации ООО?

Закон где написано что юридическое лицо, а точнее ООО которое уже ликвидировано, несёт ответственность после ликвидации. Закон думаю будет о субсидиарной ответственности.
Читать ответы (2)
Татьяна
28.09.2015, 14:48

Как взыскать потраченные средства при необоснованном возврате посылки в случае электронной переписки через сайт с объявлениями.

В ходе электронной переписки с человеком, обратившимся ко мне через один известный сайт с бесплатными объявлениями, была достигнута договоренность об обмене материальными ценностями (в моем случае эти ценности составили 3000 рублей как стоимость самой обмениваемой вещи + около 300 рублей отправка посылки). Получатель на связь более не выходит, посылка мне не отправлена. Могу ли взыскать с человека, проживающего в другом городе, потраченные средства, имея как доказательство только электронную переписку, адрес до востребования и фио получателя?
Читать ответы (2)
Андрей
02.06.2020, 13:41

Отправка посылки с наложенным платежом - одна или две услуги Почты России? Как получить возмещение за не доставленный перевод?

Отправка посылки с наложенным платежом - это две отдельные услуги Почты России (доставка посылки адресату + доставка перевода от адресата), или всё же одна? В чеке значится: тариф за пересылку и тариф за объявленную ценность. Если посылка была доставлена, но не был доставлен перевод, какой тариф (помимо самого перевода) я могу требовать с почты в качестве возмещения за некачественно оказанную услугу?
Читать ответы (1)
Олег
16.03.2021, 12:09

Налоговая служба выявила задолженность по доходам физических лиц - кто несет ответственность за это - работник или работодатель?

Мне на работу прошло увидомление от налоговой службы что у меня за должность в размере 16 тысяч на доходы физических лиц с доходов, полученных физическими лицами. Кто в этом виноват так как мне до этого не одного уведомления в письменном виде не проходило что у меня долг. Может быть виновником быть работодатель?
Читать ответы (5)
ВЛАДИМИР
09.06.2015, 07:07

Какая ответственность несет авиагентство в случае требования пассажира о возврате стоимости невозвратного авиабилета

Вопрос такой мы агенство по продаже авиабилетов, работаем согласно агентского договора, с авиакомпанией аэрофлот, у аэрофлота существуют невозвратные тарифы об этом мы и предупреждаем пассажиров при продаже билетов, и вот суть вопроса-приходит пассажир и требует возвратить ему стоимость уплаченную им за невозвратный авиабилет, в связи эпидемией в южной корее, и угрожает пойти в суд, хотя официального письма, от авиакомпании по этому поводу нет. какую ответственность несет авиа агенство, и в целом кто несет ответственность перед пассажиром и таком роде ситуаций. Спасибо владимир.
Читать ответы (1)
Светлана Анатольевна Князева
12.11.2020, 02:25

Неудачная отправка посылки в Китай - кто должен возместить расходы?

Отправляла посылку в Китай. Российскую таможню она прошла. А на Китайской валялась месяц и ее отправили обратно. Сейчас за возврат с меня требуют деньги. Разве не оператор мне должен возместить отправку?
Читать ответы (1)
Вероника
01.10.2013, 20:53

Деятельность иностранной фирмы-посредника в РФ без регистрации - коммерческая или нет?

Заказала товар из Китая через фирму-посредника (резидент Великобритании). Имеет ли право иностранная фирма, предоставляющая такие услуги, осуществлять деятельность на территории РФ без регистрации, имея только службу поддержки. Или такие услуги как: принятие ден. средств, закуп товаров от лица внесшего деньги, отправка посылки-не являются коммерческой деятельностью на территории РФ?
Читать ответы (1)
Анна
27.02.2023, 22:04

Ошибочная отправка сканов документов на квартиру - возможна ли угроза завладения жильём?

Отправила сканы документов на квартиру и своего паспорта на неправильную электронный адрес, письмо дошло до адресата, каким либо способом он может завладеть жильём?
Читать ответы (2)
Наталья
30.07.2015, 11:56

Как вернуть предоплату за номер в частной гостинице без договора после обнаружения отрицательных отзывов

Мы сделали предооплату за номер в частной гостинице, переводом через сбербанк онлайн на счет хозяйки гостиницы. Договора нет. Позже нашли много отрицательных отзывов. Теперь хотим забрать деньги, как это сделать?
Читать ответы (1)
Ксения
29.02.2020, 12:10

Ошибочная отправка извещения о взыскании задолженности за коммунальный ремонт

Было внесено постановление о взыскании задолженности за коммунальный ремонт в размере 2.649.47 р. Причем извещение о заказном письме с копией постановления было направлено по адресу, где образовалась задолженность, а не по тому адресу, по которому я проживаю и прописана. О существовании этого извещения случайно узнала по телефону.
Читать ответы (1)