Проблемы с сигнализацией после покупки авто - стоит ли требовать ее замену или заменить термодатчики?

199₽ VIP

А какая гарантия на сигнализацию?

С уважением.

В данном случае есть основания полагать, что услуга по установке произведена некачественно либо товар ненадлежащего качества, а согласно статьям 18 и 29 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать устранения недостатка и не только. Предъявите претензию, а в случае отказа устранить недостаток подавайте исковое заявление в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

При наличии гарантии на сигнализацию все работы проводятся за счёт салона.

При отказе, подать претензию, получить письменный отказ в ремонте и далее с иском в суд обращаться.

В суде требовать проведения экспертизы, которая и определит неисправность.

- см. ст.17, 29 ЗЗПП, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ.

Добрый вечер, Алена, для начала доехать нужно туда, получить от них письменный ответ.

Так как нужно понять, это заводской брак или не качественно установленная, какая гарантия по договору, много нюансов же...

ст. 29 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.

Алёна, здравствуйте.

Исходя из условий Вашего вопроса усматривается, что Вам нужно направить претензию в адрес автосалона, со ссылкой на нормы ГК РФ, а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

________

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Когда можно снизить неустойку, установленную Законом о ЗПП

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

________

Салон должен произвести ремонт сигналки за свой счёт.

А если откажет - обращайтесь с иском в суд.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

________

С уважением, Дарья Алексеевна.

Старлайн, гарантия на 3 года.