Какой срок службы приставки интерактивного телевидения ростелеком?

После установки приставки интерактивного ТВ работник Ростелеком уехал и не оставил нам подписанный нами договор-важно ли это?

Прошу пояснить применимость статьи к моему конкретному случаю. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). У меня существуют платежные обязательства перед компанией Ростелеком по оплате потребляемых услуг интернета, телефона, интерактивного телевидения, а так же аренды приставки и оплаты статического ip адреса. Из-за сбоя билинговой системы при положительном балансе у меня были произведены отключения услуг интернета, что повлекло отсутствием возможности использовать интерактивное телевидение, и повлекло простой арендуемой приставки и отсутствие возможности использовать ip адрес. Ростелеком признал нанесенный моральный вред, но настаивает на компенсации в размере 20% от тариф услуги только интернета. Категорически отказываясь признавать простой интерактивного телевидения, арендной приставки и статического адреса. Могу ли я ссылаться на статью 16 пункт 2 закона о защите прав потребителя в качестве пояснения взаимосвязанности услуги. Считается ли аренда приставки навязанной услугой в силу того что иным способом потреблять услугу не представляется возможным, а сама по себе услуга без приставки не может быть использована. И как следствие, компенсацию по блокированию услуги нужно расчитывать исходя из их взаимосвязанности. Либо порекомендуйте иное обоснование указывающее на противоправность отказа в озвученном случае.

При подключении интерактивного телевидения в Ростелеком не проинформировали за платное оборудование. Через 4 мес. приходят уведомления о задолжности. Якобы был подписан договор с арендой в рассрочку. На руках долговор есть но строки не заполнены и еще в фамилии ошибка, не та буква. Как разобратся в этом. С уважением Александр.

В какие сроки и в каком порядке рассматривается заявление в ростелекоме об установке интерактивного телевидения и интернета.

В счете ростелекома выставлен счет оплаты интерактивного телевидения, эту услугу я не просил подключать и она мне не нужна какие мои действия.

Здравствуйте, У меня такая ситуация. Ростелеком, организация. Которая занимается подключением к интернету, позвонила мне с предложением ускорить интернет и подключить интерактивное телевидение, за оборудование надо заплатить 4500 руб. Я объяснила, что по тому адресу мы не проживаем и телевизора там нет, но я оставила подключение к интернету, т.к. ребенок после школы туда заходит. Они сказали, хорошо тогда не надо интерактивное телевидение, только увеличат скорость интернет. Пришел настройщик, что то подключил и ушел в присутствии ребенка, меня не было. Через год приходит тпретензия, что я не оплачиваю интерактивное телевидение, оказалось, что они оставили в коробке все оборудование для интерактивного телевидения, но у меня там даже телевизора нет! и теперь заставляют оплачивать это оборудование. В договоре моей подписи нет! коробку эту я даже в глаза не видела, т.к.я редко бываю на квартире. Вопрос правомерны ли действия Ростелекома.

Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу якобы проданного мне оборудования. Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму 5690 руб якобы за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала.

Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу проданного оборудования. Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму 5690 руб за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала. За ТВ и интернет я плачу каждый месяц, своевременно.

Купила роутер adsl, но у него нет порта Lan 4 для подключения интерактивного телевидения. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин.

В августе 2015 года был заключен договор на услугу интерактивного телевидения с ПАО Ростелеком с оплатой в рассрочку на 3 года за оборудование и абонентской платой. Найдя за мной какой-то долг за домашний телефон за 2012 год, ПАО Ростелеком систематически ЕЖЕМЕСЯЧНО отключало меня на несколько дней от ОПЛАЧЕННОЙ мною услуги ТВ. Написала 5 претензий руководству РТК, в результате со мной по моей просьбе был расторгнут договор. Однако никаким документом кроме письма это не зафиксировано. Более того, за мной числится долг за это оборудование. Скажите, что мне делать в этой ситуации? Куда обращаться? Спасибо в надежде на ваш ответ.

При подключении интернета и телевидения, ростелеком навязал видеокамеру, при оставлении заявке на подключение мы сразу отказались от камеры, но при установке монтажники сказали что без камеры не установят ничего, пришлось все принять, принять обратно видеокамеру отказываются, можно ли вернуть ее как то? что делать? Не малые деньги платить.

У меня интернет телевидение ростелеком деньги закончились и телевидение заблокировали, вайфай отключился, прошло чуть больше месяца хотела восстановить, оплата делается по номеру телефона ростелеком, выставили сумму 1717 р за что? не пользовались же.

Как отказаться от интернет телевидения ростелеком?

Могу ли я отказаться от цифрового телевидения Ростелеком, если был составлен договор на оборудование на 3 года, срок еще не вышел. Просто хочу поменять оператора, т.к. очень дорого.

В 2012 году заключили договор о предаставлению интерактивного телевиденья, пользовались месяца 3 потом перестали. Суть вопроса такая, когда заключали договор нужна была подпись главного квартиросъемщика, но в данный момент его не было, подделали его подпись. Евляется ли договор действительным?

У меня был подключено интерактивное телевидение от Ростелекома 10 числа пришло SMS уведомление то что интерактивное телевидение отключено, но с 10 числа и по сегодняшний день также идут начисления денежных средств в офисе и на горячей линии Ростелекома подтверждает то что отключено, объяснить они это ни чем не могут, документ о расторжении договора Ростелеком не дает.

Год назад услуга интерактивного телевидения была заблокирована в ростелекоме. По истечении года пришел счет по оплате за услуги и пени. Хотя в течение всего года счета не приходили нам и не пользовались мы ими. правомерно ли это. грозят передать в суд. заранее спасибо за ответ.

У меня такой вопрос, подключил интерактивное телевидение от ростелеком, при расторжении договора оказалось что приставка у меня куплена в рассрочку, никто не говорил что я ее покупаю, как быть, и можно ли как нибудь, если я все таки ее купил, вернуть не выплачивая рассрочку, спасибо.

Здравствуйте. В договоре на услугу Интерактивное телевидение от Ростелеком указаны фамилия, имя,отчество одного человека, а паспортные данные-другого человека. Кто должен оплачивать услугу? Спасибо.

Пару месяцев назад мы подключили домашний интеренет от билайн. В пользование нам дали вай-фай роутер в аренду. В силу ряда причин мы вынуждены были отказаться от пользования услугами данного провайдера. Для этого мы пришли в офис и хотели написать заявление об отказе от услуг и отдать обратно роутер. Но оказалось, что роутер у нас никто принимать не будет, и мы должны заплатить оставшуюся сумму от аренды 1500 руб и оставить его себе. Нам этот роутер не нужен и платить за него мы не очень бы хотели. Вопрос: на законных ли основаниях билайн требует деньги за роутер? Ведь при отказе, скажем, от телевидения приставка возвращается, почему же нельзя и роутер просто вернуть им обратно? Спасибо!