Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался замок на новой цепочке из серебра - как вернуть деньги без чека?

16.01.2023, 13:51
• г. Благовещенск

Вчера купила цепочку из серебра, сегодня сломался замок. Но чек вчера выбросила, думала, что не потребуется. Остался только чек на бонусные баллы без указания наименования и стоимости покупки. Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Стоимость покупки Сломался замок
Ответы на вопрос (3):

Согласно ч.5 чт.18 Закона о защите прав потребителей, Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте.

Возможно. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей нужно обратиться в магазин с претензией о недостатках и Вашими требованиями. Из за отсутствия чека отказать Вам не могут.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Корнеев леонид иванович
22.08.2014, 20:23

Возврат денег за не качественную ювелирную цепочку - что делать, если сломалась после ремонта?

Возможно ли вернуть продавцу ювелирное изделие? Через месяц после покупки серебряной цепочки сломался замок. Отремонтировали по гарантии. Через две недели после ремонта лопнуло звено. Снова ремонт по гарантии. Цепочка явно не качественная. И забирать ее после ремонта нет никакого желания! Возможно ли вернуть деньги? Чек и бирка сохранены.
Читать ответы (1)
Наталья
31.10.2017, 09:06

Возможно ли вернуть деньги за куртку, которая сломалась через две недели после покупки?

Две недели назад сын купил купил куртку. Через две недели одел и сразу сломался замок на куртке. Гарантия один месяц. Чек есть в наличии. Можно ли вернуть деньги за куртку.
Читать ответы (1)
Светлана
10.09.2019, 13:16

Правомерно ли исключение гарантии на замки при установке металлической входной двери?

Поставили металическую входную дверь, через три месяца замок сломался, по договору написано,, что гарантия не распространяется на замки, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Эдуард
30.08.2016, 07:17

Вернут ли деньги за замок и вскрытие, если обнаружен заводской брак после установки новой двери?

Поставил новую дверь и через 8 месяцев сломался замок, заказал вскрытие обнаружили заводской брак. Заплатил 3500 руб за вскрытие. Вернут ли в магазине деньги за замок и вскрытие?
Читать ответы (1)
Сергей
24.09.2016, 13:17

Отсутствие гарантийного срока и повреждения - Как предъявить претензии при трещине и поломке дверей, заказанных у ИП в квартиру?

Заказывал у ИП двери в квартиру. Гарантийного срока им не установлено. Спустя год появилась трещина и сломался замок. Могу я предъявить претензии и какие?
Читать ответы (1)
Ольга
24.11.2016, 16:27

Проблемы с авто в первый день - вопрос о возврате в салон после поломки и разочарования в машине

Сегодня купили автомобиль в кредит не успели выехать с салона что-то сломался замок на двери вернулись назад те в течении 2-х часов ремонтировали в итоге сделали, муж разочаровался в машине можем ли мы вернуть ее назад, тем более у них на глазах уже была поломка как-нибудь сослаться на это?
Читать ответы (1)
Юрий
28.08.2015, 09:12

Проблема с замком и окрашивание золотой цепочки (585) через месяц после покупки - как вернуть деньги или разобраться в ситуации?

Через месяц после покупки сломался замок у золотой цепочки (585) и она потемнела. Чек имеется. Могу ли я вернуть деньги или как быть вообще? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
27.05.2016, 15:57

Соседи отказываются оплатить половину сломанного замка, но требуют 4 ключа из 5 - как правильно поступить?

Сломался замок на тамбурной двери соседи оплачивать половину стоимости замка не хотят но требуют 4 ключа из 5 как правильно поступить?
Читать ответы (4)