Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался замок на новой цепочке из серебра - как вернуть деньги без чека?

16.01.2023, 13:51
• г. Благовещенск

Вчера купила цепочку из серебра, сегодня сломался замок. Но чек вчера выбросила, думала, что не потребуется. Остался только чек на бонусные баллы без указания наименования и стоимости покупки. Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Стоимость покупки
Сломался замок
Ответы на вопрос (3):

Согласно ч.5 чт.18 Закона о защите прав потребителей, Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте.

Возможно. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей нужно обратиться в магазин с претензией о недостатках и Вашими требованиями. Из за отсутствия чека отказать Вам не могут.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России