пожалуйста. Вчера приобрела в кредит телефон в магазине ДНС могу ли я его обменять на другой с доплатой?

• г. Владивосток

Вчера приобрела в кредит телефон в магазине ДНС могу ли я его обменять на другой с доплатой?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Какая у вас причина для обмена?

Спросить

Можете, если продавец согласен на это.

Спросить
Елена
12.03.2018, 05:49

Царапина на экране нового телефона, купленного в магазине DNS - возможность обмена?

Здравствуйте. Вчера приобрела в днс телефон в магазине телефон даже в руках не держала а когда пришла домой обнаружила царапину на экране. В магазин не успела закрылся. Смогу ли я его обменять?
Читать ответы (2)
Ильмир
21.03.2014, 08:58

Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги за покупку и решить проблему связи?

Приобрел телефон 3 недели назад, телефон начал глючить, пропадает связь во время разговора, сильный треск во время разговора, так что собеседник меня не слышит. Возможно ли вернуть деньги за телефон и как это сделать? Притом, что купил я его в Уфе, а проживаю в Челябинске. Куплен был через интернет-магазин Связной.
Читать ответы (1)
Владимир
09.04.2015, 08:26

Возможен ли обмен телефона в магазине ДНС в другом регионе после покупки в Магнитогорске?

Телефон куплен в Магнитогорске в ДНС. Сломался, скорее всего аппаратная поломка, на форумах часто встречается эта проблема в данной модели телефона. Могу ли я обменять телефон в другом магазине ДНС, так как я живу в Белгородской области?
Читать ответы (1)
Сабина
30.07.2019, 16:44

Я приобрела телефон в кредит днс когда открыли решили активировать он даёт сбой активации могу ли потребовать поменять телефон.

Я приобрела телефон в кредит днс когда открыли решили активировать он даёт сбой активации могу ли потребовать поменять телефон.
Читать ответы (1)
Алексей
28.12.2017, 12:06

Гарантийная замена товара - обязан ли магазин заменить неисправный ноутбук на новый и в какие сроки?

Добрый день. 24.12.17 г. В магазине ДНС приобретён ноутбук, в процессе эксплуатации выявлена неисправность. Обязан ли магазин заменить товар на новый? В какие сроки?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.03.2019, 06:34

Как расторгнуть договор рассрочки с банком при проблемах с приобретенным телефоном?

Приобрела телефон в рассрочку (банк отп) телефон греется и быстро садится, в магазине отказываются обменять телефон. Могу ли я расторгнуть договор с банком?
Читать ответы (1)
Светлана
16.02.2013, 10:23

Проблемы с ремонтом - как добиться ответа от сервисного центра и магазина ДНС?

Меня зовут Светлана я из Кемерова. 9.11.12 г я в кредит приобрела нетбук НР мини в магазине ДНС. 28.12.12 г нетбук не включился я его отнесла в АСЦ Смарт Октябрьский 38, и заключили акт о ремонте в течение 45 дней, там провели диогностику и дали ответ не исправна материнская плата (Запчастей на складе нет, ожидаем поставку запчастей) 11.02.13 г я обратилась в СЦ Смарт, т.к прошло 45 дней, узнать отремонтирован нетбук или нет. В ответ мне предложили написать заявление производителю признать нетбук не ремонтно пригодным т.к запчасти не пришли в течение 45 дней. Менеджер СЦ Лилия сказала ожидать ответ будем еще 4 дня. Я обратилась в магазин Днс за просьбой дать мне на время ремонта нетбук. В ответ мне сказали писать притензию на СЦ смарт что за задержку ремонта возмещение ущерба, либо акт о списание нетбука. 13.02.13 г я отдала притензию ее приняли (печать, и подпись есть). В замен мне с ДНС магазина не чего не дали т.к нет акта на списание. 16.02.13 г я позванила в СЦ смарт мне сказали ожидаем ответа от производителя НР. Сегодня уже 50 дней как я в ожидание своей покупки. Куда я только не обращалась везде меня отпинывают. Обидно за то что платиш кредит исправно, а покупкой не пользуешся. Как кредит просрочиш тут как тут начинаются проблемы (пеня, штраф, просрочка) и люди платят. А я немогу не чего добится ни где за что кредит плочу что нетбук в сервисном центре лижит-за просрочку мне не кто не оплатит. Помогите что мне делать дальше с СЦ и магазином ДНС. Зарание благодарна если чемто поможите.
Читать ответы (1)
Светлана
16.02.2013, 12:16

Как продолжить борьбу с СЦ и магазином ДНС?

Меня зовут Светлана я из Кемерова. 9.11.12 г я в кредит приобрела нетбук НР мини в магазине ДНС. 28.12.12 г нетбук не включился я его отнесла в АСЦ Смарт Октябрьский 38, и заключили акт о ремонте в течение 45 дней, там провели диагностику и дали ответ не исправна материнская плата (Запчастей на складе нет, ожидаем поставку запчастей) 11.02.13 г я обратилась в СЦ Смарт, т.к прошло 45 дней, узнать отремонтирован нетбук или нет. В ответ мне предложили написать заявление производителю признать нетбук не ремонтно пригодным т.к запчасти не пришли в течение 45 дней. Менеджер СЦ Лилия сказала ожидать ответ будем еще 4 дня. Я обратилась в магазин Днс за просьбой дать мне на время ремонта нетбук. В ответ мне сказали писать притензию на СЦ смарт что за задержку ремонта возмещение ущерба либо акт о списание нетбука. 13.02.13 г я отдала претензию ее приняли (печать, и подпись есть). В замен мне с ДНС магазина не чего не дали т.к нет акта на списание. 16.02.13 г я позвонила в СЦ смарт мне сказали ожидаем ответа от производителя НР. Сегодня уже 50 дней как я в ожидание своей покупки. Куда я только не обращалась везде меня отпинывают. Обидно за то что платишь кредит исправно, а покупкой не пользуешься. Как кредит просрочишь тут как тут начинаются проблемы (пеня, штраф, просрочка) и люди платят. А я не могу не чего добиться ни где за что кредит плачу что нетбук в сервисном центре лижет-за просрочку мне не кто не оплатит. Помогите что мне делать дальше с СЦ и магазином ДНС. Заранее благодарна если чем то помножите.
Читать ответы (1)
Александра
19.06.2019, 18:04

Как вернуть деньги за сломанный телефон взятый в кредит в ОТП банке без наличия его представителей

Я взяла телефон ДНС в кредит в ОТП банке по горантии он сломался мне приложили замену я отказываюсь прошу их вернуть деньги они просят справку с банка что кридит закрыт но у нас в городе нет банка ОТП ни их притстовителей как мне вернуть деньги? И может подойти то что у меня скачин ОТП банк и там есть номер договора и счета и когда кридит закрыт?
Читать ответы (3)
Алексей Бурлаков
23.07.2015, 14:54

Проблемы с гарантией - магазин ДНС отказывается отдать телефон в ремонте

Купил телефон за 5.000 т.руб в магазине ДНС сдовал телефон в ремонт по гарантии три раза два раза они не нашли причину и просто через две недели отдавали назад на третий раз они вынесли вергдит что я его уронил да согласен есть косеки на задней крышки но если было так то они и в первый раз скозали бы что я его уранил а они не говарили а сейчас вообще не отдают его типо ещё не выслоли с екатеренбурга с горонтированого сервеса прошло 25 дней как я его сдал они мне говорили 21 день будет в ремонте что мне делать подскожите.
Читать ответы (1)
Серега иванов
12.12.2017, 11:36

Проблема с динамиком в приобретенном телефоне - как поступить лучше?

Здравствуйте. Как поступить лучше? Два месяца назад, приобрел в ДНС телефон за 16000 т.р. Сейчас выяснилось что у него с перебоями работает динамик. Собеседник то слышит меня, то нет. Что делать? Как поступить лучше? Спасибо.
Читать ответы (5)
Айдар
20.07.2015, 12:30

Как поменять сотовый телефон, купленный в солоне ДнС, который сломался второй раз на гарантии?

Я купил сот телефон в солоне ДнС телефон на гарантий первый раз сломался его сделали сейчас второй раз сломался, как быть чтобы его поменять?
Читать ответы (1)
Oleg Bogatyrev
03.02.2016, 16:58

Суть в чем я купил телефон в магазине днс из категории уценка. Могу ли я вернуть телефон и забрать за него уплаченные деньги.

Суть в чем я купил телефон в магазине днс из категории уценка. Могу ли я вернуть телефон и забрать за него уплачпные деньги.
Читать ответы (1)
Гульнара
08.08.2015, 12:21

Проблема с заказом - получен неверный и неисправный телефон в интернет-магазине, невозможно связаться с продавцом

Заказала в интернет магазине телефон, вчера получив посылку выяснилось что телефон совсем не тот, что я заказывала и еще он не в рабочем состоянии, а номера отключены ни могу им дозвониться ( ( (подскажите пож что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
15.04.2018, 15:23

Я приобрела в рассрочку телефон в сот магазине ДНС страховку выдали на руки могу ли я воспользоваться страховкой заплатить кредит.

Я приобрела в рассрочку телефон в сот магазине ДНС страховку выдали на руки могу ли я воспользоваться страховкой заплатить кредит.
Читать ответы (1)