Интернет-аукцион требует от пользователей фото паспорта и видеоселфи - законные ли требования?

• г. Москва

Интернет площадка Мешок (ООО "Интернет-аукцион") для проверки пользователя просит загрузить на сайт фото паспорта и сделать видеоселфи лица. Под предлогом отказа клиента от сдачи биометрических данных, отказывается предоставлять услугу в полном объеме, при этом заявляет, что: "Проверка пользователя в нашем случае не является сбором биометрии, поскольку отсутствует ключевой момент - идентификация личности. То есть система проверки, которую используем мы и другие площадки, не выясняет, кто именно проходит проверку, а лишь убеждается в том, что на фотографии в паспорте действительно изображен тот человек, который эту самую проверку проходит. Грубо говоря, она просто сличает два изображения. Без выяснения того, кто сидит перед камерой."

Законные ли требования ООО "Интернет-аукцион"?

Читать ответы (19)
Ответы на вопрос (19):

Вполне.

Это их право просить. Ваше право либо давать, либо не давать.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Предъявление паспорта и фото - это не сбор биометрических данных, к которым согласно ст. 11. Биометрические персональные данные Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" относятся физиологические и биологические особенности человека, т.е. отпечатки пальцев, сетчатка глаза и др.

Спросить

Лапшу какую то вешают на уши эти деятели.

Спросить
Оценка автора вопроса:
это точно)

Запретили отказывать в обслуживании тем, кто не проходит биометрическую идентификацию

В частности, госорганам, бизнесу и нотариусам нельзя обусловливать обслуживание физлиц обязательной идентификацией или аутентификацией по биометрии. Речь идет не только об оказании государственных и прочих услуг, но и о выполнении работ, продаже товаров. Объем услуг и работ, а также количество товаров запретили ставить в зависимость от прохождения этих процедур. Изменение вступило в силу 29 декабря.

Новшество, по сути, дополняет общее правило, по которому оператору обработки персональных данных нельзя отказывать в обслуживании, если физлицо не предоставило биометрические сведения.

Документ: Федеральный закон от 29.12.2022 N 572-ФЗ.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Очень полезный!

Ответ отключен модератором

Это незаконно, есть разяснение Роскомнадзора.

Спросить

Ответ отключен модератором

Это однозначно не сбор биометрии, а подтверждение, что лицо на паспорте и Вы это одно и тоже.

Спросить

Ответ отключен модератором

Роскомнадзора "О вопросах отнесения фото-и видео-изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки"

legalacts.ru

Спросить

Ответ отключен модератором

Вы не дописали ключевую фразу ч.4 ст.16 Закона РФ О защите прав потребителей,

или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем

Если эти данные защищают самого пользователя интернет ресурса от несанкционированного использования его аккаунта, то обоснованы.

Спросить

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Согласен с вами, только время тратят и впустую. Нормальный юрист, это когда " проходите, присаживайтесь 500 р, я готов вас выслушать..." И это только за то, что предложили присесть. Попробуйте обратитесь по месту жительства, очень много чего интересного узнаете и оцените.

Спросить

Просто когда женщина сидит и от безделья начинает себе выдумывать проблему

Будников прав, но у меня только присесть стоит дороже.

Спросить

Ответ отключен модератором

Уважаемая Нина!

Вы уже должны быть удовлетворены тем, что Вам уделили так много времени.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
207
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
481
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 019 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 17 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 43 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
показать ещё