Пыталась продать пушкинскую карту мошеннику (тогда я об этом не знала), реализовывающему свою аферу с помощью яндекс афиши (т.е. он является организатором мероприятия, либо в сговоре с ними). естественно после перевода он меня заблокировал, отсюда первый вопрос: я нарушила какой-нибудь закон, пытаясь продать пушкинскую карту? Если нарушила, то какой? И продолжение ситуации. В поддержке афиши морозят, говорят идти в правоохранительные органы и банк для возврата средств, но еще до обращения в поддержку афиши я обращалась в банк, там сказали что реализуют возврат только в афише... также консультанту поддержки афиши я сказала что "я понимаю. Раз все так просто, то куда ушли деньги? Правильно, на счет организатора, или причастных к "призрачному мероприятию". Отсюда возникает два вопроса: если мошенник никак не связан с организацией, зачем ему переводить деньги на их счет? Если мошенник не связан с организацией, откуда у него доступ к отправке смс для подтверждения покупки билета?"-прямая цитата. На что мне также ответили что они не при чем, ничем помочь не могут, и снова сказали идти в полицию и банк. Обоснованно ли подать на них в суд с иском взыскать деньги, и моральную компенсацию?
Хочу подать претензию на яндекс афишу. Его перенесли в связи с коронавирусом. Подал заявку на возврат билета еще 19 марта 2020 года. Сегодня уже 10 апреля 2020 года. Сначала сказали вернут в течении 14 дней. Не возвращают. Уже говорят в течение месяца и то, что ваша заявка на рассмотрении. Но ведь по закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Могу ли я подать жалобу на них?
Может ли человек, который по видео в скайпе пошагово вместе со мной проводил идентификацию яндекс кошелька, чтобы создать его, воспользоваться им? человек видел номер моего кошелька, знает мою эл.почту яндекса, номер телефона и кошелек привязан к моей эл.почте.
Мной были приобретены билеты на фестиваль, который должен был пройти в 15 июля 2022 года. Оплата происходила через ЯндексАфишу. Мероприятие перенесли (из-за СВО). Я вовремя написала в ЯНдекс Афишу письмо о возврате. Они ответили, что направили организатору мою заявку и теперь ждут когда он что-то ответит, т.к. без его согласования не могут вернуть средства. Я хочу понять каким образом я могу вернуть средства? Как закон регламентирует сроки возврата?
Были куплены билеты на концерт в 2020 году через Яндекс Афиша, в марте 2022 года концерт отменен, написано заявление на возврат денежных средств. Загвоздка была в том что карта с которой куплены билеты закрыта и счет тоже, Яндекс попросили в марте в заявлении указать новые реквизиты и приложить документ подтверждающий что карта и счет закрыты - что и было сделано, я заполнила такое заявление, приложила справку из банка. Потом были отписки что заявление рассматривается, мы обратились к организатору нам не отвечаюти тд.
10.01.22 - направила почтой РФ досубедную претензию (составила сама на основании найденной информации в интернете) с приложением копий билетов, ранее написанного по форме яндекса заявления, справки из банка, скринов переписки. В претензии повторно написала о необходимости возврата ДС на другие реквизиты.
11.01 продублировала им на электронную почту, тут же пришла отбивка с сайте что заказ отменен и написали что возврат произведен на те же реквизиты с которой куплено (то есть закрытые). Пишут идите в банк, банк говорит, что на закрытый счет дс не поступят и Яндекс должна вернуть на новые реквизиты. Яндекс на это отвечает - пишите повторно заявление на возврат денег и до кучи добавляет еще документов которые я должна предоставить, которых у меня нет.
Заявление на возврат,
Копия паспорта,
Фискальный чек на оплату,
Копия карты.
Справка о закрытии счёта, с которого производилась оплата. Если счёт не закрыт и возврат по другой причине, просьба указать в ответом письме.
Что можно сделать в этой ситуации, прав ли Яндекс, уже нет сил с ними бороться.
В ноябре 2021 года на Яндекс Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 5 месяцев, от Яндекс Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены после ответа от организатора мероприятия. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?
Были куплены билеты на мероприятие через Яндекс афишу, 3 года назад, мероприятие переносилось каждый год из за ковида, в этом году Макс корж решил не проводить снова концерт из-за положения в стране, пишу в Яндекс отписываться что организаторы не дали условий по возврату средств, пишу организаторам они говорит, ждите ответа от Яндекса когда они получат ответ все сообщат, пишу в поддержку самого артиста, они организаторам говорят писать, как мне быть как вернуть деньги?
В январе 2020 года был куплен электронный билет на концерт (Яндекс. Афиша). Концерт несколько раз переносили. В марте 2022 - официально отменён. Заявка на возврат оформлена в том же месяце. Деньги возвращать отказываются. Якобы нет ответа от организатора. Как можно повлиять и что сделать в таком случае?
Яндекс афиша не возвращает деньги за билет на отмененный концерт, а прошло уже полгода. В ответ пишет, что возвращать начнут в течение 180 дней после отмены режима повышенной готовности из-за короновируса и также то, что отсчёт этих 180 дней ещё не начался. Что делать в этом случае?
Отменили концерт и не возвращают деньги, заявки каждый день отправляются на возврат денег, но они даже не отвечает, сам атакую службу поддержки, которая перекладывает организатора ПОП ФАРМ, ГДЕ ОНИ ЗАЯВИЛИ ЧТО ЗА ВОЗВРАТ ОМ ОБРАЩАТЬ СЯ
К ЯНДЕКС АФИШЕ, КУДА ОБРАТИТЬСЯ.
В конце 2019 года были куплены билеты на Яндекс. Афише на концерт в Москве. Концерт был отменен в связи с COVID. Уже больше 2-х лет прошло, а Яндекс. Афиша до сих пор отписывается по поводу возврата вот так:
"При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.
Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут."
Вопрос: на сколько вообще законны подобные отписки и каким способом можно вернуть свои деньги? Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся.
Спасибо.
09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес. На сколько правомерны отписки Яндекс афиша? Тк фактически дс перечислялись им и от них есть чек о покупке билетов.
Купили два билета (18000 руб) через сервис Яндекс. Афиша в декабре 2021 года на концерт, который был запланирован в июле 2022. В апреле 2022 года, когда объявили, что концерт не состоится из-за СВО, я обратилась, чтобы мне вернули деньги. Уже 1 ноября и Яндекс. Афиша кормит меня обещаниями о возврате уже более полугода, ссылаясь на то, что они не могут соглосовать возврат денег с организаторами. Но, но билеты я покупала через Яндекс, заплатила немалую комиссию Яндексу. В правилах возврата денег за несостоявщееся мероприятие у них стоит 180 дней, которые естественно не соблюдены, ссылаясь, что они всего лишь агрегатор по покупке билетов, а не организатор.
Подскажите, пожалуйста, как со стороны закона можно на это подейстовать?
Купили билет на концерт в клуб через Яндекс афишу, отказали во входе на концерт по причине не соблюдение дресс кода. Информации об этом нет в билетах. Как быть?
Купила на яндекс. Афиша билеты на концерт, который должен был состояться 30 сентября. Прибыв на место, как и другие посетители, узнала, что концерт перенесён, о чем мы были оповещены по Эл.почте (за 3 часа до начала концерта). Как я узнала от других пришедших на концерт, концерт переносят уже не первый раз. Я покупала билеты в качестве подарка маме на др. Она приехала на концерт из другого города. По факту подарка нет вечер испорчен, мне билеты на другие даты не нужны. Как вернуть деньги, если и яндекс ссылается на прсиановление правительства 830? Состояние ЧП в Москве всё ещё установлено? Постановление же касалось ковида, а все ограничения ещё сняли летом. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги.
Как мне вернуть деньги с пушкинской карты, один человек попросил номер телефона и код я дала ему код и номер, в итоге он списал все деньги с пушкинской карты, что делать мне?
Zaim500@ yandex.ru якобы выдает займы но ничего не пишет все через телефон 89221609689 сначала скан паспорта 1-2 стр дальше оплата на карту 1000 звонок ему и потом последует запрос куда пересислить нужную сумму и затем по почте пришлет график платежа. Вопрос: он мошенник.
Если мошенник воспользовался моей банковской картой (переводил туда и снимал оттуда средства) чем грозит это держателю карту, то есть тому кому оформлена эта карта? Заранее спасибо за ответ.
