В течении какого времени придет мне ответ на претензию с автошколы, если получено было ими 17 числа?
Мария, ответить Вам обязаны будут в течение 10 дней.
Об этом четко говорит закон (товар в данном случае приравнивается к услуге):
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить
Здравствуйте, согласно законодательства ответ на претензию должен быть составлен и передан в 30-дневный срок.
Спросить
