Виктория
19.12.2015, 10:51
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Читать ответы (4)
В октябре я купила в павильоне дубленку. Хозяин павильона сделал мне скидку, был пробит чек. Я проносила ее 2 недели и у меня начал рваться шов на рукаве. Имею ли я право потребовать назад деньги, если чек не сохранился. Заранее спасибо.
Уважаемая, Наташа, вы имеете право возвратить ваши деньги. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить