Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть залог и отказаться от платья индивидуального пошива при некачественном исполнении заказа?

23.01.2023, 13:44
• г. Воронеж

Заказали в салоне платье индивидуального пошива, договор не заключался, просто дали чек о внесении залога, после первой примерки, качество не соответствует заказанному, имеем ли право вернуть залог и отказаться от пошива, раскроена только верхняя часть платья.

Читать ответы (2)
Индивидуальный договор Внесение залога Вернуть залог Не дали чек
Ответы на вопрос (2):

Лидия, да, можете. Это ваше права. Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, на руках?

Спросить

Здравствуйте.

Можете. Необходимо обратиться к исполнителю с претензией о недостатках выполненной работы на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег. Если работа проводилась из Вашего материала, то можно требовать также возмещения убытков или двойную стоимость испорченной вещи (если материал испорчен) в соответствии со ст.35 Закона.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евз
26.04.2023, 07:20

Если в процессе пошива платья в ателье, выяснилось, что ткань линяет, то виновато ли ателье? И в праве ли заказчик вернуть платье

Если в процессе пошива платья в ателье, выяснилось, что ткань линяет, то виновато ли ателье? И в праве ли заказчик вернуть платье
Читать ответы (2)
Галина
03.06.2013, 12:28

Проблемы с качеством и возвратом - Что делать при недосылке мерок и отказе в обмене товара по индивидуальному заказу?

Товар куплен у меня в интернет-магазине, что товар был Вам передан надлежащего качества Копии JOVANI ,по индивидуальным меркам Вашей дочери. И Вы заявили оператору в дистанционном режиме, что все нормально в плане платья пошива,. И со слов оператора и мною поставленного вопроса и переписке с Анастасией: был ответ-ЧТО ОГ,ОТ,ОБ все по меркам, только живот как у беременной. А это означает, что мерка недоснятая ВАШИМ МАСТЕРОМ и не переданная нам дополнительно! Потом Вы вообще решили переиграть свои претензии, и заявить что он гадасть.. ВОПРОС ЕЩЕ ЮРИСТУ задай какие статьи при не возможности возврата и обмена товара надлещащего качества по индивидуальным заказам.
Читать ответы (1)
Светлана
08.08.2017, 09:37

Проблема с заказчицей - девушка хочет вернуть деньги за материал после положительных примерок платья

Девушка заказала пошив платья на примерках все нравилось а на последней сказала что ничего не нравиться просит вернуть деньги за материал что мне делать.
Читать ответы (2)
Елена
11.05.2018, 07:52

Претензия по поводу несоответствия заказанного платья - на кого можно написать?

Здравствуйте! Я заказала пошив платья на сайте у мастера, но сделку не оформила. Платье не соответствует тому фасону, что я хотела. Хочу писать претензию, но не знаю на кого. Руководству сайта не могу, так как они пишут, что сделка через них не проходила. У меня есть чеки об оплате и переписка с мастером и её адрес Фамилия и Имя. Могу ли я на её имя написать претензию? Спасибо!
Читать ответы (2)
Светлана
25.05.2015, 10:46

Нарушение сроков и несоответствие качества - как вернуть деньги за заказанное платье?

Через сайт интернет-ателье сделали заказ по пошиву платья, был подписан договор, перечислены на карту деньги. Платье пришло с нарушением сроков изготовления (1,5 месяца) и совершенно другого качества и частично изменен фасон. Возможно ли вернуть деньги, т.к. товар не соответствует заявленному.
Читать ответы (1)
Валентина Юрьевна
13.05.2014, 08:42

Как защитить права ИП, шьющего свадебные платья, при отказе клиента от заказа?

Я ИП, шью свадебные платья, у меня девочка 3 мая сделала заказ платья индевидуального пошива, 11 мая она мне позвонила и сказала что отказывается от заказа без всяких на то причин, платье она даже еще не видела, но оно почти готово, чек на задаток я выписывала, там стоит ее подпись, Пожалуйста обьясните мои права!
Читать ответы (1)
Анна
15.06.2016, 12:59

Некачественный пошив платья в ателье - возврат денег отказан

Отдала в ателье ткани на пошив платья, сшили некачественно и неаккуратно. Ткани все не ровны пришиты. Носить нельзя. Договорились на словах, что вернут 3000 рублей. На следующий день деньги вернуть отказались. Сказали, что нас вообще не знают. Как быть?
Читать ответы (2)
Ольга
13.07.2015, 14:35

У вас была неприятность с заказом платья - оказалось другого цвета и отказываются вернуть деньги. Как решить эту ситуацию?

Заказала в интернете пошив платья сшили не того цвета деньги вернуть отказываются и предлагают частично перешить меня это не устраивают оказалось это вовсе не ателье даже что делать как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Гуля Алахвердова
02.10.2021, 09:33

Как вернуть некачественный товар в Инстаграм - опыт заказа дубленки индивидуального пошива

Заказывала дубленку через Инстаграм индивидуального пошива, сроки были 5-7 дней. Прошёл месяц, прислали дубленку, но она не соответствует качеству и не по моим меркам и предпочтениям, не сделали так, как я хотела. Сейчас продавец отказывается принять ее обратно и всячески пытается тянуть время. Подскажите как мне поступить и в течении какого времени я могу вернуть товар ненадлежащего качества исполнения?
Читать ответы (4)
Роман
21.01.2020, 11:55

Нужны ли полные данные паспорта для заказа пошива одежды у швейной фирмы - настоящие условия или мошенничество?

Хочу заказать пошив одежды у швейной фирмы. Просят полные данные паспорта для оформления счета. На самом ли деле они нужны или это мошенники?
Читать ответы (1)
Александр
08.09.2011, 02:38

Невеста испытала психологический шок в свадебном салоне, выбравшись свое платье за пол часа до закрытия

Моя жена, будучи невестой обратилась в свадебный салон за 1,5 месяца до дня свадьбы! Был подписан договор на пошив платья! Салон обязался 1 сентября отдать платье!... Платье забрали 2 сентября в 17.30,за пол часа до закрытия салона! Причём пришли сами, никто не звонил и трубку не брали! Моя беременная жена испытала психологический шок в этот день, кстати платье было с браком-дошивала сама!...P.S.:Свадьба была 3 сентября, стоимость платья в прокат 12000 рублей!
Читать ответы (2)
Наталья
17.10.2022, 15:46

Как вернуть деньги за необоснованный расход за подвес при заказе индивидуального пошива штор?

Заказала индивидуалтный пошив штор. Сами расчеты стоимости мне не дали на руки. Все оплатиа, их нам повесили. После этого я только затребовала у них бумагу с расчетами и там было написано,, подвес 5000,, , мы решили разобраться за что это и выяснили, за то что они нам их повесили, не предупредив что это оплачивается да еще и столько. Что делать, как вернуть за это деньги и наказать продавца за неполную информацию?
Читать ответы (1)
Надежда
03.05.2022, 19:19

Негативный опыт заказа платья по меркам - несоответствие размера и низкое качество за высокую стоимость

Заказала платье по своим меркам для пошива. Заплатила 14500. Платье прислали не по размеру. И качество не лучшее. За доставку заплатила 1200. Прошу вернуть деньги хотя бы за вычетом материала. Но мне предлагают переделать платье. И снова олата доставки туда обратно за мой счет. Платье обходится мне уже в 20000. Что можно сделать.
Читать ответы (2)
Георгий
29.04.2020, 09:34

Как вернуть деньги за заказ пошива одежды в интернет-магазине без заключения договора?

Прошу дать ответ по поводу возврата денежных средств через заказ пошива одежды интернет-магазина. Между мною и магазином не было заключенно договора, только ссылка на оплату с карты. Кормят завтраками, на телефон никто не отвечает, на письма ответят что в работе ответят как будет готово. Не знаю, есть ли у меня какие либо права в данном случае? Контакты интернет-магазина: https://hoolitruly.com/ +7 916 008-74-90 hoolistore.info@gmail.com
Читать ответы (2)
Егор
20.02.2010, 23:38

Являюсь учредителем и генеральным директором своего ателье индивидуального пошива женской одежды.

Являюсь учредителем и генеральным директором своего ателье индивидуального пошива женской одежды. В моём уставе прописано право на изготовление одежды (нет права на торговую деятельность! И не хочу её!). Могу ли я продавать готовые изделия (выставочные образцы коллекции) своего ателье, те, которые выставлены для показа качества и почерка изготовления вещей (на манекенах, на "плечиках") в моём салоне, в фотогалерее моего сайта? По некоторым источникам реализация произведённого "продукта", не является торговлей. Или, всё-таки, это уже торговля?
Читать ответы (2)
Егор
05.02.2010, 16:31

В моей квартире для неё нет необходимого пространства (для дамского ателье индивидуального пошива одежды).

Услышала, что есть Закон, разрешающий предпринимательскую деятельность в жилом фонде. В моей квартире для неё нет необходимого пространства (для дамского ателье индивидуального пошива одежды). Насколько правомерно следующее решение данного вопроса: аренда большей квартиры, с внесением в Договор аренды, пункта об использовании квартиры под Ателье? Или это принципиально невозможно? Тогда каким способом посоветуете решить вопрос?
Читать ответы (2)
Анастасия
01.03.2015, 09:38

Есть ли закон о максимальном сроке выполнения заказа (пошив штор) если в договоре указаны примерные сроки заказа.

Есть ли закон о максимальном сроке выполнения заказа (пошив штор) если в договоре указаны примерные сроки заказа.
Читать ответы (3)
Анастасия
28.11.2014, 12:44

Суд не имеет права обязывать компанию сшить пальто, так как это вмешательство в прямую деятельность бизнеса.

В результате части вынесенного по иску Синицкой к Дому мод решения о возмещении убытков, причиненных некачественным пошивом пальто, суд записал: «Обязать Дом мод сшить пальто надлежащим образом или воз-вратить истице стоимость заказа». Почему такое решение нельзя считать правильным?
Читать ответы (1)