Спасибо что прислали мне ответ по обману турфирмы.

Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?

Читать ответы (1)

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.

Читать ответы (2)

Юридическая ответственность турфирмы за предоставление тура через другого туроператора

Турфирма предлагала тур через пегас, а предоставила через лабиринт, можно ли турфирму (посредник между туристом и туроператором) привлечь к ответственности?

Читать ответы (1)

Ростур сообщает, что деньги тур

Пропали 2 тура в Египет из Санкт-Петербурга, турфирма Пегас. От замены в Турцию отказались. Возврат денег не обещают, говорят будут ждать рекомендаций. Ростур уже сегодня заявляет, что се деньги турфирмы вернуть не в состоянии. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?

Ув. юристы нужна ваша помощь. В начале февраля забронировала тут в Египет на май, оплатила 30 % от стоимости тура. Теперь турагенство отказывается вернуть оплаченную сумму, хотела перенести тур на осень, но как мне сказали в турфирме, то стоимость тура будет совсем другая. К примеру если сейчас забронированный тур стоил 1200 долларов, а в октябре стоимость тура будет 2000 долларов, то я буду должна заплатить именно эти 2000, а не 1200 как у меня было забронировано. Подскажите права ли турфирма, ведь это не по моей вине сейчас срывается поездка. Почему я не могу перенести тур с ранее забронированной стоимостью.

Читать ответы (1)

Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.

Купил тур в Турцию, в турфирме сказали, что отель 5 звезд, а он оказался 4 звезды. Из турфирмы прислали скрин экрана, где отель быд указан, как 5 звезд. Фото сделаны в отеле и везде он 4 звезды. Значит виноват туроператор или турфирма? По каким статьям можно привлечь к ответственности и потребовать возмещения части путевки? Обращаться надо в Ростуризм или в суд?

Читать ответы (1)

Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости

Турфирма где приобретался тур из Чебоксар, деньги я платил им, тур для меня покупала турфирма. Какова их ответственность, могу ли я взыскать стоимость тура непосредственно с турфирмы.

Читать ответы (1)

Оспаривание оплаты тура и невыплата компенсации - исход дела о несостоявшемся туре в Турцию

Мною был бриобретён 28.07 тур в Турцию на двоих с 7 по 14 08.Правда деньги в турфирме только с карточки сняли, но платёж не потвердили.30.07 я почувствовала что заболела. Обратилась к менеджеру турфирмы не потверждать платёж и отменить тур. Менеджер сначала сказала что ещё тур не потвержён то будет проще и только штраф. Потом сказала, что 100% штраф. Разве это законно, если за неделю отменить? На рассмотрении в суде выяснилост, что не смотря на мой отказ от тура туроператор всё равно оплатила тур 3.08.2017 года. Я отказалась 31.07.2017 года. А турфирма до сих пор не предоставила отчёт о понесенных фактических расходах, территориально турфирма находится в Москве. Повестку они не получили, т.к. сменили адрес. Но туроператор сообщил турфирме об иске в суд, через электонную почту. Хотел туроператор мировую предложить, выплатив мне из 41000 тысячи всего лишь 9000 рублей. Мой юрист не посоветовал. Каков может быть исход дела? Будет ещё одно заседание.

Читать ответы (1)

Притензию фирме написали всё окей, в роспотребнадзор написали-ждём ответа.

Ув.юристы очень жду вашего ответа подскажите статью-завышенная стоимость на турпутёвку. туроператор-пегас. Если даже такой нет жду вашего ответа. В отеле в котором мы отдыхали с нами отдыхала директор турфирмы из Уфы и сказала выше стоимости пегаса-оператора продавать нельзя так ли это. Очень жду вашего ответа. Мы человека который нам продал путёвки даже не проверили а по приезду в отель выяснили что такой цены нет даже у людей прилетевших с севера. Притензию фирме написали всё окей, в роспотребнадзор написали-ждём ответа.

Читать ответы (1)

Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?

Оплатили тур турфирме в октябре, вылет должен быть 28.12. Сейчас звонят с турфирмы и говорят, что туроператор жемчужная река, не проплатил наш тур. И турфирма вернёт нам только %. Подскажите на кого нужно в суд подавать? Мы же не напрямую у жемчужной реки преобетали тур...

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спасибо что прислали мне ответ по обману турфирмы.

Магнитогорск - онлайн услуги юристов