Учусь на заочном отделении в вузе политехе спб на платном обучении. Оплатил обучение, меня зачислили, вуз назначает дистанционную сессию, но не высылает ссылки на электронные курсы, лекции для прохождения обучения.
Несколько раз звонил по контактному номеру в вуз, мне каждый раз говорят что все вопросы решать через старосту в группе, но контактные данные старосты группы не активны, он не отвечает на звонки и сообщения. На что в вузе отвечают, что мне нужно найти альтернативные возможности связаться со старостой группы, а они мне ничем помочь не могут.
Что делать в данной ситуации? К кому обратиться для разрешения проблемы?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в ректорат, Вам некачественно оказывают услуги обучения по договору, ссылайтесь на ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
