Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне подключили платную опцию. Через личный кабинет отключить не могу, с оператором не соединяют. Как мне вернуть деньги?

26.01.2023, 21:48
• г. Иваново

Мне подключили платную опцию. Через личный кабинет отключить не могу, с оператором не соединяют. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать претензию поставщику услуг.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Матвеева Екатерина Викторовна
05.10.2016, 15:22

Необоснованный счет за трафик - подключение через личный кабинет вместо безлимитного тарифа

Выставили счет за 1 месяц более 15 тр. Обосновывают тем что через личный кабинет подключили какой трафикационный. Хотя стоит безлимит.
Читать ответы (3)
Кардинал
25.03.2019, 17:01

Каким способом выдается определение судьи при подаче заявления через личный кабинет по ГАС правосудия?

Подал заявление через ГАС правосудие, через личный кабинет. Написано, заявление зарегистрировано. Через 5 дней судья должен вынести определение. Вопрос я увижу в личном кабинете определение судьи или нет? что об этом говорит закон? Варианты ответов 1.определение судьи независимо от способа подачи заявления выдается только в бумажном виде. 2.как договоришься с помощником судьи 3.если заявление подано через личный кабинет, значит и определение должно быть направлено через личный кабинет 4.законодательно данная процедура никак не закреплена 5.законодательно данная процедура описана четко в законе...
Читать ответы (7)
Наталья
02.12.2015, 18:08

Объяснительная о случайном подключении платной опции на мой личный номер в сотовой компании

Мне необходимо написать обьяснительную. Работаю я в сотовой компании, и так получилось, что я на личный номер подключала платную опцию бесплатно. Что написать в свое оправдание даже в голову не приходит. Додумалась до этого я не сама, подсказал коллега, но писать об этом я не хочу, т.к. не хочу подставлять коллегу. Как составить текст обьяснительной ума не приложу. Каюсь в содеяном. Подскажите пожалуйста если сможете. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
17.05.2015, 12:43

Дилемма - Как поступить, если в личный кабинет Госуслуг РТ пришел штраф по Статье 12.18 без доказательств?

У меня дилемма, пришел штраф в личный кабинет Госуслуг РТ по Статья 12.18. Непредоставление преимущества в движении пешеходам или иным участникам дорожного движения, без фото, без видео, меня никто не останавливал, протокол не выписывали, что теперь делать то? штраф 1 500 руб.
Читать ответы (2)
Денис
07.01.2016, 18:48

Как компания МТС сумела привести счет в минус на 990 рублей и что делать?

Компания Мтс увела счёт в минус (-990 рублей). Не знаю... заплатить или нет. Отключил бесплатную опцию Спер БИТ, на счёте было 30 рублей. Выключил интернет, через 15 минут проверил... - 990. никогда такого не было.
Читать ответы (2)
Антон Александрович
16.09.2014, 14:58

Возможно ли через суд взыскать деньги со Сбербанка в связи с взломом системы безопасности и мошенническими действиями?

22.07.2014 пытался войти в личный кабинет Сбербанк онлайн. После нескольких неудачных попыток мне позвонил неизвестный и представился сотрудником сбербанка и сказал, чтобы я продолжал вводить коды для входа в сбербанк, которые мне приходили, как всегда, с короткого номера 900. Вход не осуществляется с его слов из за сбоя в системе. После 5-6 попыток ввода кода для входа в личный кабинет мне пришло смс уведомление с короткого номера 900 о снятии 50000 тыс. рублей. Я обратился в полицию по данному факту и написал претензию в сбербанк, на которую мне не ответили. Скажите пожалуйста, возможно ли через суд взыскать деньги со сбербанк, так как я считаю, что была взломана их система безопасности, откуда мошенник и узнал мой номер телефона, имя и отчество, чем и ввел меня в заблуждение.
Читать ответы (2)
Анатолий Петрович
30.03.2016, 00:23

Как вернуть деньги, если мошенники сняли с карты Сбербанка через личный кабинет?

Мошенники сняли деньги с карты сбербанка через личный кабинет, могу ли я вернуть деньги? А ответ у Вас крутой: Обращайтесь в СБ банка и полицию. А ПОКРУЧЕ НЕТ ОТВЕТА?
Читать ответы (5)
Михаил
21.09.2020, 20:37

Как вернуть деньги после мошенничества через личный кабинет промсвязьбанка - ситуация и претензия к банку

При входе в личный кабине промсвязьбанка присылали смс с кодом для входа и когда я их вводил оказалось, что я подтверждал снятие денег с карточки. Банк в претензии отказал. Полиция ищет мошенников. Можно ли правильно написать претензию к банку, чтобы они вернули деньги?
Читать ответы (1)
Алина
13.07.2018, 22:18

Что делать, если договор о домашнем интернете был расторгнут из-за неуплаты, несмотря на отсутствие получения счетов

Год назад заключили договор оказания услуг связи (домашний интернет). В квартире все это время идёт ремонт, новая, интернетом там ещё не пользовались. За делами об этом договоре забыли, никаких счетов за интернет не приходило. Через полгода пришло уведомление, что договор с нами расторгнут за неуплату, долг передан коллектору. Счета оказывается приходили в личный кабинет (не знаем какой), в договоре это (что приходят счета в личный кабинет) не указано. Как лучше действовать? По договору абонетская плата 200 рублей в месяц, она видимо и писалась каждый месяц.
Читать ответы (4)
Ольга Николаевна
01.09.2019, 12:03

Налоговая требует погасить задолженность по пени за налоги - использование законов верно?

Недавно установила программу госуслуги, подключила личный кабинет и узнала, что у меня есть задолженность по налогам (пени), 600 р., образовавшаяся в 2013 году, знакомые сказали, что она должна была быть списана ещё в 2018 г, по указу президента и внесёнными изменениям в НК РФ, позвонила в налоговую, где мне пояснили, что поскольку налог мной был уплачен, пени не списываются, я должна их погасить, верно ли налоговая использует заноны в этом случае?
Читать ответы (1)
Мартна
19.08.2020, 12:32

Как вернуть деньги, если их списали с карты через личный кабинет и без паролей?

Пропали деньги с карты через мой личный кабинет. Пароли мне не пииходили ни на вход, ни на перевод денег, только пришло смс о переводе моих денег. Должен ли банк мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Зураб
16.12.2016, 07:50

Налоговая требует транспортный налог за авто, которое не принадлежит с 2008 года - что делать?

Приветствую. Налоговая требует транспотртный налог за авто которое мне не принадлежит с 2008 г. Сумма уже перевалила за 300 т р. Есть судебный акт о взыскании от 21.04.2015. На сумму 40 т р. Мне никаких уведомлений не поступало. Даже в личном кабинете налоговиков оно стало отображатся лишь с декабря 2016 г. На письма через личный кабинет реакции нет. Что мне делать дальше?
Читать ответы (3)
Елена
18.11.2020, 08:00

Как вернуть деньги с банка, если привязали страховку и не удаётся связаться через личный кабинет?

Как вернуть деньги с банка, ренессанс жизнь, привязали страховку, при покупке телефона в рассрочку, сумма, 6491,52 руб, сказали через личный кабинет, отправить фото договора, паспорта, но там все время пишут, контакт не найдет, подскажите пожалуйста, как еще можно вернуть?
Читать ответы (1)
Ольга
08.10.2021, 12:54

Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

5 октября погасила займ в МФО Е заём через личный кабинет на их сайте, картой Сбербанк. Деньги сразу списались. Но в МФО они не поступили. Как они сказали, видели мои действия через личный кабинет что я вводил код, но пришёл им отказ от банка. В сбер банке говорят, что платёж исполнен, переведены деньги в Е заём, операция совершена. Но в выписке банка статус операции "Обрабатывается банком", сегодня уже 8 октября и статус не меняется. В МФО требуют от меня выписку, где платёж исполнен. Где искать мои деньги? Я их звонками уже достала всех.
Читать ответы (2)
Артур
16.02.2023, 11:26

Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?

Скажите пожалуйста. Я заказывал вещи в интернет магазине wildberries. После получения товара в одном из пунктов выдачи, спустя некоторое время мне вернули деньги за данные товары. После этого мне звонит менеджер данного пункта выдачи и просит сначала перевести ей деньги на карту, либо под расписку, потомучто у неё удерживают с зарплаты эту сумму. Я позвонив в головной офис попытался узнать как мне быть, они ответили что переводить никуда не нужно, оплата производится только через личный кабинет мною лично, через специальную кнопку которой нет уже пару недель. Так вот мне интересно я могу передать деньги этому менеджеру под расписку, потому что у неё с зарплаты удержали или же этого делать нельзя. Как мне быть в данной ситуации, подскажите пожалуста?
Читать ответы (2)