Продал авто по договору купли-продажи покупатель был удовлетворён состояием атомобиля. Через некоторое время (в течении того же дня) покупатель позвонил мне и сказал что вышел из строя двигатель. Требует деньги назад или будет подавать в суд. покупатель моего авто прислал мне претензию ссылаясь на ст.503 ГК РФ, п.1 ст.18 Закона Рф О защите прав потребителей п.27 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. №55 и требует расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены. Иначе он обратится в суд с исковым заявлением о принудительном расторжении договора и о взыскании неустойки в размере 1% за каждый день просрочки и взыскании морального вреда. Что делать?

Закон о ЗПП здесь не действует. Обращайтесь поможем.

Через некоторое время (в течении того же дня) покупатель позвонил мне и сказал что вышел из строя двигатель.

Требует деньги назад или будет подавать в суд. Что делать?

Продал авто по договору купли-продажи, покупатель был удовлетворён состояием атомобиля. Через некоторое время (в течении того же дня) покупатель позвонил мне и сказал что вышел из строя двигатель. Требует деньги назад или будет подавать в суд. Что делать?

Читать ответы (2)

Длительность срока и основание для возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи квартиры

Мы продали квартиру и через два дня покупатель передумал ее покупать, сейчас требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. В договоре нет пункта о расторжении и возврате денег. В какой срок мы должны вернуть деньги, на основании какой статьи, сколько месяцев дается по закону на возврат денег покупателю?

Читать ответы (1)

Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег

Приобрела мебель 27 марта 2016 года, должны были привезти 27 апреля, сегодня 20 е мая, фирма каждый день кормит обещаниями. Согласно их договору сумма неустойки 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, однако по закону о защите прав потребителей предусмотрена неустойка 0,5%. Имею ли я право требовать неустойку, предусмотренную в законе, согласно статье 16 закона о защите прав потребителей? Также в договоре написано, что в случае отказа от исполнения договора со стороны покупателя, продавец берет неустойку в размере 15% + расходы по исполнению договора. Могу ли я полностью вернуть свои деньги плюс неустойку согласно пункту 23.1 закона о защите прав потребителей пункта 3: 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы?

Читать ответы (2)

Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи

31.05.15 был заключен договор розничной купли-продажи в мебельном магазине (ИП) со 100% предоплатой. Заказывали диван. Магазин обязался доставить весь товар до 27.06.2015. Доставка дивана просрочена уже на 40 дней. Сегодня мне сообщили, что доставка откладывается еще на месяц! В случае расторжения договора и возврата внесенной суммы, я должна составить: Заявление о расторжении договора и возврат суммы., претензию на выплату неустойки.-Какую неустойку за просрочку я могу потребовать (0,5%, 1% или 3%). В договоре есть пункт, согласно которому они обязуются выплатить неустойку в размере 0,5%. Менеджеры говорят, если верно составим претензию имеем право вернуть 1% неустойки. Мой вопрос: На какую статью о защите прав потребителей мне ссылаться в претензии.

Читать ответы (1)

Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?

Продали сотовый телефон, при продаже предупредили покупателя о том что все обязательства по гарантии несут авторизованные сервисные центры. Заполнили и отдали покупателю гарантийный талон производителя и список авторизованных сервис центров. Через три месяц покупатель предьявляет претензию продавцу с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег так как по словам покупателя продавцом был продан товар не надлежащего качества. Покупателя было отказано в расторжении договора, на основании отсутствия надлежащих документов подтверждающих неисправность телефона по вине продавца. Покупателю было рекомендовано обратиться, согласно договора в любой атворизованный сервисный центр, для ремонта или получения заключения о наличии неисправности не вызванной неправильной эксплуатацией телефона. Покупатель обратился в мировой суд с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег. Суд удовлетворил требование покупателя, есть решение суда. В решении продекларированы статьи ГК и закона о защите прав потребителей, смысл которых прямо противоречит решению суда. Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда? С уважением Виктор.

Читать ответы (1)

Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Заключен договор купли-продажи, товар поступил на склад... Покупатель отказался от товара по причине мне не нужно, написал претензию о возврате денег, за деньгами не пришел, ему письмено ответили, что вернем деньги... подал иск о расторжении договора, взыскании денег, убытков и морального вреда. Иск приняли к производству и назначили, но деньги покупателю уже все возвращены... какие действия продавца... суд назначен на 20 декабря. Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Читать ответы (1)

Как правильно рассчитать пени по договору купли-продажи и закону о защите прав потребителей?

В договоре купил-продажи имеется пункт, который предусматривает уплату пени за просрочку передачи Товара (кухни) в размере 0,1% от цены не переданного в срок Товара за каждый день просрочки, что как я понял потиворечит п 23.1 закона О защите прав потребителей). При составлении Претензии за возврат неустойки мне руководствоваться при расчете пени ставкой в 0,1% по договору или 0,5% из п 23.1 закона О защите прав потребителей) ? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Продавец отказался выплатить компенсацию за ремонт после требования нового владельца расторгнуть договор купли-продажи

Продал машину через неделю позвонил новый владелиц и требует расторжения договора купли продажи якобы машина не соответствует данным объявлении хотя перед покупкой покупатель осматривал авто и претензий не было и в договоре не чего не указано о состоянии авто. Переведя авто на себя заехал на сто и ему насчитали ремонт на 15 тысяч он потребовал деньги я отказался так как он осматривал авто тогда он сказал что будет подавать на расторжение договора+15 тысяч за ремонт.

Читать ответы (1)

Смена исковых требований при расторжении договора купли-продажи недвижимости

Подали иск о расторжении договора купли продажи недвижимости и возврате данной недвижимости назад истцу. Сейчас хотим поменять исковые требования с расторжения договора купли продажи договора и возврате на взыскание суммы по договору купли продажи недвижимости +неустойку по 395 ГК РФ. сумма исковых требований изменилась на 100000 руб. т. к + неустойка. Можно ли так поменять исковые требования в данном случае? Что это будет изменение предмета иска или изменение основания, или изменение исковых требований. И можно ли их заменить?

Читать ответы (3)

Право на требование неустойки - компания по установке окна решает расторгнуть договор в одностороннем порядке

Компания по установке окна расторгает договор в одностороннем порядке. До этого писала претензию по размеру окна. По договору неустойка уплачивается 0,01 процент от стоимости за каждый день. Читала что по закону прав потребителя за неисполнения требования неустойка рассчитывается 1 процент за каждый день просрочки. Имею ли я право требовать неустойку в размере 1 процента за каждый день просрочки возврата денег, если я подпишу соглашение о расторжении договора.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59