Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если магазин вернул деньги дважды - рекомендации и последствия.

30.01.2023, 13:23
• г. Екатеринбург

Мне за возврат товара в магазин поступили дважды денежные средства на кредитную карту. Позвонила продавцу, сказали перезвонят, 3 дня тишины. Позвонила в банк, сказали обращаться к продавцу. Мои дальнейшие действия? Какие могут быть последствия?

Читать ответы (3)
Возврат товара в магазин Мои дальнейшие действия Дальнейшие действия Денежные средства Возврат в магазин
Ответы на вопрос (3):

Напишите письменное заявление продавцу с просьбой указать реквизиты для перевода лишних денег.

Спросить

Здравствуйте.

Ну у Вас получается неосновательное обогащение. Продавец вправе обратиться к вам с требованием вернуть, а затем в суд. Но, я соглашусь с коллегой, что Вам лучше написать письменное заявление продавцу и перевести ему излишне возвращенные Вам деньги на указанные им реквизиты (ст. 1102 ГК РФ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно вернуть деньги, иначе могут подать в суд на сумму, а потом ещё и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
12.02.2021, 10:07

Магазин вернул деньги дважды и не забирает обратно - что делать и когда станут нашими?

Магазин вернул деньги за покупку дважды. Мы позвонили в кол центр магазина и сообщили об этом оператору (дважды). С нами никто не связывается уже месяц. Есть какой-то срок, спустя который эти деньги могут считаться нашими?
Читать ответы (2)
Елена Геннадьевна
05.08.2016, 12:57

Сбербанк списал деньги дважды, вернул ошибочно списанную сумму, но отменил зачисление возвращенных денег

Сбербанк списал деньги дважды, затем ошибочно списанную сумму вернули. В конце года отменили зачисление возвращенных денег. На мои претензии отвечают какую-то чушь. Деньги до сих пор не вернули.
Читать ответы (1)
Елена
21.05.2016, 16:05

Последствия смены прав при наличии автомобиля на девичью фамилию и смене фамилии дважды - рекомендации для минимальных проблем

Права с 2012 года, есть автомобиль, но пользоваться авто не приходилось до сегодняшнего времени. Права на девичью фамилию, а брак второй и фамилия другая (факт смены фамилии 2 раза) Какие последствия будут, если я пойду менять права? И что нужно сделать, чтоб выйти из такой ситуации с минимальными проблемами?
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
09.09.2019, 13:09

Произведены ошибочные возвраты удержаний с исполнительного листа - требуется контакт отдела взыскания

Я бухгалтер, произвожу удержания по вашему исполнительному листу с работницы, но дважды вернули деньги на расчетный счет. Мне нужен телефон отдела взыскания или я передаю исполнительный приставам.
Читать ответы (3)
Семен
17.07.2017, 11:32

Покупатель требует обмена или возврата денег за сломанное ведро с отжимом из пластика, как объяснить

Клиент купил у меня ведро с отжимом из пластика, через два дня приносит и просит обменять, так как приспособление для отжима (из пластика) сломалось. Требует чтобы магазин вернул деньги или обменял товар, как мне ей объяснить, что товар не может быть обменян... так как поломку совершил покупатель, ссылается что пластик не качественный, сертификат на данную продукцию у меня есть.
Читать ответы (1)
Ольга
02.08.2016, 12:43

Магазин вернул деньги за неликвидный товар, но страховка осталась невозвратной - правильно ли это?

Был взят кредит на товар, но товар оказался не ликвидным! Магазин вернул деньги банку за товар, но страховка так и висит! Сказали что я должна ее оплатить и потом мне ее якобы вернут через месяц! Правильно ли так? если я даже товаром не успела попользоваться.
Читать ответы (3)
Павел Петрович
03.07.2014, 22:57

Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона

Купил телефон в подарок любимой жене он ей сначала понравился но на следующий день она мне говорит что телефон плохой зарядку держит плохо, когда ставишь на зарядку он не заряжается а наоборот разряжается, я такое первый раз увидел, Жена очень растроилась потому что телефон не дешёвый. Пошёл в магазин вернуть деньги, мне говорят что у вас царапина на заводской плёнке и мы не можем вам вернуть деньги. С момента покупки прошло 6 дней. Вот то что написано на товарном чеке. Рекомендации при желании воспользоваться услугой обмена или возврата исправной цифровой техники: а) Не удаляйте контрольные плёнки. б) используйте чехлы при эксплуатации цифровой техники. В) Сохраняйте полный комплект ну и т.д. Меня интересует пункт № а я не удалял плёнку! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Екатерина
29.01.2014, 21:19

Как вернуть проценты с банка при возврате товара по гарантии и несвоевременном возврате денег от магазина?

Как вернуть проценты с банка когда товар купленный в кредит сдан по гарантии, магазин вернул деньги на счет банка без процентов, потеря около 3 тыс вина производится доказанна.
Читать ответы (2)
Саша
24.10.2020, 18:58

Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?

Купила куртку зимнюю 21.10, одела один день и поняла, что в ней мне холодно. Сегодня 24.11 вернула в магазин, ее приняли и сказали, что деньги вернут после экспертизы, якобы т.к бирка была снята и одета куртка была хоть раз, но у них такая процедура. В течение 10-20 дней сказали ждать смс о возврате возврата денег. Правильно и законно ли поступает магазин? Куртка исправна, дефектов видимых нет, чистая, одевала ее аккуратно.
Читать ответы (3)
Джамиля
13.10.2017, 22:20

Вопрос об оставлении чека на приобретенную обувь после возврата денег - ситуация с гарантией и началом сезона.

У кого должен остаться чек (оригинал) на приобретенную обувь, если обувь пришла в негодность, магазин вернул деньги за покупку, несмотря на то что срок гарантии 1 месяц (прошло 1,5 месяца), а сезон начался 1 сентября?
Читать ответы (6)
Кристина
31.05.2020, 18:57

Преступление раскрыто - магазин вернул деньги за кражу, но что ждать дальше?

Совершена кража алкоголя в магазине на сумму 500 руб, после того как магазин предоставил видео, с этой кражей, отдали деньги, перевели на карту администратору магазина, что теперь нам может ещё грозить?
Читать ответы (2)
Алексей
11.11.2015, 11:09

Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?

Мой отец приобрел видеорегистратор (далее товар) в интернет магазине. Товар оказался не качественным, сервис служба это подтвердила и выдала соотв. Бумагу. Магазин вернул деньги за минусом НДС, т.е. меньшую сумму, чем было оплачено за товар изначально. Правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.08.2015, 20:26

Как вернуть деньги за гайковерт с низкой мощностью, который отказываются принять обратно?

Муж купил гайковерт, оказался слабой мощности - сдал обратно, директор магазина утверждает, что все в порядке и денег не возвращает. Что сделать, чтоб магазин вернул деньги?
Читать ответы (1)
Сана
24.12.2013, 16:12

Оспаривание экспертизы магазином - возможно ли возвратить деньги и компенсацию расходов?

Если магазин вернул деньги а потом подал иск в суд о компенсации расходов т к провел экспертизу и брак товара произошел по моемй вине, можно ли оспорить экспертизу?
Читать ответы (2)
Андрей
28.04.2016, 08:16

Как обратиться в суд и вернуть деньги за не качественный товар - порядок, сроки и стоимость

Как обратиться в суд, что бы магазин вернул деньги за не качественный товар? В каком порядке это делается? Какие сроки? Сколько это будет стоить? Ведь на товар нужно провести независимую экспертизу, опять цена! Может сначала в отдел по правам потребителей?
Читать ответы (1)
Дмитрий Михайлович
19.05.2016, 09:57

Как вернуть предоплату за офицерский ремень, если магазин не возвращает деньги?

Куда мне обратиться для того чтобы мне магазин вернул деньги, я отдавал предоплату за офицерский ремень и они мне не отдают деньги Добрый день! Куда мне обратиться для того чтобы мне магазин вернул деньги, я отдавал предоплату за офицерский ремень и они мне не отдают деньги обратно. Обещали привезти в течении 2 недель, а в итоге прошло уже 1 месяц я спросил можно ли вернуть предоплату на что они мне ответили что пишите заявление я написал заявление на возврат денег в магазине и отдал им, ани сказали рассмотрят его, по закону стечении 13 дней, а меня это не устраивает,. Но я уже 7 дней туда езжу и денег не отдают. Говорят что ремень пришел можете забрать но я уже купил в другом магазине хочу забрать деньги заявление я писал до того как пришел ремень! (ани не отдают деньги помогите)
Читать ответы (1)
ИРИНА
28.08.2015, 12:55

Отказ магазина в возврате денег или обмене бензопилы - перспективы обращения в суд

Со дня покупки товара бензопилы прошло 20 дней за это время она дважды поломалась магазин вернуть деньги или поменять товар отказался, предложил только ремонт, что я смогу получить при обращении в суд.
Читать ответы (2)
Виктория Игнатова
04.03.2022, 23:03

Магазин вернул деньги за товар, но выросла цена - как вернуть разницу?

Магазин вернул денежные средства за товар ненадлежащего качества, а на момент возврата денежных средств, аналогичный товар вырос в цене. Могу ли я написать претензию и запросить разницу в цене, ведь пока я ждала удовлетворения требования вернуть денежные средства, а магазин тянул с этим, возвращал 19 дней, вместо положенных 10 и за этот период цена дважды менялась и выросла, теперь я не могу купить товар по прежней стоимости. Что можно сделать теперь?
Читать ответы (3)