Взял телефон в кредит в магазине через МТС банк. В магазине сказали, что никаких страховок не будет. Чек от магазина на 23 тыс., платёж обещали 2400 р. В итоге в личном кабинете МТС банка в кредитном договоре две страховки от Ренессанс. Сумма долга 30 тыс. И платеж 3 тыс. в мес.. Везде звоню третий день. Магазин валит на банк, банк на магазин. Ренессанс говорит у нас нет информации о вашем страховании, может появится потом. Продиктуйте номер договора страхования. А номера этого нигде нет. Я так понимаю тянут время, чтобы не мог отказаться. Как избавиться от страховок? Подскажите пожалуйста.
Сергей, вам нужно не звонить, а написать в ренессанс грамотную и подробную претензию о расторжении договора.
Ренессанс никаких затрат не произвел, поэтому договор обязаны расторгнуть.
Закон дает вам такое право:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Когда и как потребитель вправе потребовать возврата денег за турпутевку
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Сергей, в течении 14 дней вы вправе обратиться в СК с заявлением об отказе от услуг страхования. Но чтобы вам помочь, нужно видеть полис страхования, он у вас на руках?
Спросить
Нужно не звонить, а предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Нужно заявление почтой РФ с описью вложения направить, а не звонить.
Спросить
