Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

могу ли я вернуть готовые очки в оптику если они мне не подошли?

31.01.2023, 02:22
• г. Хабаровск

Могу ли я вернуть готовые очки в оптику если они мне не подошли?

Читать ответы (1)
Вернуть очки в оптику Вернуть очки
Ответы на вопрос (1):

Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики. Но Если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.

Другое дело, если у сделанных на заказ очков вдруг обнаружился дефект: отломился болтик или треснула дужка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
23.10.2010, 13:16

Как мне поступить, вернуть готовые очки в оптику с требованием вернуть деньги?

В оптике изготовили очки (и оправа, и линзы, и работа - все в одном месте). Дома обнаружила, что один заушник выскакивает из места крепления его к линзе (на его винтах силиконовые/пластиковые заглушки, которые, видимо, плохо его держат). Как мне поступить, вернуть готовые очки в оптику с требованием вернуть деньги? Или согласиться на возможные доработки этого изъяна? На что я имею право?
Читать ответы (1)
Лилия
01.03.2016, 11:56

Очки из оптики вызывают дискомфорт и головные боли - как вернуть деньги или проверить центровку линз?

Заказала очки в оптике и том же мне проверили зрение. Сегодня их получила, но чувствую целый дискомфорт, к вечеру разболелась головаю. Я могу как то вернуть в оптику очки и так, чтобы они вернули мне денежные средства. Или с начала, где нибудь проверить центровку линз?
Читать ответы (1)
Анастасия
29.01.2019, 05:00

Проблемы с заказанными очками - дискомфорт и искажение предметов. Хочу вернуть деньги, но столкнулась с осложнениями.

Заказала очки в оптике, очки сделали, но когда я их надеваю, то присутствует дискомфорт, предметы по бокам становятся выпуклыми. Я БЫ ХОТЕЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, но меня отправили к какому-то окулисту, который будет навязывать мне своё мнение, что очки полностью мне подходят. (я это уже проходила) Поэтому я не хочу тратить большие деньги за не нужные очки.
Читать ответы (1)
Ирина
01.12.2015, 20:03

Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.

Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Евгения
18.02.2016, 14:49

Вопрос о потребительских правах в связи со слабым креплением очков, купленных на заказ

Купила в оптике очки на заказ, домой пришла обнаружила, что они спадают, когда смотрю вниз, очень слабо держат. Позвонила в оптику, рассказала все как есть. Хотелось б уточнить свои потребительские права. Никаких поломок нет, очки очень нравятся.
Читать ответы (1)
Дарья
21.11.2019, 16:17

Возможность отказа от изготовления очков в течение 24 часов - как вернуть деньги через 3 дня?

Заказала в оптике очки, в договоре написано, что могу отказаться от изготовления линз в течение суток. После консультации с другим окулистом эти линзы мне не подходят, могу я отказаться и вернуть деньги через 3 дня.
Читать ответы (1)
Ксения
24.10.2015, 19:27

Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?

Я заказала в оптике очки, однако осталась недовольна результатом - всю неделю их ношения страшно болели и глаза, и голова. Пришла в оптику с твердым намерением вернуть данное изделие и получить свои деньги назад, однако за линзы, в коих и проблема, платить мне отказались, мол, индивидуальная коррекция, а за оправу заплатят. Чтобы просветить себя как-то в данном вопросе, я нашла перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, и обнаружила там линзы очковые. Выходит, 1700 я потратила в никуда? Или же есть шанс стребовать с оптики данную сумму?
Читать ответы (1)
Елизавета
27.05.2018, 22:13

Как вернуть очки в магазин ОПТИКА, если они не подходят по рецепту врача?

По рецепту врача приобрели в магазине ОПТИКА очки. Очки не подошли. Обратились в магазин. Там что-то пытались переделать, но результат оказался тот же.Как доказать продавцу, что товар нам не подходит и можно ли вернуть очки обратно?
Читать ответы (1)
Юлия
26.12.2014, 14:29

Проблемы с заказанными очками - неправильный градус и невозможность использования

Я заказала в оптике очки, при получении обнаружила что в них все плывет и смотреть невозможно. При перепроверке обнаружили что на один глаз неправильно сделали градус и предложили переделать одну линзу, но не видно в обоих линзах, ПРИЧИНУ они так и не поняли, переделать предложили 1 линзу за их счет а за вторую я должна заплатить. Я переделывать отказалась и написала заявление на возврат денег. Мне отказали, что я могу сделать.
Читать ответы (4)