Демонтаж газовой колонки при поломке на гарантии - кто должен оплатить?

• г. Барнаул

В феврале 2022 года я приобрёл проточный газовый водонагреватель ARISTON FAST 10 L NG (в простонародии газовая колонка) у которого гарантийный срок эксплуатации 2-года. Срок гарантии начал исчисляться с 15 февраля 2022 года. В январе 2023 года водонагреватель сломался. Т.е. находясь на гарантии. Представитель Организации обслуживающей газовый проточный водонагреватель по гарантии мне заявил, что демонтаж колонки со стены кухни, на которой установлен водонагреватель я должен оплатить, а ремонт водонагревателя будет производиться за счёт гарантийной организации.

Ответьте пожалуйста обязан ли я оплачивать демонтаж водонагревателя? В сложившейся ситуации демонтаж водонагревателя является причинно-следственной связью между поломкой водонагревателя и снятия его со стены кухни где он расположен? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Ничего Вы не должны оплачивать. Это Ваши убытки, которые возникли в связи с появлением недостатка. А товар весом более 5 кг доставляется до места ремонта силами и за счёт продавца (ответственного лица, к которому Вы обратились с претензией), смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 28 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё