Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Непредвиденная ситуация - как защитить себя при невыполнении заказа мебели и мошенничестве исполнителя?

31.01.2023, 19:44
• г. Саранск

Заказали мебель, внесли предоплату … сроки исполнения заказа истекли… исполнитель прячется, не отвечает на телефонные звонки и сообщения, договор есть. Что можно предпринять, можно ли написать заявление в полицию по факту мошенничества?

Читать ответы (4)
Можно ли написать заявление в полицию Написать заявление в полицию Заявление в полицию по факту Можно ли написать заявление Сроки исполнения заказа
Ответы на вопрос (4):

Полиция не поможет, кто исполнитель физлицо, ИП, ООО?

Спросить

Пишите досудебную претензию, направляйте по почте исполнителю (продавцу).

Отслеживайте поступление адресату, а через 10 дней подавайте иск в суд.

Спросить

Здесь полиция не поможет. Вам нужно обращаться в суд по Закону о защите прав потребителей и взыскивать предоплату, неустойку и штраф. Но предварительно направить досудебную претензию.

Спросить

Можно и написать. Но ещё претензию ему.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саранск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Нат
27.11.2021, 17:05

Как вернуть деньги при невыполнении заказа мебели - опыт клиента.

Я оплатила деньги мастеру по производству мебели и оплатила за работу часть денег. В обещанные сроки мебель не была произведена, мастер сроки затянул. Я отказалась от его услуг и попросила вернуть деньги обратно. Он обещает вернуть деньги уже три месяца и не возвращает. Договор о производстве мебели и сумму, которую заплатила за работу - только в устной форме. Расписки нет. Обращалась к мастеру, что он написал расписку о том, что брал деньги и что вернет в оговоренный срок, но он отказался. Как мне поступить и взыскать с него всю сумму?
Читать ответы (1)
Анна
08.01.2021, 16:34

Невыполнение заказа мебели - что делать, если продавец не отвечает на звонки и не является на установленную дату?

3 декабря 2020 заказали мебель. Внесли предоплату в размере 18 000 путем перевода денежных средств на карту сбербанка. Договор не заключен. Все договоренности на словах. Обещали сделать и устновить мебель 26-27 декабря. Потом перенесли на 30 декабря. Потом на 4 января, а после на 6 января. Каждый раз находили какие то причины и отговорки, чтобы не приезжать. А сейчас перестали отвечать на звонки и выходить на связь. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Екатерина
13.07.2021, 12:02

Как защитить себя при заказе мебели - кто несет ответственность за изменение цены?

Ситуация следующая: купила мебель, что-то было в наличии, что-то на заказ. Одной из позиций была кровать которой в наличии не было и магазин её заказал. Деньги за всё с меня взяли сразу и ни слова не сказали что заказанная мебель может подорожать. Через 2 недели звонок из магазина о том что кровать подорожала на 3 тысячи и в связи с этим забирать ли её у поставщика, буду ли я доплачивать. Вопрос: должна ли я доплачивать за кровать или нет?
Читать ответы (7)
Надежда Васильевна
14.02.2012, 13:58

Я хотела бы узнать сколько процентов возвращают при просроченном заказе мебели (заказали 5 января срок исполнения 2 недели

Я хотела бы узнать сколько процентов возвращают при просроченном заказе мебели (заказали 5 января срок исполнения 2 недели, но до сих пор не привезли)
Читать ответы (1)
Антон
05.03.2021, 12:27

Как избежать неприятностей после мошенничества исполнителя мебели - свидетельства, расписки и правовые шаги

Ситуация в следующем. Где-то год назад занимался продажей корпусной мебели. Я выступал как посредник и по словесной договоренности работал с человеком, который исполнял заказы (делал мебель). Однажды поступил заказ на шкаф. Мы взяли предоплату (мой заработок с заказа был 6000 р). Исполнитель получил на руки 20 000 руб. Затем пропал и не выполнил заказ. Заказчик естественно звонил, требовал выполнить заказ, потом требовал вернуть деньги. Свои 6000 я отдал сразу же, а исполнитель пропал и всех кинул грубо говоря. Заказчик решил пресовать меня (договора купли-продажи не было). Так как я нормальный законопослушный человек, заказчик на меня надавил и заставил написать расписку, что якобы я должен ему 20 000 р. У меня сейчас очень тяжелое мат. положение и отдать за другого человека эти деньги я ему физически не могу. Теперь заказчик обратился к каким-то людям (вымогателям, бандитам) и с меня требуют уже 50 000 р. Подскажите как быть. Куда обращаться. Зараннее спасибо.
Читать ответы (2)
Анна сергеевна
14.03.2021, 12:32

Отказ от заказа мебели - возможны ли удержания?

Заключила договор на изготовление мебели, предоплату оплатила наличными. По ряду причин захотела отказаться от заказа мебели. К работам по изготовлению мебели фирма даже не приступала. При возврате сказали что удержат сумму 4% от всей стоимости заказа, т.к. договор оформлен 6 мес. назад, и зар. плата сотруднику за мой заказ уже выплачена. (в договоре это не прописывается) Правомерно ли это? Если нет то что делать? Также в договоре прописывается о том что доставить мебель они должны в теч.180 дней, от даты заключения, но на устной форме мы договаривались что мебель требуется не сйчас а позже, что в договоре не указывается. Со мной договор не продлевали.
Читать ответы (2)
Яна
29.08.2021, 12:03

Несоблюдение сроков заказа мебели - возможность оспорить тип договора на оказание услуг

Заказала мебель, все выполняется под заказ, в договоре детали прописаны, также, компания имеет сайт, где указано, что мебель изготавливается под заказ. Сейчас началась просрочка, и компенсация существенно отличается. Могу ли я, если не получится урегулировать до суда, как то оспорить тип договора, для признания его договором на оказание услуг? Спасибо.
Читать ответы (8)
Анна Посетитель
29.03.2021, 14:48

Как отказаться от заказа мебели в интернет-магазине перед доставкой?

Заказали мебель в интернет магазине, мебель ещё не пришла, прошло 1,5 месяца, по срокам 35 раб дней доставка, срок доставки ещё не подошёл, но случилось так что мебель мне уже не нужна, могу я до доставки отказаться от заказа?
Читать ответы (3)
Мария
11.03.2014, 10:23

Возможность отказаться от заказа мебели при нарушении сроков поставки и отсутствии подписанного договора и предоплаты

Могу ли я отказаться от заказа мебели, если оговоренные сроки поставки фирмой-исполнителем нарушены, договора не подписывала, предоплату не вносила?
Читать ответы (1)
Елена
20.04.2020, 10:31

Молодая пара бессильна перед неисполнением заказа мебели - куда обратиться за помощью?

Молодая пара заказала мебель 24 февраля срок 20 рабочих дней - 24 марта, нерабочие дни были объявлены с 28 марта, договор не выполняется, телефон подключен на автоответчик. Оба работают в больнице на суточном режиме, вынуждены спать на полу. Куда подать жалобу и как вернуть деньги, помогите.
Читать ответы (2)
Оксана
21.02.2015, 12:03

Каков срок выполнения заказа мебели включая выходные и праздничные дни?

Входит ли в срок при выполнении заказа мебели выходные и праздничные дни? Заказ шкафа был сделан 22 декабря. По договору срок выполнения 60 дней, при оплате 50%, а у нас заплачено полностью, неделю назад стоимость к тому же повысили. К какому сроку должен быть сделан заказ? Спасибо!
Читать ответы (2)
Галина
26.11.2020, 11:02

Как защитить права потребителя при ликвидации ИП после заказа мебели и выявления недостатков.

Заказала мебель в ИП по договору 6 января 2020 г, установили, гарантия по изготовлению и установке 36 месяцев, через полгода 20 марта 2020 г. ликвидировали ИП. Выявлены недостатки по изготовлению и установке. Возможно ли защитить права потребителя. Как возместить ущерб?
Читать ответы (2)
Алексей
29.03.2022, 13:26

Как защитить свои права при просрочке заказа мебели - взыскание неустойки и требование скидки

Заказали угловой диван стоимостью 59270 рублей. Договор продавец не составлял, мы сделали предоплату в размере 10 тыс. Сроки обещали 1-1.5 месяца. В итоге спустя 2.5 месяца сказали что готов. Можно ли взыскать неустойку или потребовать скидку за просрочку?
Читать ответы (3)
Алла
24.02.2013, 17:02

Проблемы с возвратом денег за заказанную угловую мебель - что делать?

3 недели назад я заказала угловую мебель внесла взнос 10000 тыс рублей через две с половиной недели мне позванили и сказали что заказ готов, но у меня сложились плохие обстаятельства. При этих обстоятельствах мне его некуда ставить и я пошла в магазин что бы отказаться от мебели. Но когда я им обьяснила мне отказоли в возврате деняк ссылаясь на то что это заказ и пока они его не продадут деняк мне не отдадут. Законно ли это, и что мне делать если это не законно. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Gala4170
03.04.2020, 11:15

Как отказаться от заказа мебели при обнаружении скидки на фабрике и ограничена ли законом сумма расходов продавца?

Оформила заказ мебели по каталогу через магазин. Продавец утверждал об отсутствии скидок на фабоике. На сайте фабрики обнаружила скидку в 40%. Мебель доставляется. Хочу отказаться. В договоре доставка 0, за отказ штраф 10% и оплата продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Ограничена ли законом сумма расходов, понесенных продавцом?
Читать ответы (4)
Лейсан
22.05.2015, 13:15

Проблемы с заказом - Задержка поставки кухонного гарнитура. Как отказаться и куда обратиться?

08.08.2015 мы заказали кухонный гарнитур, заплатили аванс и через месяц должны были привести готовый мебель. Месяц прошел... И товара нет и на звонки не отвечают. Через пару дней мы до них дозвонилась и нам сказали что произошли некоторые проблемы с фасадом, поэтому мы дали им еще время. Но каждый раз при разговоре они говорили что завтра завтра завтра будет, и так прошел уже 75 дней со дня заказа мебели. Мы хотим отказаться от заказа, Что нам делать? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Рустам
10.02.2016, 08:34

Как отказаться от заказа и вернуть залог в магазине, если невозможно отправить товар до дома?

Вопрос такой заказал шины в магазине и оставил залог в размере 5000 рублей сейчас такая проблема я их не могу до дома отправит и хотел отказаться от заказа а продовец магазина говорит отменить заказ не получиться в этом случае кто прав и че мне делать. Спасибо огромное!
Читать ответы (1)