Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропала посылка из Турции - что делать и к кому обратиться?

01.02.2023, 20:46
• г. Краснодар

10 января мне отправили посылку с турции в Россию. 12 января статус посылки-покинула Турцию. И больше никакой информации нет. Обе стороны открещиваются, мол посылка у грузоперевозчика. К кому обращаться и где искать посылку?

Читать ответы (1)
Посылка россии
Ответы на вопрос (1):

Надо узнать кто грузоперевозчик.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алёша
01.02.2023, 11:19

Пропала посылка при возврате - как найти ее и получить деньги?

Мы заказывали посылку нам непонравилась и мы решили отправить её на возврат и вот уже как месяц с половиной нет никаких вестей отправляли 14 дикабря должны нам деньги вернуть и когда мы звоним тем у каво заказывали посылку нам гаварят что кним ничево ещё не прихадило спрашивают про чек на возврат а унас его нет начальник почты гаварит мол зачем вам чек пото вапще сказала что мы якобы не оплатили посылку хатя мы оплачивали чеки за оплату унас то есть а она гварит что не оплачивали как понимать низнаем куда она её дела теперь незнаем что делать получается посылка пропала?
Читать ответы (4)
Владимир
28.07.2020, 12:14

Новый работодатель столкнулся с проблемой - пропала посылка с телефоном, и полиция обратилась к бывшему почтальону за помощью

Я 2 месяца назад уволился с почты сегодня ко мне пришли с полиции на новую работу и сказали что пропала посылка с телефоном и я должен ее вернуть что у них есть запись с камеры и заявление только я не брал телефон теперь я после работы поеду в отделение полиции могу ли я попросить показать мне заявление и запись с камер.
Читать ответы (2)
Галина Ивановна
20.07.2020, 18:58

Пропала посылка в Украину из Белгорода - что делать и какие шаги предпринять?

Посылка в Украину (отправлена из Белгорода 28.06.2020 г) не пришла на пункт назначения. На сайте Почты России (отслеживание посылок) написано. Что 10.07.2020 подготовлена к отправке из России. Больше никакой информации. Прошло 10 дней. Какие мои действия.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Клавдия
24.07.2015, 18:59

Потеря посылки почтой России - отправитель рассматривает возможность подачи в суд

Почта России потеряла посылку которая пришла в город и покинула сортировочный центр, а в отделение не доехала. По почте отправили мне ответ на мое заявление, что пропала посылка и пока мной оно не получено. Посылка оценена в 200 рублей, а в ней два платья на 6500 рублей. Считаю данный факт кражей и не надлежащим образом проведен поиск. Отправитель желает подать в суд как на его заявление будет дан аналогичный ответ. Мной отправителю были перечислены денежные средства мобильным банком, после чего отправка мне вещей. Я получатель и каким образом мне подать в суд заявление на почту России (своё отделение) чтоб возместить хотябы часть... ведь это халатность и нарушение прав потребителей в невыполнении обязательств. Выходит, что любая посылка может пропасть и за это нет ответственности надлежащей.
Читать ответы (2)
Ольга
10.01.2022, 18:52

Пропала посылка из сортировочного центра - что делать?

Не могут найти посылку. С сортировочного центра ушла 13 декабря, а до места вручения так и не дошла. Написала 16 декабря в розыск, но ответа так и не было. Подскажите какие дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений Владимирович
23.06.2020, 09:24

Пропала посылка со шоссейным велосипедом - опыт отправления и что делать в случае проблем с доставкой

Мной был отправлен шоссейный велосипед из Калининграда в Санкт-Петербург по средством EMS 29 мая наложенным платежом 27 тыс. 31 мая было последнее обновление, что посылка покинула сортировочный центр. Срок доставки обещанный 1-2 дня. Через неделю я написал заявление на розыск посылки на сайте почты России. 18 мая получил ответ, что таможня не выпустила... Сегодня 23 июня. Посылку ни мне ни вернули, ни получателю. Не было ни одного звонка от почты. Что делать в таком случае? Ехать самому на сортировку и забирать, если они выдадут? А если они потеряли? Вообще, курьер же должен привезти обратно отправителю, так?
Читать ответы (3)
Александр
24.06.2020, 17:36

Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?

Заказала одежду из Иваново на сумму 7600, посылка должна была придти до 06.06.20 г, посылка была простая, посылка не пришла, хотя в приложении "Почты России", показывались что посылка покинула сортировочный пункт, посылку подали в розыск я и отправитель, её нашли, оказывается она не покидала сортировочный пункт, со слов сотрудника почтамта потерялись ярлыки с посылки и она лежала как без именная, посылке присвоили другой трек номер, но её до сих пор нет, на вопросы где посылка отвечают ждите, подскажите как действовать в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Виктор
07.08.2017, 07:03

Проблема с не доставленной посылкой - задержка в розыске и ожидание решения в течение 3 месяцев - что делать?

Не получил посылку. Уже месяц как она прибыла в калининград. Написал заявление на розыск посылки. Пришел ответ-заявление отправлено в Москву для дальнейшего рассмотрения. Звонил ответили что надо ждать решения 3 месяца. Это законно? Какаие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Виктор
11.06.2003, 11:04

Продажа квартиры, где мать, пропавшая 7 месяцев назад, проживала и прописана - необходимые действия

В квартире, принадлежащей мне на правах собственника, проживала и прописана моя мать. 7 месяцев назад она пропала (страдала провалами памяти). Было подано заявление в милицию, но безрезультатно. Сейчас я хочу продать эту квартиру. Что для этого необходимо предпринять?
Читать ответы (1)
Олег Анатольевич
28.04.2020, 14:06

Пропала посылка из Америки - таможенная ошибка или недостача в транспортной компании?

Пропала посылка купленная по системе ebay из Америки. Дошла до терминала в Шереметьево и дальше нет ни каких известий. На мой звонок в транспортную компанию было заявлено, что таможня ее отправила назад_ т.к. были не правильно оформлены документы. Но как передал мне продавец в своем ответе на мой вопрос, что ему ни кто и ни чего не сообщал и не возвращал.
Читать ответы (1)
Людмила
25.09.2021, 05:51

Пропала посылка из Москвы в Норвегию - 70 дней без вести. Как решить проблему?

Отправлена посылка в Норвегию 18 июля из Москвы,25 июля была последняя информация о местонахождении в сортировочном цехе Домодедово. Писали заявление на розыск, никакого ответа нет. Посылка в пути 70 дней! Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Сергей Викторович
05.05.2021, 11:50

Пропала посылка из Саратова - опыт попыток связаться с почтовым отделением 117628 во время праздников

С праздниками. Пытаюсь дозвониться в отдел доставки почтового отделения 117628-без успеха. Жду важное письмо, отправленное, по моим данным 30 апреля из Саратова. Прошла неделя. Ни ответа ни извещения. Такой вот вопрос. Что скажете.
Читать ответы (1)
Елена
26.06.2019, 17:42

Пропала посылка из Франции - сомневаюсь в компании FSP CARGO

У меня вопрос: мне отправили посылку из Франции, но до меня она так и не дошла, отправитель не все оплатил, мне приходили счета из компании FSP CARGO, и трек код был, и заходила в личный кабинет на сайте их, там было написано, что посылка отправлена, и что у них все действия автоматизированных... Я очень сомневаюсь уже, не мошенники ли это? Хотя эта компания на сайте есть, я пыталась им позвонить, но не смогла дозвониться..
Читать ответы (5)
Аминат
09.10.2020, 13:06

Пропала посылка с золотым комплектом - что делать в такой ситуации?

Я отправила посылку 2 мес назад, там находился золотой комплект сестры, я отправила почтой первым классом, страховать как то не пришло в голову, да и стоимость я не знала, т.к. он ещё от мамы перешёл к нам, в общем все дошло до города, но в самом городе на сортировке мол потерялся, на розыск даю никакого ответа. Есть подозрение что украли. Подскажите пожалуйста, что можно ещё сделать?
Читать ответы (1)
Водницкий Владимир Викторович
16.03.2020, 20:20

Пропала посылка.

Пропала посылка.
Читать ответы (2)
Ирина
13.06.2020, 18:20

Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?

Сложилась неприятная ситуация. Посылка была отправлена, так говорит, продавец (прислал товаро-транспортную накладную) , в Логистической компании говорят, что физически посылки нет. Товар был оплачен продавцу на карту, при получении скриншота товаро-транспортной накладной. На данный момент в Логистической компании утверждают, что посылка им передана не была и на складе она не числится. Какие мои дальнейшие действия и как мне защитить свои права? Спасибо большое.
Читать ответы (4)