Проблемы с оформлением SIM-карты от Мегафон - можно ли подать в суд на дилера?
Сим карту покупала в магазине продуктовом. Когда активировала она оформлена на другое лицо, не могу переоформить на себя. Пришло смс что имеется долг по счету. Оператор Мегафон. Могу ли я подать в суд на дилера Мегафон?
Здравствуйте, Ольга. Подать в суд вы можете, но изначально, необходимо оператору направить письмо с уведомлением о том, что владелец данной сим карты изменился, а посему Вы настоятельно просите более Вас не беспокоить по претензиям симки нового владельца, а все свои претензии направлять в установленном действующем законодательством Российской Федерации, по адресу его постоянного проживания бывшего владельца. Далее укажите, что согласно действующего законодательства Российской Федерации, в случае дальнейшего необоснованного Вашего беспокойства оператором связи по данному вопросу, Вы будете вынуждены подать иск в суд, на взыскание с них за нанесение Вами материального и морального ущерба, в суммах которые Вы сочтете необходимым им предъявить.
Подчеркиваю, что данное письмо следует отправлять заказной корреспонденцией, с обязательным уведомлением о вручении адресату.
СпроситьКупил в салоне МегаФон sim-карту, спустя часа 2-3 начали звонить из Альфа-Банка и просили позвать к телефону некую Ракитину кого-то там. Это продолжалось неделю. Потом на месяц все утихло. После этого спокойного месяца мне начали названивать раз по 6 в день и угрожать коллекторами. Звонил в Альфа-Банк меня начали посылать от номера к номеру, и никто не чем не мог помочь. Следовательно нужно что-то решать с мегафоном. Что мне делать, стоит ли подавать в суд?
Можете для начала обратиться в Роспотребнадзор
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Спросить
Можете подать жалобы в полицию, прокуратуру или сменить данный номер телефона или включить номера звонивших в черный список на своей трубке телефона или у сотового оператора.
СпроситьНа моё имя оформлена кредитная карта без моего ведома, пришло письмо в котором банк просит в течение 3 дней погасить задолжность в размере 15000. Куда обратиться?
При оформлении SIM-карты, в салоне связи билайн, был взят скан паспорта, правомерно ли это?
При оформлении SIM-карты, в салоне связи билайн, был взят скан паспорта, правомерно ли это?
Да, при покупке сим карт с паспорта снимают копию или скан копию.
Спросить
Сколько я уже СИМ-карт оформлял... скан НИКОГДА не делали! Предъявлял всегда только паспорт - да и не более... Или сейчас появились новые законы?
Спросить
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Что делать, если после покупки телефона с номером от Мегафона требуют погасить долг перед Сбербанком
Купил телефон, к нему прилагалась sim карта Мегафон. После покупки звонили с номера требовали погасить долг, хотя ничего не брал, только 1 раз зашел в интернет и то не получилось по скольку не было денег. Сегодня пришло сообщение: Во избежание визита судебных приставов срочно погасите долг перед ПАО Сбербанк и позвоните по телефону 880077070** (скрыл номер) АктивБК. Подскажите пожалуйста, что делать?
Возможно сообщения приходят бывшему владельцу сим-карты. обратитесь в Мегафон, поменяйте симкарту
Спросить24.09.2020 приобрел SIM-карту в салоне Мегафон, но ею не пользовался. Пришла квитанция об оплате услуг Мегафон возникшая на 09.10.2020. Звонил в клиентскую службу Мегафон и объяснил, что не пользовался картой, но они утверждают, что возникла задолженность и я ее должен оплатить. Что делать?
Ничего не делайте. Если у Вас нет других карт Мегафон, то и времени тратить не надо.
СпроситьПри оформлении SIM-карты в салоне "Билайн" был взят скан паспорта. На вопрос, зачем это делается, был получен ответ, что для заполнения формы. При этом другие операторы связи никогда не делают скан паспорта. Вопрос: должен ли был сотрудник получить согласие на данную процедуру, хотя бы устное, и хотя бы вкратце её объяснить? Потому что со стороны клиента не видно, какие действия производятся на компьютере сотрудника.
Можно ли запретить моей маме распечатовать мои переписки. Сим карту оформить на себя я не могу. Что можно сделать в таких ситуациях?
Это нарушение личных границ.
Если сим карта на маму, то это её право.
Может получится оформить сим карту на кого-то другого.
Спросить
Мне пришло письмо о задолженности по услугам связи Мегафон... У меня нет sim карты с услугами связи Мегафон.
Уфсин заблокировали сим карту по непонятным мне причинам. Туда обратились, сказали написать заявление. Его оассмотрит начальник и даст указания на разблокировку сотовому оператору. Ну вот уже прошло 3 недели и никаких ответов и действий. Что делать и куда обращаться. Без связи три недели уже.
У меня вопросы по сотовой связи. Первый вопрос: Моя бывшая жена в 2010 г в Билайн на себя оформила SIM карту, но пользовался ей я в течении 2010 г по 17.02.2022 г. К сожалению карта вышла из строя, восстановить мне не хотят в г.Пенза, так как якобы карта оформлена на бывшую жену и нужно чтоб она в г,липецке и потом мне переслала. Второй вопрос: На вышедший номер телефона 04.02.2022 г я оплачивал услуги связи, но перевести денежные средства Билайн отказывается, хотя я предоставил от Сбербанка выписку платежей, требуют зачем то чек. Оплачивал я через сбербанк онлайн. Можно считать руководство Билайн мошенниками, получается за услуги связи я оплатил, услугой не пользуюсь, а деньги своровали.
По поводу вопроса №181286. И все-таки SIM-карты и карты оплаты времени - это товар или услуга? Если это товар, то я как розничный продавец имею право работать по системе единого налога, а если это услуга связи то должен перейти на общую систему налогообложения.
Как уже было сказано, у Вас правильная аргументация своей позиции перед налоговым органом. SIM-карты и карты оплаты времени – это товар. В качестве дополнительного обоснования отсутствия между Вами и покупателями отношений по оказанию услуг следует также применить Федеральный закон от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ "О связи". Согласно статье 2 указанного Федерального закона услуга связи – это деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Очевидно, что Вы этим не занимаетесь. Далее, согласно статье 29 этого же закона оказание услуг связи возможно только при наличии лицензии (у Вас таковой, как я понимаю, нет). Кроме этого, согласно статье 44 услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Согласно статье 218 ГК РФ право собственности может быть только в отношении имущества. SIM-карты и карты оплаты времени находятся у Вас в собственности по договору с оператором связи. Услуги находиться в собственности не могут – это нематериальный актив.
С уважением,
Спросить(Внимание! Невыкупленная посылка может стать причиной отказа в кредите Вам и владельцу SIM-карты в любом Банке РФ! Выкупайте заказ вовремя! Не попадите в базу НБКИ! )Такое возможно?
Не всегда. Если банк внесет информацию в кредитную историю на основании этого долга по посылке - тогда это возможно. Так как банки смотрят кредитную истоию при выдаче кредита.
Спросить
Никакого отношения выкуп посылки к кредитам и мобильной связи не имеет, на выдачу кредита влияет хорошая кредитная история, наличие работы и платежеспособность.
Спросить
Нет, это полная бредятина. Они от безысходности вас пугают и все. Не выкупайте. Максимум могут предъявить за почтовые расходы, а это рублей 200. И все.
Спросить
Здравствуйте. Нет, такое невозможно, это просто моральное давление, понуждающее к выкупу заказанного товара. За невыкуп Вы никак не попадете в список плохих кредитных историй.
Спросить
Доброго времени суток. Нет, конечно Это неправда, Это Уловки отправителя посылки, Если Вы не желаете можете не покупать, никакой ответственности вам за это не будет кроме взыскании расходов по пересылке Если Вы заказывали товар.
Спросить
Нет, это полная бредятина. Они от безысходности вас пугают и все. Не выкупайте. Максимум могут предъявить за почтовые расходы, а это рублей 200. И все.
Спросить
Доброго времени суток! Можете полностью проигнорировать сообщение подобного рода, к базе НБКИ не имеет никакого отношения.
Спросить
Здравствуйте! Это Вас специально пугают, чтобы выкупили посылку. Вы имеете полное право отказаться от выкупа посылку на почте, если заказывали товар.
СпроситьПри приеме на работу сотруднику была выдана корпоративная sim-карта, на которую он наговорил 35 тысяч, я попросила его оплатить этот счет, на что сотрудник ответил, тогда я у вас работать не буду, и вот на работу он уже не выходит больше двух недель. Могу ли я его уволить за прогулы и удержать из денежного довольствия эту сумму. Спасибо за ответ.
Ольга! Уволить за прогулы можете, удерживать можно тольк с его согласия.При отсутствии согласия, вам надо обращаться в суд о взыскании.Если удержите принудительно и работник обратится в суд. это повлечет для вас неблагоприятные последствия.Посмотрите ст238-250 ТК, в которых подробно распсаны основания и порядок возмещения ущерба работником.Удачи
СпроситьДолговое агентство Морган Стайл (название может быть не точным) обрывает телефон с угрозами о выезде и взыскании долга. Должник бывший владелец sim карты (так я подозреваю), Сим карта была куплена мной более года назад. Звонки и смс-ки поступаю и в 12 ночи, причем я не раз объясняла специалистам данного агентства, что никакого отношения к тому человеку не имею (разговор на том конце провода довольно грубо проходит). Как разобраться с данной ситуацией, кто виноват - компания Теле 2, которая продала мне sim карту или данное агентство, как прекратить звонки?
самым простым решением вопроса будет смена сим карты.
если вас беспокоят с угрозами коллекторы, напишите по этому факту заявление в полицию.
насчет бывшего владельца сим карты вы можете узнать в офисе продаж теле2
СпроситьНедавно я обнаружила в соцсети страничку, где указано мое имя, стоит мое фото, плюс клеветническая информация обо мне, как на сайтах знакомств с девушками легкого поведения. Ко всему этому на мой тел. и моего мужа приходят смс с угрозами испортить нам жизнь. Мы через полицию выяснили хозяина sim карты, но дело в том, что этот человек проживает в другой области и совершено нам не знаком. У меня есть подозрения, что за этим стоит знакомая женщина, т.к. она родом из той области, и как мы выяснили является хорошей знакомой хозяина sim карты. Хотя она уверяет, что ей якобы тоже приходят смс с угрозами. Можно ли узнать адрес компьютера с которого была размешена информация, и могу ли я подать в суд на хозяина sim карты за вмешательство в личную жизнь и за клевету? Заранее спасибо.
Поскольку проконтролировать баланс своего лицевого счета я могу только при положительных позывах (так устроен сервис абонента у данного оператора) о сумме долга мне было неизвестно (предполагалось рублей 50). Телефоном не пользовался 6 месяцев. Приходит письмо - копия искового завления оператора связи в суд. Я ответчик. Сумма - 500 р (мой долг)+госпошлина+неустойка (пени) и т.д. Уведомлений о долге не было ни одного (кроме искового заявления). Долг на следующий же день заплатил. Пени и все вытекающие из этого услуги я оплачивать не собираюсь.
Андрей Александрович, должен или не должен оператор связи уведомить абонента, нужно читать в договоре. Формально конечно должен, но такие договора, как правило, составлены очень хитро и чтобы дать ответ на Ваш вопрос, нужно ознакомиться с данным договором.
Спросить12 августа 2010 года я купила мобильный телефон в Евросети. При его проверке продавцом не была вставлена SIM-карта, к сожалению, я этому значения не придала, а зря. При эксплуатации выяснилось, что телефон не читает никакие SIM-карты. Я обратилась в салон связи 20 августа 2010 года с целью вернуть телефон и забрать деньги. Мне предложили сделать бесплатную экспертизу в течение 14 рабочих дней. В квитанции указана ориентировочная дата окончания ремонта - 04.10.2010. Сколько должна по закону длиться экспертиза и могу ли я по ее окончании расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги, поскольку телефон изначально был неисправен? Благодарю за помощь!
Вы не обязаны ждать окончания экспертизы. Напишите претензию на адрес магазина и потребуйте от продавца вернуть вам деньги, уплаченные за товар или поменять товар на другой.
Статья 18 Закон "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
СпроситьНеобходимо ли заверять у нотариуса доверенность между физическими лицами на право заключить договор предоставления услуг связи (покупка sim карты в салоне связи)?
Посмотрите на официальном сайте оператора связи, там есть информация о требованиях к оформлению доверенности между физическими лицами на приобретение данной карты.
СпроситьЯ хочу предоставлять услуги IP телефонии абонентам GSM. Оборудование использует SIM карты и сети операторов GSM.
Вопрос - могу ли я купить на общих основаниях SIM карту определенного оператора GSM и использовать ее для предоставления услуг связи?
Продажа сим-карт фактически представляет собой заключение договора об оказании услуг телефонной связи. Этот договор публичный, т.е. должен быть заключен с любым обратившимся, т.е. купить сим карту Вы можете. Что касается дальнейшего использоания, то это зависит от условий договора. Если в вашем договоре (обычно это какой-то буклет, выдаваемый при покупке сим-карты) указано, что использование возможно только на определенные цели, то для оказангия услуг использовать нельзя. Если такого ограничения нет - то можно. Правда, другая проблема. Деятельность эта лицензируется. Вы сможете получить лицензию? Я не знаю.
СпроситьСим карта в телефоне не работала а в свой телефон вставить сим карту я не додумался с телефона все было удаленно потом у меня был друг с девушкой и она увидела эту сим карту спросила у меня я ей отдал в итоге она вставила сим карту в свой телефон и так вышли на меня, что теперь грозит мне за это? Как можно выйти из этой ситуации? Раннее не судим.
