Помимо этого, потеряли анализ крови ребенка, ему всего 3,5 месяца, сказали, что не моут найти и занаво надо здавать.

• г. Краснодар

У меня произошел казус в детской поликлинике! Педиатр не компитентен, моего ребенка постоянно высыпала, она говарила, что пройдет, но была все хуже, пока я не обратилась платно другому специалисту. Помимо этого, потеряли анализ крови ребенка, ему всего 3,5 месяца, сказали, что не моут найти и занаво надо здавать. Какие права у меня есть?

И еще маему малышу необходимо пройти узи тазобедренных суставов прямо сейчас, но у них всего выдаеться 5 талонов и то, наша очередь только 11 января, уже очень поздно!

Куда я могу обратиться с жалобой и как мне взять талон?

Заранее благодарю! Надежда.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! С жалобой вы можете обратиться к главврачу, страховую компанию, комитет по здравоохранению, главное, чтобы были подтверждения ваших слов.

Спросить

Надежда! можете еще пожаловаться и в Управление здравоохранения муниципального образования город Краснодар, прокуратуру.

Спросить
Татьяна Витальевна
05.10.2016, 20:48

Отказ врача делать узи ребенку в поликлинике - что предпринять в данной ситуации?

Что делать, в поликлинике врач отказывается делать узи всех органов ребенку, ссылаясь на то,что мы обратились не во время. Дело в том, что когда нам был месяц и когда нам должны были сделать узи, наш детский педиатр сказал, что все врачи в отпуске и что всех можно будет пройти в три месяца. Когда мы обратились в кабинет узи, мне сказали, что надо было приходить в месяц, теперь уже поздно. Что можно предпринять?
Читать ответы (6)
Екатерина Альбертовна
17.11.2015, 12:00

Возможно ли в поликлинике обратиться к детскому врачу без талона и имеют ли врачи право отказать?

Могу ли я в поликлике в детской без талона обратиться с ребёнком ко Вачу специалисту? Тоесть по очереди, талон иногда нереально взять. Некоторые специалисты говорят почему не поталону пришли, без талона не примим! Я же имею права все ровно обратиться по расписанию? Имеют ли врачи право отказать без талона?
Читать ответы (1)
Александр
19.09.2017, 14:06

Педиатр направляет ребенка на платный анализ крови в частную клинику - законно или нет?

В детской поликлинике педиатр отправляет ребенка сдать общий анализ крови платно в частную клинику. Говорят, что бесплатных талонов нет. Раньше всегда сдавали бесплатно. Законно ли это?
Читать ответы (7)
Тамила
15.12.2015, 01:10

Впоследствии кесарева сечения у пациентки обнаружена несостоятельность рубца матки

Была операция кесарево сечение в октябре 2014. После операции в мае 2015 лапараскапия, удалили трубу, проверяя вторую трубу на проходимость, обнаружили несостоятельность рубца на матке после операции кесарево сечения, вырезали несостоятельный рубец и зашили снова, и еще удалили опендицит, т.к. он был воспален, это все в один день. На 9 сутки после операции меня выписали. Были постоянные боли в низу живота. Обратилась в женскую, дали направление в грязелечебницу. После ходила в грязелечебницу на процедуры. Боли не прекращались. Обратилась снова в женскую, они меня осмотрели вместе с заведующей отделения, сказали по их части все хорошо, обратитесь к терапевту или к хирургу. Обращалась к терапевту, к хирургу, но опять та же картина, они меня отправляют к друг другу. Прошло семь месяцев боли так же продолжаются. Обратилась снова в женскую, они меня осмотрели взяли мазок и сказали сдать кровь. Но на кровь у них не было бесплатного талона, сказали сдать платно. На узи меня даже не думали направить, я выпросила направление на узи, талон естественно был платный, бесплатные талоны на узи только для беременных, сказали в один голос врач и медсестра. Сделала узи платно, сказали что киста яичника. Через недели две я сдала узи повторно тоже платно, в первой фазе цикла, сказали что размерах уменьшилась. Узи делала там же в нашей женской консультации, на платное узи талоны есть, а бесплатных нет. Чтобы записаться на платное узи я простояла почти два часа. Пришла на узи, врач узист одновременно ведет прием в одном кабинете как гинеколог, в другом как узист, это в один день и в одно и тоже время, она бегала с одного кабинета в другой. Делая мне узи, одновременно она говорила с кем то по сотовому телефону. Я сдала кровь бесплатно по направлению от терапевта. Конечно и там сказали талонов нет, они закончились хотя это было в середина месяца, врач сказала приходите после 21 числа наверное талоны будут. Хотела пойти к глав. Врачу с жалобой, талон сразу нашелся, так я сдала анализ крови бесплатно.
Читать ответы (2)
Светлана Николаевна
16.05.2016, 07:55

Отказали в выдаче талона на диагностическое обследование ребенка - куда обратиться с жалобой?

Врач-кардиолог выписал направление на диагностическое обследование, моего ребенка. В поликлинике, мы встали на очередь, за талоном. Нам позвонили, забрать талон. Я, по личным обстоятельствам, не смогла забрать талон в регистратуре и пройти обследование с ребенком. Спустя две недели, я попросила вновь поставить на очередь за талоном. Мне было отказано, т.к. мне сообщили, что уже выдавали талон и я этим талоном не воспользовалась. Куда мне обратиться с жалобой и как донести, что они не правы?
Читать ответы (1)
Марина Викторовна
10.07.2016, 18:22

Проблемы с анализами в районной ветеринарной клинике - как сохранить животное и где обратиться в таких случаях?

У меня собаке 10 лет, с родословной. Она плохо себя чувствовала и я обратилась в районную ветеренарную клинику. Взяли з приём и анализ крови 3500 р. Прописали таблетки, т.к.сказали сердце, а ответ анализа, который мне отдали, шикарный, всё в норме. Через 3 месяца, после посещения клиники, стало совсем плохо. Я вызвала с другой клиники врачей, которые взяли анализ крови, он был ужасный. Анализ крови показал на почки, врачи сказали, что за три месяца после первого анализа он не мог так измениться, что почка почти исчезла. Получается, что мне в 1 клинике дали липовые анализы. Собаку не удалось спасти, было поздно, если бы когда 1 раз я обратилась и были внимательней к анализам можно было вылечить. Подскажите куда мне обратиться, я потеряла самого близкого мне друга.
Читать ответы (1)
Олеся
11.05.2017, 08:54

Проблемы с получением талона к врачу - возможные пути решения и места жалобы

Не могу пройти врачей с ребенком в садик из-за отсутствия талона к врачу. В регистратуре сказали, что выделяется не больше двух талонов три раза в неделю. Очередь в регистратуру занимали с 5 утра, очередь уже была не маленькая. Вобщем талон так и не можем взять. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой? И как правильно ее сформулировать?
Читать ответы (1)
Эдуард
02.05.2016, 10:57

Возможность оплаты платных анализов в страховую компанию на основе чека

Пришел в поликлинику сделать узи щитовидной железы и анализы крови на гормоны. Тоесть обычный анализ в поликлинике говорят что такие анализы не делают надо делать только платно полис ОМС. Могу ли я сделать платные анализы и чек предъявить в страховую компанию чтоб оплатили мои расходы. Или как быть в таком случае. СПАСИБО.
Читать ответы (2)
Анна Андреевна
18.04.2014, 16:57

Проблемы доступа и неправильного обслуживания в городской поликлинике для младенца - как составить жалобу юридическим языком?

Как написать жалобу юридическим языком. Ситуация следующая - ребенку 3 месяца. Обслуживается в бесплатной городской поликлиннике. Нам выдали талон на прием (медсестра выдала) на 10 апреля на 15.00. В тот же день в 10.00 мне позвонили сказали, что прием у врача изменился, и теперь она принимает с 9 до 12. Сказали приехать в 11 часов. Возможности не было приехать в тот же день. Я сказала что мы можем приехать 11 апреля (пятница), но у них время все было расписано. По телефону мне сказали приехать на следующей неделе в любой день с 9 до 12. Желательно до 11.45. В живую очередь, без талона. Я приехала с грудным ребенком 16 апреля в 11.00. В очереди простояли 40 минут, затем подошла наша очередь, и нам отказали в приеме сказали что все по талонам. Я обратилась в регистратуру чтоб взять талон на прием, мне отказали. Сказали что талон выдает педиатр. Педиатр не выдала. Тогда я подошла к терминалу, и по полису взяла талон к участков ому педиатру на 18 апреля на 15.30. Когда я пришла, опять же, с грудным 3-месячным ребенком, с талоном. Мне отказали в приеме, утверждая что грудничковый день по четвергам. Ни педиатр, ни в регистратуре - мне никто не говорил когда грудничковый день. В терминале талон мне выдали. Есть талон - обязаны принять. Ко всему прочему, когда после выписки из роддома приходила на дом врач, и потом мы в месяц приходили в поликлиннику с жалобами на самочувствие ребенка (беспокойство, рвота фонтаном, обильные срыгивания, частый водянистый стул 15-20 раз в день) - в поликлиннике не назначили анализ кала на углеводы и дизбактериоз. Есть документы из инвитро, куда я пошла уже по собственной воле с анализами ребенка. И было выявлено, что у ребенка лактазная недостаточность и золотистый стафилококк. Лечение не было назначено, пока я сама не сдала и не принесла результаты анализов. И то назначили лечение от лактазной недостаточности, а результаты анализов на дизбактериоз я так и не смогла отдать врачу, потому что не могу попасть на прием. Спасибо Вам заранее за помощь. Не знаю к кому обратиться за грамотным советом.
Читать ответы (2)
Елена Шанькова
13.01.2022, 21:23

Почетный донор России - имеют ли право проходить без очереди?

Я являюсь почетным донором России. В городской поликлиннике надо было сдать расширенный анализ крови и я попросила медсестру принять меня без очереди т.к.спешила с утра в пункт сдачи крови как донора, а очередь была большая. Медсестра меня обругала и сказала что все стоят в очереди. Имела ли я право пройти без очеред.
Читать ответы (1)