Отказ САБ в пересылке посылки - работник почты предлагает оплатить процедуру при возврате с беспричинной отгрузкой.

• г. Москва

САБ отказала в пересылке отправления, без указания причины. Посылка вернулась обратно в почтовое отделение, при попытке получить посылку-работник почты предложил оплатить эту процедуру, заявив, что вложение с причиной отказа САБ, можно увидеть внутри посылки.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите запрос начальнику почты по каким причинам осуществлен возврат, пусть письменно ответят.

Спросить

Причину вам на почте не обязаны указывать. А зачем вам причина? Что вы с ней дальше будете делать? Вам же нужно просто получить посылку и деньги. Деньги они должны вернуть полностью поскольку нет оснований удерживать. Деньги можно вернуть только по письменной претензии через сайт (срок рассмотрения 30 дней). Сам недавно через это прошел и вернул деньги через суд (и еще штраф за незаконное удержание средств)

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Елена
28.02.2020, 18:28

Как взыскать убытки по пересылке посылки по почте в обе стороны при отказе получателя?

Я физическое лицо отправила посылку наложенным платежом. Девушка, которая просила выслать решила не получать ее.С ней общалась через соцсети. Могу подать на нее в суд и по какой статье могу взыскать с нее убытки по пересылке посылки по почте в обе стороны? Как я могу это доказать, что предоставить в суд нужно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
28.10.2021, 09:47

Возврат денег за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу - ответственность Почты России и отправителя за содержимое

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар или т.п).
Читать ответы (3)
Тамара
24.10.2016, 20:10

Возможно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня?

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар). К примеру, отправитель не всегда может знать, относятся мед и орехи к скоропортящимся продуктам, которые как раз и запрещены к пересылке. Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Тамара
24.10.2016, 20:24

Ответственность и возможность возврата денег - что делать, если Почта России не пропустила посылку из-за запрещенного содержимого?

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар). К примеру, отправитель не всегда может знать, относятся мед и орехи к скоропортящимся продуктам, которые как раз и запрещены к пересылке. Если невозможно вернуть, тогда не понятна функция Почты России по проверке содержимого посылки при отправлении (ни логики, ни элементарного здравого смысла). Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Татьяна
13.06.2018, 14:19

Проблема с выкупом посылки наложенным платежом и угроза судом - что делать?

Мне пришла посылка наложенным платежом, но у меня нет возможности ее выкупить. Охрана магазина мне угрожает судом, хотя я им сказала, что оплачу пересылку посылки обратно продавцу. Как мне быть?
Читать ответы (3)
Александр
20.02.2019, 15:13

Возможно ли отказаться от посылки с наложенным платежом при неподходящем товаре?

Могу ли я отказать от посылки Почты России наложенным платежом, при этом посмотрев товар. Разумеетсе если там будет не то, что я ожидал? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
@Zveroboy1505 Телеграм
27.10.2022, 12:56

Законность требования заполнения паспортных данных на листке при получении посылки работниками почты России

Законно ли требование работников почты России заполнять паспортные данные на листке при получении посылки? И если нет, то на что сослаться?
Читать ответы (1)
Таня
11.08.2015, 23:07

Как поступить, если новая почта утеряла посылку и предлагает частичное возмещение стоимости?

По вине новой почты утеряна посылка Обратилась к ним с претензией о возврате заявленной стоимости посылки Предлагают выплачивать мне сумму частями по мере поступления денег на определенное отделение НП Меня это не устраивает (это может растянуться на месеца а то и годы - сумма большая) ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Олег Владимирович
08.11.2020, 18:49

Отказ работников почты выдавать посылку из-за отсутствия маски и перчаток - нарушение прав граждан?

Имеют ли право работники почты не выдавать мне посылку потому, что я без маски и перчаток? Неужели статья конституции о правах и свободах граждан ничего не значит в этом государстве? И почему работники почты берут на себя права полиции-пускать или не пускать?
Читать ответы (3)
Елена
13.04.2021, 19:26

Как отказаться от непонятной посылки Почты России - история с заказом спортивных костюмов

Заказала два спортивных костюма по акции (т.е. по 1890 ₽ за оба 3780₽), товар отправили по почте России, по весу (1002 г) стало понятно, что там не два костюма, теперь и не известно, что там. Как мне отказаться от этой посылки, которая ещё в пути? Чтобы не было проблем. Получать её однозначно, не собираюсь. Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья Сергеевна
01.02.2017, 14:21

Неверный вес и возврат посылки - Как решить проблему с отправленной посылкой во Францию?

Я послала дочери во Францию посылку к Рождеству с шоколадом и несколькими детскими игрушками. Сегодня пришло извещение, что посылка вернулась обратно через 58 дней с момента отправления. Вес, указанный на извещении не совпадает с весом при отправлении. Посылка прошла таможню, но была возвращена аэропортом Внуково. Плата которую я должна оплатить при возврате посылки составляет 171,97 Каковы мои действия?
Читать ответы (3)
Наталья
14.09.2015, 13:38

Правомерно ли требовать плату за пересылку посылки, если клиент отказывается ее получать

Имеет ли право интернет-магазин требовать с меня плату за пересылку посылки, если я отказался её получать. Поступают звонки с угрозами подать на меня в суд.
Читать ответы (1)
Людмила Михайловна
10.12.2014, 12:20

Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность

Если я отказалась выкупать на почте заказанный в интернет-магазине товар, обязана ли я оплачивать пересылку посылки? В случае, если товар выкупается, пересылку оплачивает покупатель. Может ли магазин взыскать с меня услуги пересылки?
Читать ответы (1)
Артур
10.09.2021, 07:03

Проблема с получением посылки - почта отказывается вскрыть посылку при мне, что делать?

Оплатил товар стоимостью 106 тысяч. Данный товар был отправлен продавцом мне почтой EMS с обьявленной ценностью 106 тысяч. Курьер отказался вскрыть при мне посылку и сказал что я смогу получить её в отделении связи EMS. Но и в отделении отказываются вскрывать. А если там в посылке вместо товара кирпичи? Ведь вес посылки менялся при отслеживании по трек номеру. Скотч на посылке вроде не порван, внешний вид вроде целая. Как быть? Почему почта отказывается при мне вскрыть посылку?
Читать ответы (4)
Оксана
31.03.2017, 09:34

Вопрос по таможне - как действовать при отказе таможни в получении посылки из Германии

У меня вопрос по таможни пересылки посылки из Германии в Россию. Мне родственница прислала посылку из Германии но наша таможня не разрешила ее забрать и они хотят ее отправить обратно, и мне нужно подписывать какие то документы и быть у них, а я не могу явиться к ним так как нахожусь в другом населенном пункте. Они меня пугают административным нарушениием. Подскажите что мне делать.
Читать ответы (1)
Динияр Иванович
30.09.2014, 17:49

Что делать, если получил отмененную посылку после возврата денег?

Прислали посылку, которую я до этого отменил. Перед этим за неё вернули деньги, имею ли право после получения отказать в возврате посылки или денег магазину?
Читать ответы (1)
Светлана
03.04.2020, 15:47

Оплата пересылки посылки из Франции до границы России - кто платит дальше?

Мой друг хочет отправить мне посылку из Франции в Россию. Посылку он оплатил, но в транспортной компании ему сказали, что оплата только до границы России, дальше платит получатель. Это правда?
Читать ответы (2)