Как защититься от недобросовестного посредника Карго при заказе товаров в Китае?

Добрый день! Только через суд, и то на возврат денежных средств.

Чтобы у вас появилось право на компенсацию, груз должен быть застрахован. Как это предусмотреть, зависит от того, какая услуга была заказана у посредника:

Выкуп и доставка карго — страховка за потерю груза уже входит в стоимость комиссии. Ничего оформлять и оплачивать отдельно не нужно.

Белая доставка — потери груза быть не может априори. Но даже если такое произойдет, посредник обязан возместить все расходы по умолчанию.

Только карго-доставка — покупать страховку груза нужно отдельно.

Обычно это 1-3% от стоимости товара. Зато в случае утери или конфискации груза, вам возместят все расходы — комиссию, стоимость товара, конвертацию, доставку.

Посредник возвращает деньги за товар, который утерян, из собственного резервного страхового фонда. Если компания новая или не дорожит своим именем, то в случае форс-мажора ей будет легче закрыться, чем компенсировать убыток клиенту.

Часто такие ненадежные посредники скрываются под названиями «КаргоХХХ», (где Х — любые цифры). У них нет как такового бренда, собственных складов и офисов, а весь коллектив — это 2-3 сотрудника. Если ваш товар, например, конфискуют на таможне, то такой посредник просто закроет свою компанию. И откроет новую — с другой комбинацией цифр в своем названии — было «КаргоХXX», станет «КаргоYYY». И все — спросить за товар не с кого.