Мне украли кошелек с кредитной картой и пин-кодом - возможен ли возврат денег или я должен самостоятельно погасить долг?

Мошенники сняли 19000 рублей с кредитной карты Сбербанка - Как вернуть деньги и какие действия предпринять?

У мужа с кредитной карты сбербанка сняли мошенники 19000 рублей снимали частями и только по последней операции было смс сообщение на которое мы сразу прореагировали заблокировали карту 8 января 2015 написали претензию в банк. Сообщение о претензии к банку получили. Сегодня были снова в банке в службе безопасности нам сказали что надо обращаться в полицию. Мы обратились в полицию, но слабо вериться что вернут денежные средства Карта не пользовалась находилась у мужа в укромном недосягаемом третьем лицам месте сами картой не пользовались. Какие действия ещё нам предпринять по возврату наших денег.

Читать ответы (1)

В автобусе украли кошелек с банковскими картами Сбербанка - как доказать свою невиновность и вернуть украденные деньги?

В автобусе у меня был украден кошелек, в котором, помимо денег, находились банковские карты Сбербанка (социальная и кредитная). Я не сразу обнаружила пропажу, а хватилась, когда стали приходить СМС с сообщением о снятии денежных средств в размере 18108 руб с кредитной карты. Социальная карта заблокировалась автоматически (неправильно был введен Пин-код). Я написала заявление в банк о краже карт, но мне ответили, что я нарушила правила пользования картой и должна нести ответственность, т.е. возвратить банку 18108 руб. Как доказать, что это не я сняла деньги? Заявление о краже я написала в полицию.

Читать ответы (1)

Как оспорить незаконные операции по кредитной карте и что делать с долгом?

Четыре года назад на предыдущем месте работы была выдана кредитная карта Сбербанка и подключен мобильный банк. Картой я пользоваться не планировала, ее мне втюхали. Картой я ни разу не воспользовалась. Пришла домой и порезала. Даже не открывала конверт с пин-кодом. Не вникала, что это и зачем. Мне казалось, что подобное поведение будет безопасным. К карте был подключен мобильный банк. Номер, на который был зарегистрирован мобильный банк, был утрачен. Год назад с этой карты с помощью мобильного банка были сняты все деньги. Сбербанк требует с меня эту сумму. Принимать заявление о спорных операция у меня отказываются. Я написала заявление в полицию. У меня вот какие вопросы: каковы мои дальнейшие действия? И стоит ли мне погасить этот долг, чтобы не росли проценты?

Читать ответы (3)

Неизвестные операции через мобильный банк - Как вернуть деньги от Сбербанка?

У меня 2 карты сбербанка, одна зарплатная, вторая кредитная. К обеим картам подключен мобильный банк, в один день с двух карт сняли все деньги, как потом выяснилось, что через мобильный банк были отправлены смс сообщения о пополнении моего счета мобильного телефона. Оператор МТС подтвердил что деньги перечислялись на счет и тут же переводились на киви кошелек, который я не создавала. И естественно я не отправляла смс о пополнении счета. Написала в банк заявление что данные операции я не проводила, и что в момент списания денежных средств мне не приходили смс сообщения от сбербанка о списании денег с карт. Но банк отказывается возвращать мне деньги, подскажите что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если оформленная кредитная карта была украдена и заблокирована без создания пин-кода?

Оформил кредитную карту Хоум Банка, пин-код даже не был сформирован, украли кошелек, расплатились картой, теперь карта заблокирована, сумму внес, заявление написал в полицию, что делать дальше? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я. Правомерно ли банк требует от меня денег?

Читать ответы (2)

Украден кошелек с картой Сбербанка - как написать эффективное заявление и вернуть украденные деньги?

Украли кошелек с картой сбербанка. Сняли все деньги, увидела я пропажу кошелька когда начали смс приходить. Написала заявление в полицию, теперь нужно в сбербанк. Но там мне сразу сказали что если с карты сняли деньги с вводом ПИН кода - вам ничего не вернут. Но пин кода в кошельке не было. Как правильно написать заявление чтобы заявление рассмотрели? Ведь пин код я никому не давала и не знаю откуда он у воров.

Читать ответы (1)

Моей девушке украли кошелек с кредитной картой и пин-кодом на работе - как правильно оформить заявление в полицию?

Сегодня у моей девушке украли с работы кошелек, в ней находилась кредитная карта и пин код. Этот человек снял деньги с банкомата, который находиться в банке. Мы заявили в банк о краже. Как грамотно написать заявление в полицию?

Читать ответы (2)

Как защитить себя от незаконного списания кредитных средств после кражи кошелька заграницей?

Отдыхали заграницей и там украли кошелёк, в котором находилась кредитная карта ВТБ 24. Мы сразу позвонили и заблокировали карту, однако денежными средствами уже воспользовались, прилетев домой обратились в банк. На что получили ответ, что деньги были сняты по пин коду. На руках также имеется обращение в полицию по факту кражи карты, правда на иностранном языке. Каким образом можно избежать выплаты незаконно списанных кредитных средств?

Читать ответы (3)

Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег.

Меня зовут Иван. У меня вчера кто то снял деньги с карты по пин коду, как мне сказали в банке. При этом я был в совершенно другом месте и карта была при мне, номер пин кода я естественно никому не говорил. Я сразу же заблокировал карту и поехал в отделение банка написал обращение. Мне сказали что банк рассмотрит обращение в течение 30 дней и даст ответ, вернет деньги на карту или нет, при этом я сделал возобновление карты. Есть сомнения что банк мне денег не вернет, т.к. деньги были сняты по пин коду. Вопрос: нужно ли мне еще написать заявление в полицию и может еще в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59