Отказ в записи в продолжающую группу в школе танцев - законное действие или нарушение прав потребителя?

Нарушение прав потребителя - отказ авиакомпании в возврате денежных средств при вынужденном отказе от перелета

Нарушены мои права, авиакомпанией, которая отказывается возвращать мне денежные средства, в связи с вынужденным отказом от перелёта (лист нетрудоспособности). Предложили ваучеры, которые меня не устраивают. Отравляю в их адрес досудебную претензию. Верно ли я ссылаюсь на ст 108 ВК РФ, а также, на ст 32 Закона о защите прав потребителя и ст 451 ГК РФ?

Читать ответы (4)

Нарушение прав потребителя - отказ в предоставлении аналогичного устройства по гарантии

Отнес наушники по гарантии, потребовал дать ра время ремонта аналогичное устройство. Мне отказали. Я написал письменное заявления на имя директора. Сегодня 3 день, но мне так ничего и не представили, что делать?

Читать ответы (4)

Нарушения прав потребителя - отказ в замене неисправного телефона оксиоми после неудачного ремонта

Нарушения прав потребителя. Купили телефон оксиоми за 9 т рублей. Поработал меньше двух месяцев политела плата гарантия была 3 месяца. Отдали по гарантии на ремонт пришел с ремонта через 55 дней буквально сутки он снова не включается. Отказываются менять телефон или возращать деньги. Менеджер по диагностике вообще чушь говорит в квитанции по ремонту указано что ремонт был в Ростове он утверждает что телефон отправляли в Китай на ремонт. Обратились в отдел по защити потребителей там нечего годного не сказали разводят руками.

Читать ответы (6)

Сотовая связь списала счет на 5 тыс, сославшись на роуминг - законные действия или нарушение прав потребителя?

Сотовая связь волна сняли со счета 5 тыс! Аргументируют тем что я в роуминге, хотя и не оповестили, говорят что я должен был на сайте у них посмотреть! До этого пользовался Мтс и привык то нет никакого роуминга! Законны ли их действия? Можно пожалуйста со ссылкой на закон и ст.

Читать ответы (2)

Скажите, пожалуйста, нарушение прав потребителя финансовых услуг регулируется "Законом о защите прав потребителей" или ГК РФ?

Скажите, пожалуйста, нарушение прав потребителя финансовых услуг регулируется "Законом о защите прав потребителей" или ГК РФ?

Читать ответы (10)

Нарушение прав потребителя - Правомерно ли дважды списать деньги с банковского счета и как защитить свои интересы?

Приставы забрали деньги со счета 2 раза можно ли как нибудь их наказать. Из за них у меня будет просроска по кредиту и не дадут военную ипотеку.

Читать ответы (1)

Жалоба в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя направляется по месту жительства покупателя или месту нахождения продавца?

Жалоба в роспотребнадзор на нарушение прав потребителя направляется по месту жительства покупателя или месту нахождения продавца?

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - неисправный продукт от старлайн установлен на автомобиль и требует демонтажа за деньги

Купил в организации старлайн продукт: мвяк М 17.Этой же оргенизацией он был установлен на автомобиль. Произощло это в мае 2021 г.Срок гарантии, на данную продукцию,3 года. Когда решил воспользоваться данным продуктом, произошло это в сентябре 2021 г,оказалось что он не работает. Техподдержка, данной организации, посоветовала съездить в место установки, для проверки. После предварительной проверки, оказалось что он не исправен, и установщики, данной организации,, посоветовали его демонтировать и отвезти в их сервисный центр, который находится в противоположной части города Казани, причём за демонтаж взяли официально 600 р. Считаю, что мои права, как потребителя, были нарушены: ездил 4 м-ца с неисправным продуктом, значит автомобиль был не защищён,за демонтаж неисправного продукта, находящегося на гарантии, с меня взяли деньги, направили в их сервисный центр, а не сами отвезли его туда для ремонта, не понятно как дальше будут развиваться события, возможно, что и за повторный монтаж попросят денег. Разъясните, пожалуйста мои права, как потребителя и мои дальнейшие, возможные, действия во взаимоотношениях с данной организацией. Заранее спасибо, Александр.

Читать ответы (1)

Ученику школы танцев отказали в продлении абонемента из-за жалоб других учеников - как решить эту ситуацию?

Посещал школу танцев 7 месяцев. Отказали в продлении абонемента. Причина - жалобы на меня других учеников. Я бы хотел продолжить ходить. Как можно решить эту ситуацию? Ни договора ни чеков об оплате за все время не было. Услуги предлагаются публично с сайта.

Читать ответы (1)

Возможность доказать, что бывший муж способен выплачивать больше алиментов

Бывший муж платил алименты только с официального заработка. При этом сдаёт квартиру в аренду, преподаёт в школе танцев (неофициально) могу ли я доказать, что он способен платить больше. Кроме того, после развода он приобрел себе трёхкомнатную квартиру, гараж рядом с новостройкой, где она расположена и дорогую иномарку. И все это не в кредит. Так как сам он из очень обеспеченной семьи.

Читать ответы (4)

Как определить исковую сумму в неопределенном иске по Закону о защите прав потребителей?

1. Какую сумму в исковом обозначить общую, если по сути она в процессе будет меняться в большую сторону? А именно: Штраф за невыполнение требований в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей) в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца (потребителя). Я же не знаю сейчас итоговую сумму, которую присудит суд по иску... 2. Исходя из положений ст. 26.1, 23, 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, если денежные средства за товар, приобретенный потребителем дистанционным способом, не возвращены продавцом в десятидневный срок, то покупатель в праве требовать неустойку за нарушение своих прав потребителя. Можно ли эту неустойку прописать двумя пунктами? Первое 1% за каждый день просрочки с того дня, когда претензия моя должна была быть удовлетворена продавцом по день подачи иска. А второй пункт: 1 % со дня следующего после подачи иска до момента фактического исполнения обязательств.

Читать ответы (3)

Отказ в возврате Lil Solid - нарушение прав потребителя или законная практика?

На днях купили устройство Lil Solid. Использовался один раз, не понравился вкус. Официальный представитель сказал, что возврат невозможен. 14 дней ещё не прошло. Чек и документы имеются, товар не бракованный, в идеальном состоянии. Законно ли они отказывают в возврате денежных средств? Ведь это не товар личной гигиены и не сложное техническое устройство.

Читать ответы (1)

Требуют замену счетчика - нарушение прав потребителя или законная требовательность?

Вопрос такой: Еще до того, как придти, позвонили и сказали, ждите, придём с проверкой счетчика и готовьтесь к его замене. Пришли, формально заполнили акт и сказали: "Приезжайте в офис на оформление документов на замену счетчика." Счетчик 2013 года выпуска, установлен в 2013 году. Срок службы 20 лет. Вопрос: "Имеют ли они право требовать замену счетчика?". Счетчик работает, показания меняются, оплату произвожу вовремя.

Читать ответы (4)

Проблемы с абонементом в частной школе танцев - какие условия должны быть выполнены и как защитить свои права?

Есть абонемент в частную школу танцев, хотела отказаться от посещения занятий (ребёнку 14 лет), т. к. нет нормальных условий для занятий. Набор постоянно идёт, народу становится много и толпятся все в маленьком душном зале. Отказались возвращать деньги в полном объёме, сославшись на то, что у них такой порядок, абонемент по льготной цене, а при возврате расчёт как за разовое занятие, то есть дороже. Какие должны быть условия для предоставления такой услуги как танцы? Сан. книжка у тренера, аптечка или может ещё что-то из обязательного. Деньги не большие, дело принцыпа! Обманывают людей.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за неиспользованные услуги в батутном центре - нарушение прав потребителя или законная практика?

С ребенком пришла в батутный центр, оплатила на 3 часа, но к сожалению не все зоны центра работали и я попросила вернуть деньги, в чем мне отказали, правомерно ли это? Какой статьёй можно руководствоваться?

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - магазин отказал в замене холодильника после нескольких ремонтов в гарантийный срок

Фомин приобрел холодильник с гарантийным сроком один год. Через три месяца в нем произошла утечка фреона. В гарантийной мастерской его продержали два месяца. Через неделю после ремонта утечка фреона возобновилась. Во второй раз холодильник продержали в мастерской три месяца. Через четыре месяца после второго ремонта вновь потек фреон. Фомин потребовал от магазина заменить холодильник на аппарат другой марки, но ему отказали, сославшись на истечение гарантийного срока. Оцените действия магазина, используя нормы закона «О защите прав потребителей».

Читать ответы (1)

Продавцы обязывают покупателей покупать наборы товаров - нарушение прав потребителя или законная практика?

Могут ли покупателя обязать к покупке товары принадлежащие к вещи, например я хотел взять чайную пару без сервиса, сказали брать чайную пару с сервизом и ещё вместе с ним заварной чайник отдельно никак, ещё на кассе мне сказали что крышки от кострюль брать отдельно нельзя, покупать нужно все вместе. Как можно вообще расценивать действия продавца?

Читать ответы (1)

Магазин печати требует предоплаты - законное требование или нарушение прав потребителя?

Я пришел в магазин, по оказанию услуг по печати фотографий и т.д. Они требуют оплатить услугу которая мне нужна заранее, а потом после оплаты только собираются печатать, ламинировать. Но я отказываюсь вдргу не правильно они сделают. Они говорят тогда оказывать услугу не будут. Это законно?

Читать ответы (1)

Нужно ли образование танцевальное для педагога в школе танцев при получении лицензии?

У нас школа танцев, мы хотим сделать лицензию, так как появился педагог, обязательно ли у него должно быть обращование танцевальное?

Читать ответы (3)

Общество защиты прав потребителей ищет представителя в 2 кассационном суде на деле более 10 млн.рублей за нарушение

Мы общественная организация по защите прав потребителей. Требуется представление интересов во 2 кассационном суде по 2 делам о защите прав потребителей. Оплата только по результату. То есть мы готовы по договору заплатить основную часть штрафа предусмотренного п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей. Каждое дело более 10 млн. руб. С уважением Владимир.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59