
Курьеры, бланки и стандарты - кому принадлежит ответственность за выдачу справок?
У меня вышла просто смешная ситуация..., смешная и не понятная для меня..., я пришла в администрацию в специальный кабинет, где написано выдача справок..., за справкой о составе семьи, меня отправили в какой-то бизнес центр, чтоб я купила там бланк, который они заполнят и мне выдадут..., мне стало просто дико... неужели, специалист по выдочи справок не может набрать текст справки, заполнить и выдать как и положено?! Я была в шоке.. и сказала, что ни за каким бланком я не пойду, это их работа, пусть они её и делают..., после чего они мне заявили, что уже 8 минут пятого, а справки выдаём до четырёх..., этим они меня просто убили и чтоб не вспылить я развернулась и ушла... кто в этой ситуации был прав?... если они, я принису эту справку, мне не сложно..., а если я,то это уже дело принципа..., пойду до конца, но справку они мне дадут!
Если регламентом организации установлен график приема, а Вы пришли в не приемное время, то конечно же Вам могут отказать в выдаче справки. Другой вопрос в том, что необходимо куда то ехать/идти за бланком! Вы в праве потребовать ознакомить Вас с регламентом работы соответствующего учреждения/организации в целом и регламентом оказания конкретной услуги по выдаче справок.
Спросить