Клиент требует вернуть деньги за заказ, ошибочно отказанного оператором пункта выдачи - законно ли требование?

Хочу обратиться к вам за помощью. Подрабатываю на пункте выдачи заказов, так получилось, что тут помимо меня еще 3 оператора (одной из них 15 лет) работает, мне 16 лет, начальство не хочет выплачивать зарплату, кормит завтраками, придумывает какие то правила, если нарушить не будет выплачена зп (например отошел в туалет не предупредив, даже если закрыл пункт) что можно с этим сделать?

Я оплатила заказ ошибочно с другого сайта интернет - магазина. Могу ли я отменить заказ и вернуть деньги?

Клиент заказал мебель по индивидуальному размеру, предоплату внёс по расписке мебель хоть привезли позже оговорённых сроков но клиент её принял сегодня приехал её собирать на 2 часа позже чем договаривались, клиент требует вернуть деньги и не отдаёт инструмент и личные вещи, как лучше поступить в сложившейся ситуации?

Брый день. У нас производство детской одежды, наш клиент оплатил заказ и мы его (заказ) отгрузили транспортной компанией, но сегодня 23.01, груз не прибыл получателю. В ТК говорят, что груз в пути, стоит на границе и проходит таможенный контроль, просит писать им претензию о том, что не соблюдаются сроки доставки. Наш клиент написал претензию в ТК 22.12, а теперь прислал претензию нам, угрожает судом и просит вернуть денежные средства. При этом, ранее была договоренность с покупателем, о том, что мы отправляем в ТК письмо, о том, что не претендуем на компенсацию по данной отгрузке и просим возместить ущерб покупателю. Письмо было отправлено. Весь пакет документов передан покупателю: договор поставки, ТТН, накладная, счёт, выписка с расчётного счёта об оплате заказа покупателем и, собственно, отказ от возмещения ущерба. ТК не подтверждает потерю груза. Как нам быть?

Что делать если клиент заказал окна, заказ выполнен в срок, принимать отказывается требует вернуть деньги.

Заказал на сайте сот. телефон, пришел 14.06.17 г с наложенным платежом, обошелся мне в 9.600 руб, но оказалось другой телефон в десять раз дешевле. Открыл посылку дома описи нет. 15.06.17 на почте посоветовали отправить за свой счет 238 руб. обратно, отправил но теперь думаю, что я лох. Квитанции все остались. Может Вы подскажите что делать?

Я ювелир. После закрытия своего и.п. у меня остался один не закончанный заказ. На меня написали заявление в полицию. Где я написал явку с повинной. Предъявили обвинение по статья 159 часть 2.я готов возместить причиненный ущерб и вернуть заказ клиенту. Но следователь сказал что примирение сторон возможно только в суде. Я слышал что примерение сторон возможно до суда. Так ли это?

Клиент купил насос грундфос 15-90 через месяц принес обратно сказав что он не работает в автом. Режиме мы сделали диагностику все работает а клиент требует вернуть деньги что мне делать?

Клиент пришел в фитнес-зал, оплатил абонемент за месяц. Через неделю тренировки заболел (хронический опоясывающий гербес) и по этой причине пропустил 2 недели (имеется справка от врача). Требует вернуть денежные средства за не использованные занятия, в противном случае подаст иск на организацию. Однако руководство фитнес-зала отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что клиент подписал договор, в котором было указано, что при наличии хронических заболеваний исполнитель в праве временно отстранить клиента до выздоровления. Требования клиента являются приемлемыми (законными)?

Я занимаюсь продажей жидких обоев под заказ. Клиент выбрал цвет сообщил количество и мы оформили заказ, внес частичную предоплату. Заказанные обои доставили вовремя а клиент просто передумал их забирать и требует вернуть деньги, а я уже понесла расходы на доставку. Что делать?

Продал сайт клиенту без всяких договоров итп Клиент видимо передумал и требует вернуть деньги и говорит что будет уголовное дело Что делать в такой ситуации?

Я агент по недвижимости, и работаю в агенстве. Была заявка от клиента по подбору жилого дома. Работа длилась 2,5 месяца, были показаны разные варианты. И были подписаны акты осмотра. Когда удовлетворяющий объект для клиента был найден и начались моменты по урегулированию вопросов касательно сделки, мне пришлось по семейным обстоятельствам уехать, да и параллельно была госпитализированна. С клиентом была достигнута устная договоренность по сумме оплаты за услуги, и что оформлением будем заниматься агенство продавца. Сумма составляла 100000 руб. Я курировала на расстоянии эту работу агентами продавца, и сделка благополучно была проведена. Через 2 недели как у моего клиента были на руках все правоустанавливающие док-ты, мне на карту поступило 50000 руб. в качестве благодарности от клиента за работу. Остальное просила подождать. Теперь же она выяснила что и продавец мне заплатил за услугу. Она посчитала что это уже большая сумма за услугу, и теперь угрозами, и заявлениями что я у нее обманом выманила сумму, требует вернуть деньги. НО работа выполнена, док-ты у нее на руках. Как быть в такой ситуации? Провомочны ли ее угрозы судом. Разьве она не должна заплатить за полученную услугу? Почему вознаграждение от другой стороны отражаться на ниших договоренностях, и преподноситься как мошенничество. Если дело дойдет до суда могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда, поскольку в переписке идут оскорбления и откровенное вымогательство.

Я распродаю остатки запчастей от авто. Клиент купил б/у муфту для двигателя. Была отправка в другой регион, сейчас прошло более 3 недель и он обращается ко мне, что деталь неисправна, но при этом он ее разобрал. Законно ли его требование вернуть ему деньги? Ведь прошло более двух недель и он без разрешения разобрал деталь, чтобы проверить состояние внутри неё

Сбербанк отказвал вернуть денги ошибочно отправлиныю.

За ремонт грузовика человек должен был перевести 20000, перевёл 10 с одной карты и 10 с другой и теперь требует 10 обратно или говорит пойду в суд, что делать вернуть ему эти деньги или выиграть суд у него не получиться?

Я работаю в сотовой компании. Продала телефон покупателю. Он не поставил свою подпись на чеке под словами претензий не имею. Телефон оказался с дефектом. Клиент требует вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие подписи в чеке. Скажите, если покупателю вернут деньги, может ли мой работодадетель удержать с меня эту сумму из-за того, что в чеке нет подписи покупателя?

Ко мне обратился парень 17 лет с просьбой раскрутить ему счет на букмекерской конторе, я согласился, он дал свои данные от конторы на которой находилось 300 рублей и за 2 дня я выиграл 30000 рублей. После чего я сказал, чтоб он вывел эти мной заработанные деньги и мы продолжали играть на моем бк, он согласился, я перевел эти деньги на свой игровой счет и проиграл, так как спорт есть спорт, постоянно выигрывать невозможно, договаривались в конце концов поделить этот выигрыш пополам в случае победы, но так как деньги были проигранны он требует вернуть все 30000 рублей на карту или пойдет писать заявление в полицию, что мне делать в данной ситуации?

Мы продали АКПП б/у. Коробка не поехала. Клиент требует вернуть деньги за установку. Обязаны ли мы возвращать ему деньги?

Клиент требует вернуть деньги за воздушные шары наполненные гелием. Из магазина унесли их в целости и сохранности, но в течении 5 минут часть шаров лопнула, пришли с претензией, требуют возврат денег Правомерно ли их требование?

Являемся региональными партнерами крупной московской фирмы. Предоставляем платный доступ к сайту и оказываем консультационные услуги. Работаем по двум договорам: на оказание консультационных услуг (10% от общей суммы) и лицензионного соглашения (90% от общей суммы). Клиент оплатил счет полностью. Активировали доступ, в дополнение оказали услугу по выпуску электронной подписи (входит в подписку, сумма услуги отдельно не вычленяется). Теперь клиент требует вернуть деньги, утверждая, что в Гражданском кодексе прописано такое право. На нашем официальном сайте опубликован договор-оферта, согласно которому мы можем вернуть деньги только по договору консультационных услуг. Клиент ситуацию не понимает, требует в жесткой форме и ссылается в общем на ГК-РФ (без указания статей и пр.), а наш договор-оферта для них не авторитетен. Прошу подсказать каким образом мы можем доказать свою правоту, какими нормативными актами можем аппелировать.