Запишите скрыто на диктофон! garant-ru.turbopages.org. Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. Но не все продавцы знают об этих требованиях и соблюдают их. www.28.rospotrebnadzor.ru

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

19.02.2023, 08:43,

г. Москва

Ольга, добрый день. Это некорректное поведение. Оставьте отзыв в книге жалоб и предложений и напишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением, Дарья Алексеевна.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Что делать если продавец грубо разговаривает?

Заявление на увольнение по причине неадекватного поведения куратора

Случаи грубого разговора в детском саду - надо ли устанавливать камеры?

Горгаз требует оплатить задолженность и грубо разговаривает

Конфликты с коллегой на почте - возможна ли уговорить начальника уволить меня?

Воспитатель грубо разговаривает с детьми, постоянно в приказном тоне.Подскажите пожалуйста Куда обратиться?

Проблема грубого обращения технического персонала со школьниками - как реагировать директору?

Нарушение данного закона в детском саду - насилие или просто неправильное поведение воспитателя?

Нарушения в оплате труда и неуважительное отношение руководства в детском саду - что делать?

Служба взыскания грубо разговаривает, направляет занимать, оскорбляет и.т.д что делать?

Нарушение педагогической этики - что делать, если заведующая детского сада создает атмосферу напряжения?

Можно ли вести открытую видеосъемку для зафиксирования нарушений и правонарушений?

Конфликт на вахте - уборщица меняет расписание и разговаривает грубо с бабушкой.

По телефону разговаривает грубо и некоректно, заранее говорит, что я не выиграю это дело.

Проблемы с выплатой дополнительных пособий на детей - Как получить помощь, если ЦЗН не отвечает и разговаривает грубо?

Грубо разговаривает с больными.

Хамит и грубо разговаривает пристав.

Как предотвратить мошенничество с кредитами и как вернуть потерянные деньги?

Вызвали к директору школы из-за поведения и грубо разговаривает с учителями.

Могу ли я подать в суд на врача, если со мной грубо разговаривает, когда я в положении?

Коллектив детского сада планирует написать коллективное заявление об уходе из-за терроризма и грубости заведующей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59