Банк обманул - как я подписала смс-документы, о которых не знала?

• г. Челябинск

Я оформила в банке согласие на использование смс при оформлении цифровой электронной подписи в 2019 году.

Через год я узнала, что с помощью смс подписали документы в 2020 году, о которых я не знала. В банке меня обманули. Можно подписывать документы смс - подписью несколько раз в разное время? Договор на цифровую электронную подпись я оформляла один раз!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну явно это обман.

Можете жалобу на банк на сайте ЦБ РФ написать.

С уважением.

Спросить
Алексей
05.12.2018, 23:14

Проблема с банком Альфа Банк - не возвращают деньги за незаконно списанную страховку

Мою супругу обманул банк альфа банк! Деньги не хотят возвращать, ситуация такая получила кредитную карту и они с суммы начали снимать какую то страховку, ту которую мы не подписывали и не оформляли! Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Елена
14.01.2020, 23:35

Банк обманул - о залоге на квартиру узнала только после получения документов на собственность

Получила документы на собственность без обременения позвонили из банка сказали что у меня залог на квартиру после чего росреестр забрал старую выписку и выдал новую. Смогу ли я доказать что до этого у меня небыло залога в выписке.
Читать ответы (2)
Анастасия
18.03.2015, 05:29

Проблемы с кредитом в Сбербанке - отказ в уменьшении платежей и возможность рекстуризации

У меня оформлен кредит в сбербанке, переоформила его в октябре 2014 г., будучи в декретном отпуске, платить 6700 руб. в месяц нет возможности, да и средств, обратилась в отделение сбербанка, что бы мне уменьшили сумму по кредиту. Но мне сказали, что я мошенница, которая обманула банк, хотя инспектор по кредиту меня ни о чем не спрашивал. Как быть, кредит платить не чем? Что такое рекстуризация, можно мне ее оформить?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
10.05.2015, 19:13

Банк в Иркутске обманул нас и выплатил международный денежный перевод в российских рублях, вместо долларов США.

Нам из Республики Беларусь в Иркутск международным денежным переводом Western union отправили 1 000$, К выплате в долларах США. Мы пришли в банк и нам дали российскими рублями, в банке сказали, что к выплате в рос. рублях. Мы взяли, а позже позвонили в Минск отправителям и они сказали, что выплата только долларами США. Получается нас обманул банк. +Выдали по низкому курсу (47 рублей). Как нам вернуть доллары? К сожалению не остался чек, квитанция. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Оксана
15.02.2010, 16:40

Как поступить, если банк отказывается подписать договор на бесплатное обслуживание пластиковых карт студентов

Наше образовательное учреждение заключило с банком договор на обслуживание пластиковых карт студентов по назначению стипендии с соответствующей оплатой, затем министерство республики прислало письмо в котором указало, что договорилось с банком о бесплатном обслуживание карт студентов и приказало нам внести соответствующее изменение в договор но банк наш в городе отказывается его подписывать, как поступить? Министерство требует отчета о выполнении распоряжения.
Читать ответы (1)
Андрей Юрьевич Рюмкин
25.03.2020, 20:07

Как банк обманул инвалида - история с кредитом и протезом

15 лет назад я попал в аварию после чего получил 2 гр. инвалидности. Нужно эндопротезирования но время шло на месяцы. Мне мой лечащий врач предложил купить протез за свой счет что-бы не ждать квоту (очередь огромная) Нужна была сумма в 120 т. р. Таких денег у меня не было я решил взять кредит. Результат у меня есть судимости банки отказывали но нашолси банк (тинькоф) который согласился дать мне нужную сумму. Мой расчет был такой возьму кредит сделаю опирацию встану на ноги в дольнейше устроюсь на работу хоть кем деньги отдам кредит закрою. Но тут всё и началось... Я с огромной надеждой получил карту курьер не назвал суму сколько денег мне одобренно та он и не знал сказал только что после активации узнаю. Я активировал карту и был в шоке 17 т. р. вместо нужных мне 120 т.р. проценты 47% естественно я звоню в банк меня успокоили типа будешь платить исправно и в течении 6 месяцев банк поднимет лимин до нужной сумы. Но хоть я и платил подняли до 20 т. р. я опять в банк пояснили что у меня не кредитной истории банк сомневается но вы продолжайте платить вовремя и тогда всё будет хорошо. Но по таким процентам я отдавал в банк уже половину своей пенсии. И вот когда мне подняли до 60 т. р. мне нужно было платить в банк около 6 т. р. при моей пенсии 5 т.400. р я им сказал примо что платить не могу. На что мне сказали что подадут в суд я согласился и ждал суд но мне просто пришло решение и все. Насчитали мне иск 190000 т. забирают с пенсии 50% с 6 200 р. И результат можно ли подать на банк в суд. Это ведь они можно сказать обманом загнали меня в кабалу.
Читать ответы (1)
Анастасия
16.07.2015, 17:14

Муж был обманут в банке - как защитить себя и к кому обращаться?

У меня сегодня был шок! При окончании срока депозита мой муж снял деньги 15.07.15., в отделении сбербанка. Кассир пересчитала деньги в ручную 50 тысяч 5000 ми купюрами, 61500 тысяч 1000 ми купюрами упаковав в банковскую ленту. 16.07.15 Решил положить денежные средства в другом банке с более выгодными условиями. Втб 24., Оператор сказала что она сама может данную сумму положить на счет, пересчитав несколько раз, девушка посмотрела деньги на световой машинке отправила мужа в кассу. В кассе счетная машинка выкинула одну 5000 купюру, после чего девушка в кассе начала проверять данную купюру на просвет и через несколько минут сотрудники полиции увезли мужа на допрос. Сейчас решили посмотреть в интернете кто еще сталкивался с данной ситуацией, оказалось не мы одни такие, кого обманул банк. Как же быть в данной ситуацией? И как теперь доверять, когда и в банках обманывают?
Читать ответы (1)
Елена
07.10.2012, 15:05

Что делать меня обманул банк!

Я заключила договор на кредитную карту, но кредит мне не одобрили, через пол года мне приходит смс из банка, что у них акция и они мне предоставляют 1.500 рублей, только я должна им через неделю возвратить это деньги без процента, я так и сделала, снова через неделю мне приходит смс что у меня на карте 5 тысяч т.к. я добросовестно заплатила 1.500. Я подумала что выйграла по этой их акции, это было в 2010 году, сейчас приходит письмо из суда и я банку должна не 5 тысяч а 19! Что делать меня обманул банк!
Читать ответы (4)
Тереза айковна
23.12.2015, 00:28

Обман со стороны банка - возможность предъявить претензии по договору страхования

1.5 года назад брали кредит в ренессанс кредит банке где нас застраховали (страхование согласие Вита) как дожитие застрахованного до потери работы. Сейчас фирма закрылась где я сам являюсь генеральным директором и являлся так же на тот когда брал кредит. И так как не мог выплачивать кредит обратила в страховую компанию, где мне ответили что меня не могли страховать по данной статье так как я являюсь юридическим лицом и могу расторгнуть договор со страхованием и они возместят всю сумму полностью обратно! Теперь вопрос могу ли я предъявить банку что нибудь по этому поводу так как по сути это получается что банк обманул со страховкой! Возможно ли что либо сделать.
Читать ответы (1)
Алёна
06.06.2018, 07:29

Банк обманул и навязал новый кредит со ставкой 19.9% - как вернуть все обратно и доказать мою правоту?

Здравствуйте. Банк позвонил и предложил перерасчитать кредит под более низкие проценты, так как сейчас максимальная ставка 15% а у вас 23. Когда приехали в банк после всей процедуры переоформления выяснилось, что нам оформили новый кредит со ставкой в 19.9% (уже больше чем 15%) им погасили часть предыдущего кредита. Теперь у меня 2 кредита. Хочу вернуть все обратно, и как доказать, что банк ввел в заблуждение и навязал кредит? Спасибо.
Читать ответы (2)
Диана
24.05.2018, 19:15

Банк обманул клиента - курьер привез карту без страховки и лимитом ниже обещанного

Банк находится в нашем городе, но мне по онлайн заявке привёз карту курьер пообещав что страховку не подключит. Я подписала что то на планшете, документы мне сказали выдадут только в банке, на руки дали только карту. Узнав что лимит всего 80 тр вместо желаемых 300, я решила отказаться от карты. Придя в банк через пять дней узнаю что там страховка 6100 в мес, и написав заявление банк не воспринял меня и требует оплату угрожая что испортит историю кредитную и подаст в суд. Картой я не пользовалась документы в руки для ознакомления не давали, что делать?
Читать ответы (2)
Амозова Светлана Александровна
22.11.2020, 13:34

Восточный банк обманул пенсионерку - предлагали кредит под 8-9%, а подставили под 60%. Что делать?

Предложил восточный банк кредит под 8 и 9 процентов а подставилили меня пенсионерку под 60 процентов как мне быто и что мне делать.
Читать ответы (4)
Наталья
18.11.2020, 17:45

Как банк обманул меня при понижении процентной ставки по кредиту

Был в банке кредит, под 22%, предложили понизить проценты, уверили, что это не новый кредит, а только понижение процентов. На деле окозалось, что оформили новый остатки того закрыли, проценты стали 14.9 а сумма платежа изменилась всего на 300 рублей. Дали распечатку платежей только общую сумму, спустя пол года поехала попросила распечатку полную сколько основного а сколько процентов списывают. И была в шоке, когда увидела что первые три месяца у меня стоит по 100 рублей списание процентов а остальные где? Платила полностью положенную сумму каждый месяц. 4 месяц стоит всего 5900 проценты опять же а остальные где? И дальше с 5 месяца до конца года сумма которую я плачу списывается полностью на проценты. Получается что у меня снимают всю сумму на проценты, а первые 4 месяца я вообще не знаю куда уходят мои деньги.
Читать ответы (1)
Амозова Светлана Александровна
26.11.2020, 05:41

Восточный банк обманул на 60% годовых - как расплатиться с кредитом на пенсии?

Меня востосточный банк обманул так что я и глазом не успела моргнуть за место 8 и 9 процентов годовых он мне дал кредит под 60 процентов у меня пенсия 16000 с чего я им буду платить 5 лет по 13000 и если обратится к вам чтоб кто то вел дело тоже встает в копейку я не нахожу в моей ситуации ответа на мои вопросы как быть.
Читать ответы (1)
Андрей
03.07.2016, 14:07

Последствия невыплаты кредита - обман банка и возможные последствия

Взял кредит в сбербанке 200 тыс. проплачивал 3 мес уволился платить нечем. После этого взял 150 тыс в втб 24 из которых 50 тыс потратил на закрытие кредитной карты этого же банка. Но взял подписывая видимо старые данные о месте работы. Т.к.мне позвонилииз банка. И сказали одобрен займ нужен только паспорт 2 месяца платил занимая в микрлзаймах погряз еще больше. Выписался из квартиры родителей. Имущества своего нет что мне грозит в крайнем случае. Считается ли что я обманул банк когда брал в втб кредит? Но меня ведь и неспрасили об изменениях. Отказали когда еще работал. А потом через 2 месяца позвонили сказали приходите за деньгами. Спасибо.
Читать ответы (1)