Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент недоволен после ремонта ноутбука - отсутствует микросхема после залития и гниения - что делать?

20.02.2023, 18:38
• г. Орёл

Ремонтировал ноутбук клиенту залитый не сколько раз, в итоге не получилось и отправил клиенту, теперь названивает что на плате не хватает микросхемы, которая была залита и гнила, Я ее демонтировал и выкинул, денег не брал, детали нет сейчас, цена такой 200 руб, что посоветуете делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Рекомендую компенсировать ему сумму ущерба.

Спросить

Из-за такой суммы только мирно договариваться. Больше тут ничего не придумаешь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
24.10.2016, 07:39

Гарантирует ли СЦ восстановление ноутбука после залития водой, когда заводская гарантия истекла?

Есть ли гарантия на ноутбук после ремонта в СЦ,если ноутбук был залит водой. Или на такие ситуации СЦ может не давать гарантию после ремонта? Заводская гарантия уже закончилась.
Читать ответы (2)
Ярослав
04.05.2019, 13:29

Можно ли потребовать обмена или ремонта ноутбука на гарантии после залития водой?

Залил ноутбук водой, полетело всё. Однако, он ещё на гарантии. Могу ли я прийти в магазин и потребовать обмен товара на аналогичный, либо безвозмездный ремонт?
Читать ответы (2)
Юрий
20.02.2023, 18:20

Недоработка сервисного центра или правильное решение? Клиент жалуется на отсутствие микросхемы после ремонта.

Ремонтировал ноутбук клиенту залитый не сколько раз, в итоге не получилось и отправил клиенту, теперь названивает что на плате не хватает микросхемы, которая была залита и гнила, Я ее демонтировал и выкинул, денег не брал.
Читать ответы (2)
Людмила Геннадьевна
13.11.2015, 12:08

Расчет пени за невозврат ноутбука после ремонта в денежном эквиваленте - какую формулу использовать?

Какая формула расчета пени за невозврат моего ноутбука после ремонта (подала документы в суд, чтобы ответчик вернул мне в денежном эквиваленте), но нужен расчет.
Читать ответы (1)
Анна
10.07.2017, 13:01

Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ от повторной починки из-за залитой клавиатуры

Отдала в ремонт ноутбук, после ремонта программа в ноутбуке стала постепенно зависать, отдала повторно, теперь его не хотет ремонтировать, с сылась на то, что клавиатура ранее была залита, а не ремонтировали потому что я не заявляла на полную диагностику.
Читать ответы (6)
Владислав
06.06.2017, 21:30

Проблема с получением ноутбука после ремонта - отказ от оплаты хранения и отправка в другой город

В общем проблема такова моя сестра сдала ноутбук в ремонт. Потом нужно было оплатить диагностику она этого не сделала! И потом прошло 5 месяцев после сдачи ноутбука в ремонт. Сегодня им позвонил спросить когда, а точнее до скольки можно будет его забрать. Мне ответили и все такое потом они сказали, что сумма за хранение ноутбука 4.500 рублей не договора об хранение ноутбука. Не уведомление о хранение. Могу ли я его забрать заплатив 1000 руб за оказанную услугу? И имеют ли они права отправлять ноутбук в другой город если я его на днях не заберу? Почитал отзывы в интернете пишут, что мошенники!
Читать ответы (1)
Мария
27.04.2016, 12:49

Ноутбук не работает после ремонта - как разрешить проблему с сервисным центром?

Отнесли ноутбук в ремонт, после ремонта ноутбук продолжал не работать. После повторного обращения прошло около месяца, в сервисном центре не отвечают на звонки (до этого отвечали и обещали перезвонить, но не перезвонили). Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
28.06.2017, 16:34

Ответственность за капитальный ремонт после залития жилья

Произошло залитие квартиры по вине жэка (сорвало вентель в стояке над нашей квартирой), составили акт о нанесенном ущербе, получили компенсацию от страховой компании, через месяц появился грибок на стенах, опять составили дополнительный акт, получили еще небольшую доплату. Сейчас по истечении 2-х месяцев начали ремонтировать квартиру, обрабатывать стены антигрибковым средством, отремонтировали 2 комнаты, перешли в коридор, но плесневелый запах остался по углам комнаты, выходящей в коридор (ненесущая стена), рабочие проделали в ней небольшое отверстие ближе к углу, а там гнилое дерево, мокрые тряпки,. какой-то цемент и черная плесень! Это уже не косметический, а капитальный ремонт. Кто за это отвечает? Кто обязан его делать? Ведь залив горячей водой произошел по вине жэка. Остановиоли ремонт, написали заявление в Жэк, но они не реагируют. Как поступать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Виталий
08.01.2023, 14:56

Можно ли требовать восстановление сломанного гнезда заряда и питания после ремонта ноутбука?

Сдал в ремонт ноутбук, после ремонта забрал его и выяснил что они сломали гнездо заряда и питания ноутбука, могу ли я требовать его восстановление?
Читать ответы (4)
Дарья
24.03.2022, 14:41

Пропали жесткие диски после ремонта ноутбука - что делать?

Отдали ноут бук в ремонт вместе с родным жестким диском и на всякий случай с еще одним, чтобы заменили, если родной не работает. Через какоето время позвонили и сказали что комп работает, а жестких дисков не нашои, давят на то что они их вообще не брали. Описи предметов нет, квитанции нет, так как основной ремонт запуска нет оплачивали еще. Просят фото жесктих, описать как выглядят, типа найти не могут.
Читать ответы (1)
Наталья
05.11.2022, 06:33

Пропал старый жесткий диск после ремонта ноутбука - что делать, если сервис не отвечает?

Обратилась в сервис по ремонту ноутбука, курьер забрал ноут, заменили жесткий диск, просила чтобы старый тоже отдали, курьер привез только ноутбук, старый жесткий диск не передали, и теперь теряют связь мо мной, что делать?
Читать ответы (3)
Иван
12.01.2022, 14:33

Вопрос возврата денег при несоответствии технического описания и ремонте ноутбука после появления засветов на дисплее.

Приобретал ноутбук 31.10.21 в розничном магазине бытовой техники. 19.12.21 появились засветы на дисплее, в связи с чем незамедлительно был отдан в сервисный центр. Сотрудник СЦ сообщил что сначала выполняется предварительная диагностика, после чего со мной свяжутся и сообщат о результатах. 12.01.21 пришло сообщение что был произведён ремонт, товар готов к выдаче (предварительно со мной никто не связывался). Также до обращения в СЦ было обнаружено несовпадение технического описания товара - в описании был указан один процессор, но по факту установлен другой. Так как опираясь на ст.18 ЗоПП возврат денежных средств маловероятен, если ссылаться на ст.12 ЗоПП возможно вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Елена
12.11.2021, 13:05

«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»

Ноутбук куплен в феврале 2021 года с 1 годом гарантии от производителя. По моей вине в сентябре того же года была поломка матрицы монитора, в связи с чем я отнесла ноутбук в сертифицированный производителем сервис для того, чтобы не "сгорела" гарантия производителя. После ремонта отказали USB порты, хотя до ремонта они работали исправно. Отнесла обратно в сервис для устранения неполадок - после проверки инженером мне сказали, что сгорел процессор. Я настаиваю на том, что он сгорел во время ремонта, они говорят о том, что короткое замыкание появилось до него. Этого не может быть, т.к. ноутбук эксплуатировался исправно дома до самого последнего дня перед отправкой на ремонт матрицы. Началось навязывание услуг по замене процессора - около 25 тыс. рублей. Как доказать свою непричастность в сгоревшем процессоре и их вину в ненадлежащем ремонте? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктория Сергеевна Кучкеровская
26.12.2021, 13:46

Парень после ремонта ноутбука подвергся нападению и получил неполную оплату за свои услуги

Парень пришел отдать ноутбук после выполненных им ремонтных работ, сумма всей работы достигает минимум 14 тыс рублей, но 3 мужчин находившихся в квартире, нагрубили, пригрозили ударить и заплатили 2500. Что делать?
Читать ответы (3)
Дмитрий
05.11.2020, 09:32

Мошенничество компании Мастер-недалеко - дополнительный пункт оплаты после ремонта ноутбука

Вопрос такой. Если постфактум после ремонта ноутбука, появляется в счёте дополнительный пункт оплаты, который не был оговорен и в совокупности с этим, данной услуги не было на сайте и плюс к этому, на сайте компании - это мошенничество? Конкретно вот про эту шарашку мастер-недалеко. Рф вот ещё их "зеркало" https://laptop-repair24.ru/
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.02.2020, 13:00

Мастер А обманул - после ремонта ноутбука потребовал дополнительную оплату, но ничего не чинил

Пролил на ноутбук сок. Отдал его в ремонт мастеру А. Он уверял меня в том, что всё починил но ещё нужна ещё какая-то деталь за 4 тыс. Заплатил ему деньги. Он сказал, что позвонит и пропал. Обратился к другому мастеру, который при мне вскрыл ноутбук и выяснилось, что мастер А ничего даже не открывал. Деньги были заплачены! Из документов только товарный чек на деталь. Что можете посоветовать?
Читать ответы (2)
Александр
22.10.2019, 10:14

Вопросы о содержании акта после ремонта ноутбука в платном сервисном центре

После ремонта ноутбука (платный, после гарантийный) в сервисном центре (ООО - форма юрлица) я получил акт где одним абзацем (даже без запятых) была перечислена информация о проделанной работе и напротив этого абзаца указана полная сумма ремонта. Должны ли были мне в акте расписать попунктно какие работы были выполнены с указание стоимости каждого вида работ и стоимости установленных запчастей? Должны ли мне так же выдать ещё какие-либо документы кроме акта выполненных работ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алла
30.05.2018, 20:02

Отказ в дальнейшем ремонте ноутбука после замены видеокарты в asus-centr.ru - возможные действия

Отдал ноутбук в ремонт в asus-centr.ru .Связался с ними по контактам из интернета. Контактная информация Телефон: 8 (495) 225-50-14 Без выходных Наш центральный офис: 109383, г. Москва Полковая улица, 3. После звонка туда приехал куръер и увез ноутбук. Вопрос был в замене дискретной видеокарты. 27.04.2018 мне вернули ноутбук, взяв 9800 р. за замену видеокарты, с гарантией 12 месяцев. 15.05.2018 видеокарта умерла. В результате неоднократных звонков мне было отказано в дальнейшем ремонте в связи со сменой собственника данного центра! Какие могут быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)