Абоненту пришла претензия на 164 тыс. руб. за врезку воды без договора - что делать?

398₽ VIP

Согласно статье 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", организация, оказывающая услуги, обязана предоставить потребителю информацию об оказываемых услугах, их стоимости, условиях оплаты и порядке расчетов, а также о правах потребителя при оказании услуг.

В вашем случае, кажется, водоканал не уведомил вас о проведении проверки и составлении акта о незаконной врезке. Поэтому вы можете обратиться в водоканал с требованием предоставить подробную информацию о причинах составления акта, о том, как и когда была проведена проверка, и просить предоставить доказательства того, что вы действительно использовали воду до установки счетчика.

Если водоканал не предоставит вам удовлетворительный ответ, вы можете обратиться в суд с иском о признании акта незаконным и требованием отмены штрафа.

Кроме того, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в этой области для консультации и подробной оценки ситуации.

Действительно, получается, что у вас незаконная врезка без договора и фактически вы месяц не могли доехать до водоканала

Незаконное подключение к водоснабжающей сети, как бы его ни скрывали, вскоре обнаруживается, коммунальные службы регулярно проводят рейды с целью проверки водопотребления. Это грозит неприятным судебным процессом и административным наказанием. Когда выясняется факт врезки, представители водно-коммунального хозяйства составляют акт о неправомерном использовании воды. То же самое происходит при законном подключении, если не были соблюдены все ТУ.

В документе указывается:

Адрес, где было обнаружено правонарушение;

Дата и время проведения обследования;

Четкое описание прецедента.

Также прописываются паспортные данные владельца жилья или реквизиты предприятия, которое проводило безучетное пользование водой.

Представители коммунальной службы инициируют судебное разбирательство. Если факт нарушения докажут, доступ к воде ограничат. Предприимчивому «подключателю» грозят финансовые потери. Цифры выглядят следующим образом:

Юридические лица выплачивают штраф размером минимум 20, максимум 30 тысяч рублей;

Должностные лица должны будут заплатить от 2 до 3 тысяч рублей;

Рядовые граждане облагаются штрафом размером от одной до полутора тысяч рублей.

Кроме того, правонарушитель может стать преступником. Произойдёт это, если допущенные им нарушения подпадут под действие пункта «Б» третьей части статьи за номером 158 УК Российской Федерации. А это повлечёт уже лишение свободы.

Помимо штрафа, абоненту придётся выплатить сумму, рассчитываемую по следующей формуле:

S = PxDxV

Где:

S — объём штрафа;

P – максимальная ежедневная пропускная способность нелегально врезанных труб (кубометры);

D – количество дней в последних шести месяцах;

V – стоимость кубометра воды.

Как показывает практика, сумма обычно превышает размер абонентской платы за водопотребление в течение нескольких лет. По дсчет нелегального использования водных ресурсов будет вестись так, будто все время до момента суда были открыты все краны круглые сутки. Натечь там может на десятки, а то и сотни тысяч рублей. Если временной интервал выявить не удалось, расчет делают за полгода.

С претензией в суд может обратиться и управляющая компания. Это грозит дополнительным штрафом. Неправильный монтаж собственной линии водоотвода способен привести к нарушению работы системы, прорыву или недостаточному напору воды. Соседи вправе обратиться в судебные органы и затребовать компенсацию ущерба, включая моральный. Вероятность того, что судья примет решение в их пользу, очень велика.

Финансовые последствия, к которым приводит несанкционированное подключение к водопроводу, гораздо выше сумм, выплачиваемых за воду.

Если аварийная ситуация по вине нарушителя привела не только к повреждению имущества, но и к ущербу для здоровья людей, ему может грозить реальный срок лишения свободы. Это рассматривается как уголовное преступление.

Вам, конечно, лучше с ними договариваться и уменьшить сумму, в противном случае, надо идти в суд и доказывать, что вы не могли израсходовать такое количество и штрафные санкции завышены, а также и то, что вам не дали возможность присутствовать при составлении акта, что лишило вас возможности предоставить все объяснения, но судебные тяжбы, конечно, могут затянуться надолго, неизвестно чем закончатся, а в случае даже частичного удовлетворения требований водоканала, на вас ещё ляжет госпошлина, или её часть, для судебного разбирательства нужен юрист на месте.

Сходите на приём к начальнику водоканала и попросите по человечески сойтись на соразмерной сумме-это будет выгоднее и быстрее, чем суд, а там-как получится, но организациям тоже не хватает времени и юристов-бегать по судам, как правило, договариваются, и оформите потом всё в письменном виде-если договоритесь-там и составите соглашение, на месте, совсем без финансовых потерь не обойтись, тем более в суде. Статья 7.20 КоАП РФ. Самовольное подключение... к централизованным системам водоснабжения и водоотведения -

Здравствуйте, Анатолий.

1. Пишите мотивированное объяснение, если это только претензия, с выражением несогласия с расчетами Водоканала, в связи с отсутствием факта самовольного пользования централизованной системой холодного водоснабжения. Запросите для ознакомления акт и доказательства вашего оповещения. В акте изучите, что было исследовано, и на основании чего сделан вывод о самовольном использовании воды.

Под самовольным пользованием централизованной системой холодного водоснабжения и (или) водоотведения понимается пользование централизованной системой холодного водоснабжения и (или) централизованной системой водоотведения либо при отсутствии договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения, либо при нарушении сохранности контрольных пломб на задвижках, пожарных гидрантах или обводных линиях, находящихся в границах эксплуатационной ответственности абонента (при отсутствии на них приборов учета), либо при врезке абонента в водопроводную сеть до установленного прибора учета (пункт 2 Правил № 644).

2. Скорее всего свои права вам придется отстаивать в суде (ст. 11 ГК РФ). Бремя доказывания будет лежать а Водоканале. А вам рекомендую воспользоваться услугами юриста в качестве представителя в суде.

Здравствуйте Анатолий

Нужно обжаловать действие водоканала, так как сроки уведомления вас о подключении и действия в порядке п.9-20 Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 30.11.2021) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" не соблюдены организацией

___

Вашу заявку должны были рассмотреть в течении 20 дней и направить ответ для заключения договора в течении 30 дней

Согласно п.6 ст.18

Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 19.12.2022) "О водоснабжении и водоотведении" Сроки подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, устанавливаются

правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными

Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 30.11.2021) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

5. Договоры холодного водоснабжения, договоры водоотведения или единые договоры холодного водоснабжения и водоотведения заключаются между абонентами и организацией водопроводно-канализационного хозяйства в соответствии с типовыми договорами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 г. N 645 "Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения" (далее - типовые договоры).

П. 9. Заявка абонента рассматривается организацией водопроводно-канализационного хозяйства в течение 20 дней со дня ее поступления. Если в заявке абонента отсутствуют необходимые сведения и (или) документы, предусмотренные пунктами 16 и 17 настоящих Правил, организация водопроводно-канализационного хозяйства в течение 5 рабочих дней со дня получения заявки абонента направляет ему уведомление о необходимости представить недостающие сведения и (или) документы, после чего приостанавливает рассмотрение заявки абонента до получения недостающих сведений и документов. В случае если недостающие сведения и (или) документы не будут представлены абонентом в течение 20 дней со дня приостановления рассмотрения заявки абонента, организация водопроводно-канализационного хозяйства вправе прекратить рассмотрение заявки абонента и возвратить ее с указанием причин возврата.

Добрый вечер, Анатолий.

5)Если нигде реакции не будет, то тогда обжалуете через суд уже.

ст. 131-132 ГПК РФ, Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Здравствуйте Уважаемый Анатолий!

1. Вам необходимо предоставить действительно мотивированное объяснение, с указание на тот факт, что было допущено нарушение со стороны водоканала, а именно сроки уведомления согласно п.9-20 Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 30.11.2021) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" не соблюдены организацией.

Так как вашу заявку должны были рассмотреть в течении 20 дней и направить ответ для заключения договора в течении 30 дней.

2. Если объяснение не будет принято во внимание, то Вам необходимо будет в суде оспорить все начисления. Без этого не обойтись.

Всего Вам наилучшего!

Анатолий, добрый день.

В данной ситуации Вам нужно представить возражение или ответ на претензию, со ссылками на Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 30.11.2021) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

________

Исходя из изложенного в Вашем вопросе, скорее всего Ваш оппонент обратится в суд с целью взыскания денежной суммы с Вас. Вам также нужно будет представить отзыв на иск.

Согласно статьи 56 ГПК РФ

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

С уважением, Дарья Алексеевна.