Александр Михайлович
22.01.2016, 11:38
Банк нарушил закон о предоставлении недостоверной информации при обмене валюты
Читать ответы (1)
Если сотрудник банка предоставил не верную информацию клиенту об услуге и, из за этого были начислены проценты по кредиту. Что можно с этим сделать, ели действительно оператор был не прав! Запись разговора даже в распечатке банк не предоставляет мне! Сказали что без предоставления записи прослушают и в письменном виде на электронную почту вышлют ответ по моей ситуации! Если я права то что могу потребовать от банка? Но сказали что исправить нечего не смогут только вынести какое то решение по сотруднику.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация