Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат или замена - как поступить при замене LCD экрана в ноутбуке?

28.02.2023, 17:27
• г. Екатеринбург

Является ли замена LCD (не работал экран ноутбука) существенным недостатком в технически сложном товаре? Купили ноутбук, через месяц потух экран, магазин взял на экспертизу и произвёл ремонт, но мы хотели забрать деньги. Магазин отказал в возврате денежных средств и замене на аналогичный. Прав ли магазин, и есть ли у нас шанс вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Существенные недостатки технически сложного товара Технически сложный товар Возврат денежных средств Существенный недостаток Денежные средства
Ответы на вопрос (1):

Магазин прав, если только не нарушил срок ремонта - когда сдали в ремонт? И где сейчас ноут в магазине или забрали?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
13.09.2014, 07:31

Вопрос о возможности возврата денег по гарантии после двух ремонтов планшетного компьютера и принятия товара на проверку качества

В течение года гарантии планшетный компьютер был в ремонте дважды: замена экрана, потом замена батареи. Суммарно время ремонта превысило 30 дней. Написал претензию на возврат денег, продавец принял товар на проверку качества, по итогам которой, предполагаю, мне вернут товар, переустановив операционную систему. Каковы мои шансы в суде?
Читать ответы (1)
Наталия
05.09.2015, 14:18

Длительный ремонт ноутбука - задержки и проблемы с экраном, возможность забрать товар без оплаты

21 июля отдали в ремонт ноутбук для замены экрана. Обещали ремонт в течение нескольких дней. 27 июля пригласили забрать отремонтированный ноутбук, при проверке оказалось, что экран с глюками, и товар остался для дальнейшего ремонта. Прошло больше месяца, а все говорят, что на днях будет готово. Каковы сроки ремонта и можно ли забрать товар без оплаты так и не произведенного ремонта?
Читать ответы (1)
Евгений
06.12.2016, 16:04

Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?

Здали телефон в ремонт не по гарантии, была замена экрана, на экран дали гарантию 2 недели, через три он загорел, могу ли я расчитывать на компенсацию.
Читать ответы (1)
Андрей
31.07.2016, 09:40

Сложности с возвратом или заменой ноутбука - как защитить свои права в случае покупки на юридическое лицо

Купил ноутбук в днсе на Юр. лицо 10 мес. назад 2 раза уже сдавал в сервисный центр после последнего суток не проработал отнес знакомому он разобрал сказал что накрылась плата и вообще все перепаяно внутри возвращать деньги или менять не хотят руководствуются тем что якобы я на Юр лицо покупал и закон о защите прав потребителя в мое случае не работает помогите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Наталья Владимировна
05.06.2014, 13:34

Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?

6 месяцев назад купила телефон. Недавно он сломался, отнесла в магазин. Его отправили на гарантийный ремонт, через месяц его вернули (замена экрана). Через два дня он опять сломался, опять его забрали в ремонт. Могу ли я вернуть за него деньги или обменять на другой? Общий срок ремонта уже 35 дней.
Читать ответы (2)
Анна Андреевна
21.07.2014, 14:16

Претензия к сервисному центру - разбитый 3D телевизор LG не был отремонтирован и требуется компенсация

22.05.2014 отдали на ремонт 3D телевизор LG для замены треснувшего экрана. До ремонта все функции телевизора работали. 3.06.2014 нам сообщили, что ремонт произведен и мы можем забрать телевизор. При проверке тв оказалось, что функция 3D не работает корректно и сотрудники сервисного сентра не проверяли работу этой функции и даже не калибровали экран. Акт о диагностике или о ремонте нам выдать отказались. Пообещали, что доделают тв и выдадут все документы по окончании ремонта. Спустя 40 дней сервис заявил, что повреждена плата тв и они не смогут его сделать. Можем ли мы потребовать компенсации стоимости телевизора т.к. считаем, что плата была повреждена в ходе неквалифицированного ремонта, из-за чего телевизор утратил свою основную для нас функцию?
Читать ответы (1)
Светлана
06.02.2017, 10:59

Отказ в гарантийном ремонте после замены экрана - как решить проблему с мигающим пятном?

После ремонта телефона в мастерской, (замена экрана) через несколько дней появилось мигающее пятно, при обращении в мастерскую в гарантийном ремонте было отказано, письменное заключение о причине отказа не дали. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
26.06.2014, 17:53

Экран iPhone поврежден - Могу ли я предъявить специалисту it виновность и требовать возмещения убытка?

Сегодня утром поставив телефон на зарядку и положив его на стол, я отлучилась с рабочего места, вернувшись обнаружила что экран iPhone треснут, причина появления трещины мне были не ясны, я решила посмотреть видео с камер наблюдения в офисе, на ней зафиксировано, что специалист it подходил к моему компьютеру, стоял облокотившись на стол, руки его закрывает системный блок, на телефоне других повреждений нет, на экране кроме трещины нет никаких повреждений, я пологаю что он треснул от надавливания. В подозрения конечно входит этот специалист, что облокотившись на стол он случайно раздавил экран телефона. Могу ли я предъявлять ему виновность ипотребовать возмещения убытка (замена экрана стоит 6500)?
Читать ответы (1)
Владимир
05.09.2015, 14:12

Можно ли бесплатно заменить экран на аппарате Archos 80 Helium 4G по гарантии?

Имею такой аппарат - archos 80 helium 4G. В один из дней пользования он упал и разбился, то есть работает он по-прежнему, однако половина экрана в трещинах. Вот и собственно вопрос: Возможно-ли сделать замену экрана по гарантии бесплатно?
Читать ответы (1)
Ирина
19.12.2014, 14:43

Претензия к ИП - неверная замена экрана смартфона и отказ в возврате затраченной суммы

15.12.2014 сдала смартфон (Sony Xperia Z Ultra) в ремонт - замена экрана. Сумма по окончанию работ составила 10300. Деньги по товарному чеку оплатила. 16.12.2014 сдала телефон на ремонт (не работали динамики (звука нет) и датчики движения). Написали расписку, что устранят неполадки до 20.12.2014. 19.12.2014 поступило от них предложение, они покупают мне б/у смартфон такой же марки, оставляют у себя для продажи мой смартфон, и не возвращают мне деньги потраченные на ремонт. Подскажите как правильно составить претензию ИП который взялся заменить экран моего смартфона, и по незнанию нанес еще больший ущерб моему имуществу.
Читать ответы (2)
Андрей
26.12.2015, 01:45

Проблемы с заменой экрана после ремонта - как решить ситуацию, когда экран отклеивается и есть пятно на экране?

Сдавал телефон в ремонт на замену разбитого экрана (платно в негарантийный сервис). После замены проверил бегло телефон и подписался в акте выполненных работ, что все работает как надо, претензий к внешнему виду и качеству раьоты не имею. После того, как пришел домой, проверил телефон еще раз, а экран стал отклеиваться сбоку и есть пятно на экране. Пальцем. Которое не стирается. Что делать в данном случае? Ведь я подписался, что все хорошо.
Читать ответы (3)
Ольга
29.07.2015, 11:53

Отсутствие возврата планшета после негарантийного ремонта - Что делать?

Отдали планшет в негарантийный ремонт в апреле этого года, замена тачскрина и замена главного экрана. До сих пор не отдали, приезжали много раз, но они находили причины не отдавать ни планшет, ни деньги. Подскажите, что можно сделать?
Читать ответы (3)
Дарья
02.09.2020, 11:45

Замена экрана у поврежденного телефона - возможно ли это после попадания под колеса инвалидной коляски?

У меня разбился экран у телефона, он упал на освальт и я его ничайно пиреехала инвалидной коляской! Смогут ли мне заменить экран у телефона?
Читать ответы (1)
ЗАУР
31.07.2020, 10:25

Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?

Неделю назад я купил телефон, когда я его купил я обнаружил на верхнем углу дефект он у меня не падал, и вчера на нем образовалась трещина почти на весь экран гарантия длится один год, поменяют ли мне экран по гарантии?
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.12.2015, 12:34

Как поступить, если страховая компания задерживает выплату или отказывается выплатить убытки по договору?

Что я могу сделать если страховая компания (Альфабанк) долго принимает решения вместо положенного на 15 рабочих дней убытки по договору? Или есть решения но не выплачивают. Точней страховал телефон стоимостью 60000 т. р. Он у меня упал, и разбился экран. Замена экрана стоит 13000 т. р. И куда обратиться в случаи чего?
Читать ответы (1)