Вскрыли упаковку, он оказался из ПВХ с жутким запахом, который заполнил всё пространство комнаты.

• г. Санкт-Петербург

Купили для бабушки противопролежневый матрас. Вскрыли упаковку, он оказался из ПВХ с жутким запахом, который заполнил всё пространство комнаты. Бабушка астматик. Решили вернуть товар на следующий день, но его не приняли, ссылаясь на то, что это предмет личного пользования. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если в информации о товаре не содержалось указаний из чего состоит изделие или продавец не предоставил информацию о товаре,вправе расторгнуть договор.Пишите претензию.Можете обратиться в общество защиты прав потребителей

Спросить